Куда обращаться, если не зачли платеж за услуги ЖКХ?

копировать

Всегда квартплату вовремя платим, в этом месяце, деньги, как обычно перечислили, но в новых платежках стоит долг, и уже долговую квитанцию прислали. Куда идти разбираться в МФЦ или в Жилищник?

копировать

сначала в МФЦ, но если это не ошибка, то они не помогут, надо идти в свой банк и разбираться куда ушли деньги

копировать

Дело в том, что за две квартиры не зачли, вряд ли банк два раза ошибся...

копировать

Сколько времени прошло? Там не сразу все, ой не сразу.

копировать

5 ноября платили, мы всегда платим примерно 3-6 числа. Изредка бывало, что не сразу засчитывали, но отдельных Долговых документов еще ни разу не присылали. Сегодня такой пришел и нам и маме...

копировать

В МФЦ идите.

копировать

значит распечатываете платежки и в МФЦ разбираться куда они их зачли.

копировать

Да, придется. Спасибо.

копировать

в МФЦ

копировать

В МФЦ, однозначно, берете квитанцию и чешете
мне в МФЦ говорили, что срок точно не меньше недели, когда платеж появляется в их базе после оплаты

копировать

2,5 уже прошло.

копировать

давно бы уже сходили, только берите все платежки, может вы ошибаетесь в том, какой платеж не прошел

копировать

Не обращайте внимание. Она аннулируется сама, если все оплачено

копировать

+100. У меня несколько месяцев присылали в основной квитанции странную сумму типа долга за какой-то месяц. К слову, за тот месяц была произведена полная оплата. Не ходила никуда, само рассосалось. Сейчас вот тоже 500 руб за какой-то из давних оплаченных месяцев приписали. Складывается впечатление, что они "накидывают" на авось- а вдруг не посмотрят и оплатят.

копировать

никуда бы не пошла. Через пару недель зачтётся.

копировать

у автора уже 2,5 месяца прошло, ждать уже нет смысла, у меня обратная ситуация была, за меня три месяца платили, я ходила в МФЦ, мне сказали, что надо ехать в центральный офис ВТБ и там разбираться, я не поехала, платежи так никто и не списал

копировать

2,5 недели прошло у автора, а не месяцев

копировать

с 5 по 21 ноября прошло 2,5 месяца? Серьёзно?

копировать

Мне приходило, но у меня тоже все платежи были, никуда не ходила. Да, спросите у соседей. У нас тогда всему дома красные конверты пришли. Потом все рассосалось, больше ничего не присылали.

копировать

Идите в МФЦ. Банковский платеж проходит в течении 5 дней, а у вас уже 2 недели. Можно еще написать в УК или позвонить.

копировать

Такая же фигня по одной квартире. Прислали платежки с разницей тыщу. Оплатила меньшую сумму, Сразу приперлись и воткнули желтое предписание о долге у звонка квартиры. По второй квартире пропали показания счетчиков воды за 3 последних месяца и типа больше нельзя вводить, тк за предыдущие месяцы якобы не подавала показания. Впечатление, что вообще окуели там под конец года!