взломали госуслуги
Ну вы как всегда, выдали ))) Как она пароль поменяет, если аккаунт взломан, там пароль уже поменян и зайти невозможно?
С конца месяца двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» станет обязательной для всех пользователей портала. Новые правила начнут действовать с 28 октября 2023 года. С этого дня войти в аккаунт старым способом можно будет только один раз для уточнения данных и подтверждения способа входа.
Что делать, если аккаунт взломали.
Выберите удобный центр обслуживания.
Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от Госуслуг.
Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль.
При первом входе на Госуслуги используйте этот одноразовый пароль и СНИЛС в качестве логина.
Смените полученный пароль.
Если вы столкнулись с подобным мошенничеством, сообщите в МВД и на горячую линию поддержки портала Госуслуг по номеру: 8-800-100-70-10 или через платформу обратной связи: clck.ru/akaFJ.