Переносят время приема на неудобное.
Сменили бы клинику, пока еще не начато лечение, а есть только план? Уже второй раз позвонили и просили перенести прием с 9 утра на 14-00. Время мне не подходит (клиника рядом с домом, а не с работой, выбрала из условия удобства посещения перед работой, ехать днем до нее 30-40 минут, т.е. время отсутствия на работе увеличивается). Один раз я отказалась, второй мне пришлось перенести на другой день. Клиник рядом с работой полно, рейтинги такие же, как и у выбранной.
Сначала бы сказала на ресепшн свои временные рамки, может пометку в карте сделают, будут звонить с переносами меньше
Им же все равно кого двигать, пусть немного подстроятся
Если они такое в самом начале творят, представляю, что будет дальше - когда вы уже вплотную привяжетесь к ним анализами и специалистами...
Если вам не посоветовали конкретного врача -то сменила бы. Чаще всего это означает что после вас нет пациента и они "оптимизируют график". Моя врач так иногда делает, но она мне в личку пишет.
Выраженно откажитесь, добавьте, чтобы сделали в пометку в вашей клиентской записи не беспокоить вас переносом приема.
При повторной ситуации - письмо руководителю, засрать инет отзывами, смена клиники.
смотря насколько вы заинтересованы в этом враче и в этом лечении. А так, сейчас везде картина примерно одинаковая.
А какую причину называют? заболел врач - это одно, а если кого-то своего всунули на ваше место - бежать оттуда
ps не с вашей ситуация, но напомнило. Долго ловила запись к специалисту по омс для папы, поймала, в день икс смотрю в приложение - а запись отменена! Я в шоке, звоню по всем телефонам, меня уверяют, что это я сама отменила, наконец по какому-то телефону добрая (наивная) девушка сказала, что это я сама отменила, но в 6-30 утра из терминала поликлиники! То есть какой-то работник поликлиники, пользуясь доступом к базе, тупо выкинул моего папу из очереди! Вряд ли сам врач это делал, что ему в такую рань там делать.
У меня такая же ситуация была. Записала сына на сдачу крови на 8-00 (самое удобное для него время, в школу не опаздывает). Когда выходили из дома в поликлинику запись была (я заранее смотрю номер кабинета), приходим (нам идти 30 минут), а запись отменена. Но в кабинете спорить не стали, кровь взяли, правда половину анализов не сделали.
Месяц назад история почти повторилась. Тоже запись на 8-00 на среду. В пятницу звонок из поликлиники (телефон точно их): медсестра заболела, перенесите пожалуйста запись. В пятницу свободных лотов не было. В понедельник захожу в приложение, наша запись на месте, удобного времени для нас тоже нет. Так и пошли в среду. Всё нормально, кровь сдал. Вот что это было? Кому-то очень понадобилось наше время? В первый раз вообще сняли нашу запись, в этот раз не рискнули, пытались нас заставить её снять обманом.
Да, сменила бы, если не к конкретному врачу супер востребованному хочу попасть. Меня бесит, когда систематически переносят запись к кому бы то ни было.
Мне недавно позвонили из института ревматологии в день записи и попросили приехать пораньше на 2 часа, так как доктору надо на конференцию. Записывалась я недели за две и это платный прием. Сдвинуть планы на два часа в будний день для меня почти невозможно. Я смогла приехать только минут на 20 пораньше.