Евы, хейтеры на авито и отзывы. Как бороться?
Евы, кто может там работает, изнутри подскажет верные действия.
Я ступила знаю. Купила товар со саоего акка на Авито.там у меня отличная репутация и много отзывов, отличных. Товар пришел через Авито , дерьмовенький. И вот нет бы промолчать..но я написала отзыв продавцу, честный и как есть с фото итп. Прошло 2 часа и мне в лс прсыпались угрозы с другого акка, требование- удалить мой отзыв, иначе я пожалею. Отправила в бан тк и мпт и угрозы. Через час начался вал закпзов в тч через доставку и просио переписки. Я поняла в аем дело и отключила доставку. Нонесколько заказов успели оформить.
Оформляют эти заказы или пустые акки, свежерожденные или ...те, кто живут в одном месте с недовольной моим отзывом гражданкой. И в лс тоже потом посыпались вопросв - отправьте, я ответила нет. Часть слилась и сиала мтрочить мне отзывы 1зв. Чксть удалила через поддержку. Часть не удалось тк :"вы общались с покупателем, это его мнение о вас и он имент право на него".
Отправлять доставки оформленные ее друзьями не буду тк не отправка хуже, чем порча товара в пвз а потом возврат мне. С формулировкой, что я такое дерьмо и выслала.
Вопрос. Что делать дальше и как действовать?
Подозреваю, что она мой акк опубликовала в канале тг или еще где и предлагает небольшие суммы за прошедшие модерацию отзывы мне, поганые, конечно. Ну или по дружбе, не вникая, строчат...
Просто если личная встреча, то тоже..можно сказать, что на встречах мой трвар окпзался дерьмом и этот отщыв щащитают.
Короче, кто с хейтингом знает как бороться? Авито написала, что идет накрутка плохих отзывов тк мне поступили угрозы в переписке и началось...
Акк терять жалко.
У меня был подобный случай, одна сумасшедшая стала писать что я мошенница, потом подключился её муж и подруга, долго боролась с поддержкой но все их отзывы удалили, скрины переписки предоставляла, писала авито что пойду в прокуратуру, ааито позволяет порочить моё имя, клевета и тд, удалили в конце концов.
Вам сейчас только одно остаётся, максимально вежливая переписка, вы заболели, отправить не можете, отмените доставки с объяснением в авито, шлите им скрины, чтоб убрали, пишите, обьясняйте. На тот момент профилю тоже было много лет, жалко было просто так бросать. Какое то время просто ничего не продавайте. Всех её контрагентов в чёрный список, их можно посмотреть кто ей отзывы писал, и всех звблочить, потом остынет, отвяжется.
Прошу помогите, вы мне и нужны! Можете сюда скопировать ЧТО ИМЕННО ПИСАЛИ ВЫ АВИТО?
Пожалустаааа
Про прокуратуру и тд. ..скрины с угрозами есть,угрозы о накрутках есть. Но авито это не волнует. Донести им это не могу пока
Милый человек, прошло несколько лет, не найду уже. Упирала не на угрозы, а на обвинения, на клевету. Например, мошенницей назвали прилюдно, факт мошенничества не доказан, клевета, оговор. Авито этому потворствует. Сейчас ещё пишут, в соц сетях, или яндекс дзене, иипа жалобы-рассказа, мол я Маня Пупкина, 15 лет на авито, имею тысячи наград и отзывов а меня одолели мошенники и тд и тп, и везде хэштеги авито, они всплывают и помогают решить проблему. Я попробую найти переписку, возможно где то она хранится, может в чате с поддержкой, если найду, заскриню. Вы главное не отступайте. Долбите их.
Писала не жалобу на психическую, а рассказывала ситуацию и просила удалить ложный отзыв и наговор, потому то и потому, вот переписка вот мои ответы, в каком месте я мошенница? В таком ключе.
Кому вы рассказали?
Несколько лет назад у пользователей Авито была возможность общаться со специалистом. В настоящее время вы общаетесь с роботом.
Переписка с тех. поддержкой Авито это бесполезная трата времени, нервов и сил .... в лучшем случае вы получите шаблонный ответ .
В худшем - требование обязательно сдать биометрию (типа это не биометрия)), не имеющей никакого отношения к вашему делу.
Сейчас тоже подключают специалиста, если быть настойчивым.
Мне летом заблокировали объявление, год сдавала квартиру как однушку, потом сделали ремонт и выставили как двушку, авито прикопалось и заблокировали, типа обьект не тот, два дня переписку вела с человеками, разными, с фото и тд, прикладывала фото ремонта, до и после, разблокировали в итоге. Есть там люди, в глубине.
Поняла, спасибо. Эти твари хитрые - угрозы были в накрутке отзывов.
А в самих отзывах такое, типа: ой, она ненадежная, отказывпется выслать. Ой, цены высокие и товар г.но. оч.плохой продавец! Нет там о мошенничестве слов. Вот так
Да, вам действительно профессиональные хейтеры пишут, грамотные, не лопухи. Не подкопаешься, это их мнение о вас. Вы попробуйте все таки побороться с ними, с поддержкой Авито.
А что авито сказать? Тут тоже сложно - вначале писали и пытались заказать из небольшой области. Теперь - география РФ, как объяснить и доказать что это вме одна шайка - неясно. И главное, как нормальных настоящих покупателей отличить - неясно.
Вы писали что она требовала удалить отзыв и тд, эта осталась переписка? С её угрозами?
Просто на какое то время снять все с публикации, режим тишины на месяц два, авось успокоится.
Да, осталась переписка. Писала она, помягче, угрожала. И писал ее мужик с жёстким матом и там прямой текст : удали свой отщыв или сейчас накрутим тебе 150 отзывов отрицацельных. Не отобьешься.
Я конечно, сейчас ничего не буду продавать.
Но как вы считатете, мне может помочь эта переписка и угрозы? В авито написала про угрозы и накрутки. Тишина.
Настойчиво пишите в поддержку, требуйте защиты, пишите об угрощаз, о защите чести и достоинства, посиртрие УК РФ, какие там еще статьи есть подходящие, жалуйтесь на плохую работу поддержки, ну и Яндекс дзен напишите, писала о нем и ещё кто то внизу посоветовал. Из принципа, я б боролась с ними до конца.
Спасибо большое! Я вас прошу, просто дайте правильные советы)
В прокуратуру можно по факту Угроз о накрутке отщывов? Угроз личных - убить и тп не было. Были угрозы накрутить отзывы если я не удалю отзыв.
Блин, я не щнаю даже как формулировать..
ПРОКУРАТУРА будет разбираться снакрутками ложных отзывов?
никто этим заниматься не будет
При мне в полицию пришли писать заявление про хейт - полицейская женщина лет 35 сказала. Вы её знаете? Ответ был нет. А полицейская говорит - просто выключите интернет. Заявление никто не принял
надо было сразу закрыть все свои объявления и написать в поддержку со всеми скринами .
Что бы это дало? Через ....месяц, два все бы продолжилось? Или продолжится? В поддержку скрины и угрозы были сразу переданы. Отписка пришла: мы посмотрим, разберемся
вы бы удалили свой отзыв, человек остыл и через месяц никаких проблем.
почему отписка , рассмотрят и все удалят , возможно и его акк заблокируют .
меня шантажировал тоже чел, которому я оставила негативный ( справедливый) отзыв и мне написал в ответку тоже .
обратилась в поддержку , отзыв его удалили .
как бабка отшептала .
Не думаю, что осиынет это раз.
Главное, у вас другое дело- у вас она сама вам отзыв написала, в отместку. У меня пишет в лс и отзывы несколько десятков пользователей, разных, понимаете? Часть пустые акки, а часть - реальные, с товарами и тп. Это ее родня, друзья, подписчики в тг..я не знаю кто. Но связь их с НЕЙ и всей СИТУАЦИЕЙ не прозрачна. В поддержку я написала, сразу.
У меня никакие необороты) я физлмцо. Просто у меня дети и 3 переездв 2 ремонта в анамнезе. Профилю 15 лет. Отзывов много и все, кроме 2х на 5зв. Да, ясное дело, что человек не нормальный как защититься?
а никак. Отключите эту авитудоставку и ставьте самовывоз или ПР. Личные встречи если боитесь в ТЦ назначайте, или в кассовом зале метро. И там и там есть охранники и камеры
Я отключила уже. Но даже если встречи не было, а была переписка - могут отзыв оставить
ну настолько быть не вовлечённой в процесс? на отзыв можно написать ОТВЕТ авторский, и уже на ответ продавца нет возможности НИЧЕГО возразить
Это понятно, что последний шанс - ответ на отзыв. Но выглядеть я буду бледно
Вы нарвались реально на сумасшедшую. Удалите отзыв, это в вашей компетенции.
Напишите этой мерзавке , что предлагаете мир, она перестанет бесноваться.
Модераторы с Авито вам не помощники в данной ситуации.
Дополню.
У вас есть возможность написать ответ на отзыв .
"Благодарю за отзыв, только мы с вами не переписывались, ни о чём не договаривались, сделки никакой не было.
Вы ошиблись."
Скрины там не сделаешь.
Это на тот крайний случай, если придурошные не удалят свою писанину.
Я да, готовлюсь писпть ответы. Авито дает посиавить отзыв даже если сделки не было. Типа, я ее не облизала с ног до головы или встречи в неудобном месте у меня.
Те отзывы ее шакалы сиавить могут и без факта сделки
Думаю, что уже поздно насчет мира. Она вошла во вкус. Судя по количеству, это не просто ее знакомые, а какие-то подписчики тг или из чата района или еще как.то. потому что много слишком.
Худой мир лучше доброй войны.
Напишите, что погорячились. С другого ракурса взглянули на хренотёрку и она вам понравилась. И вообще как вы раньше жили без этой хренотёрки.:-)
Отрицательный отзыв удалите и оставьте положительный.
Удивите болезную, возможно такая терапия пойдёт ей на пользу.
Поставьте себя на ее место. Она уже с топором и ирокезом, на коне такая вся охрененная. Психическая, скачет...и останавливаться не планировала.
И гадить это не помешает ей.
Те я отзыв изменю на +, а она продолжит гадить заказывая и не выкупая доставки те чужими руками.
В результате я буду как оплеваная а проблем меньше не станет.
Это вы про меня? Я не вижу ничего плохого в том чтобы избавиться от ненужного и приобрести нужное взамен. Зы и мусор я сдаю на переработку и люблю вторую жизнь предметам дарить
удалите этот аккаунт и заведите новый.
На этот рейтинг никто из покупателей не смотрит.
Опасаются только если вчера заведён.
осспидя, все помешались на этих звездочках и рейтингах... *с придыханием* 15 лет профилю... можно подумать, вы не про виртуальный аккаунт пишете, а про фамильные прабабкины брильянты...
1) Вы платите для выставления объявлении на Авито? 80 по другому не разместить
2) Напишите под всеми этими отзывами ответ, что это атака на ваш акк. или какими-то односложными предложениями.
видно же, что всё это в какой то один период, а на протяжения многих лет у вас всё отлично
3) У меня тоже много лет акк есть на Авито и все отзывы 5 звёзд и это так скучно и сама ставлю только 5, просто чокнутые не попадались, но иногда читаю отрицательные отзывы и ответ под них, и понимаю, что от этого человека стоит покупать хоть с пересылкой , хоть без осмотра вещей , просто какой-то злобный чмо хотел понизить рейтинг
4) как-то давно когда какой-то сумасшедший купил у меня новый жилет, заставил мне всё перемерить ё50 раз и потом вернул с вердиктом маловат показался, я писала в Авито с предложением ставить оценку и покупателю, а то они творят что хотят
Иногда плачу. Но 80 в разных категориях. Почему не реально? Реально. Не все 80 в дет.товарах
Вы просто не сталкивались, к примеру сдаю в аренду недвижимость, на Авито в том числе, все фото с номером профиля, с Айди, и лично я не могу уже эти же фото размещать с другого аккаунта, а переделывать их, с ума сойти можно. К тому же Авито банят объявления собственников вечно, у меня все по накатанной, старый профиль, старые обьявы, поднимаю когда актуально и все. Только начинаю фотки менять, на новые, начинается, опять бан и блокировка. Поэтому не все могут взять и бросить свой профиль, да и люди видят возраст профиля, им так спокойнее.
у меня на авито объявление о проф.деятельности, мне тоже несколько чокнутых писали гадости, я пожала плечами и через минуту забыла...
иногда захожу в отзывы на какого-нить пользователя - ну ведь там СРАЗУ видно, когда 1 звезду оставил именно неадекват... и если хозяин профиля комментирует такой отзыв спокойно, кратко и корректно - то это работает ему на пользу...
Бесплатно предлагаете? :-)
В интернете полно предложений, ценник 50- 100 рублей за отзыв .
Я автор. Наверное, мне могли бы вы помочь) если напишете как найти это тг канал. Я бы посмотрела там и заскринила этот призыв писать мне отзывы и ссылкуна свой аккаунт. Это могло бы мне помочь на авито.
Не проходите мимо, скажите как найти канал?
М-да, сколько психических развелось…насчет профиля понимаю вас. Получается, что лучше вообще, что ли, не оставлять плохие отзывы на всякий случай)?
Психи всегда были.
1. не встречаться дома, на случай крупногабаритного груза заводить отдельный аккаунт
2. дать себе установку : Меня в интернете можно брить.
Любые упоминания о вас, кроме некролога, это всё фигня.
Кому нужен ваш товар.... купят, несмотря на рейтинг.
Крупногабарита нет в продаже. Адрес не даю, конечно. Встречаюсь на нейтральной территории
Автор, за ошибки надо платить! от плохого товара отказываться в пункте выдачи! теперь расхлебывайте эту неадекватную ситуацию, которая произошла лишь по вашей вине.
И да- авито ничего не сделает, скрины переписки выставлять не даст, запрещено, убедить в том, что вас преследуют боты вы не сможете, потому что на письма- отвечают боты)
и да, в тг есть группа, где можно "заказать" любой профиль на авито и на негативные комменты и на атаку покупок.
отказалась в пункте выдачи, сделал фото, приложила к отзывы и описала, что не устроило...! и когда взяла, а дома "чухнула" и полилось овно по трубам...вы разницу понимаете??? переписку прикреплять нельзя к отзывы, сразу блокируют...а вот фото, где видно дыры, грязь и что там еще не устроило - да, вполне и такой отзыв оспорить легко, его не удалят, но снимут оценку, которая влияет на рейтинг.
Автор, не дергайтесь. Оставьте адекватный взвешенный ответ под каждым отзывом. Нормальные покупатели разберутся.
Но там накрутка десятками измеряется. Кто будет листать вниз на 50 отзывов, чтоб прочесть нормальные?
Да, ответы под отзывами.
Просто у меня 140+ отзывов на 5звезд. И дальше будет 50 отзывов на 1зв, ПОД которыми я напишу шаблонный ответ что это заказное. Но будут ли люди(покупатели) перематывать верхние отзывы и ответы, чтобы прочесть реальные, отличные, но глубоко внизу, вот в чем вопрос.
А объясните, как можно оставить 50 негативных отзывов? Вы со всеми переписывались и отказывались от отправки товара? Поэтому?
Потому что они пишут и требуют встречи, отправки и тд и тп. А потом строчат жалобы, что я рпзместила обявление и отказываюсь встретиться. Или что я продаю товар, которого нет. Если на фото 3 товара и 1 продан(в тексте это указано), но они ссылаются на фото и якобы разочарование от меня как продавца. Пока 50 отзывов нет, есть несколько от ее группы поддержки. Но новве люди пишут каждый день. И я понимаю(не буду писать КАК именно) но я понимаю, что это засланные ей люди. 15 лет опыта на Авито позволяют мне понять кто пишет и как пишет..и это именно с целью оставить 1звезду
а, понятно. Закрывайте обьявления, уйдите пока из Авито, думаю больше ничего сделать нельзя.
Попробовала с авито связаться, что-то продала, второе бу, со всеми фото, подробно всё, тоже нарвалась на умалишенную, товар забрала причём и как давай поливать и говно, и такое как можно выставлять, отзыв соответсвующий, в личку, жуть, да хрена оно мне из-за копеек, всё удалила, выкинула и больше никогда, сама ни-ни, и ничего там не беру и не смотрю
Всё похоже дегенераты собрались на авито
Я не хочу по соображениям экологии бросать. Ну и приятно отдать вещи за 1/5, стоимости тому, кому они нужны и своей семье купить фруктов или в суши детей сводить.) Не то чтобы на фрукты без этого не хватит, просто люди довольные, благодарят и мне приятно что не на помойку. 1 раз отнесла я пакет с чистыми, зорошими дет.вещами и игрушками к контейнеру сбоку посиавила. Через полчаса шла мимо, а все по земле и грязное. Еще отдавала даром - тоже неадекваты: привезите, вышлите за свой счет. И еще в группе районной отдавала б.пл - увидела часть на авито, в проодаже.
Поэтому в отдаче и выбросе смысла 0
если вы в Москве, то есть куча мест куда можно сдать одежду, ставить к помойке=выбросить.
В подобном случае клеветы я написала в тех.поддержку.
История с банками. У меня скопилось 10 штук 1л банок из-под огурцов. Регион наш не такой чтоб прям аховый для закруток на зиму - овощи привозные и в короткий срок, но тем не менее хозяйки навострились. А я, будучи справедливой к природе, не стала выбрасывать стекло, а решила, что кому-то они прослужат. И предложила сначала бесплатно забрать, а когда объявление свалилось без просмотров, поставила символические 40 рублей за банку)) не наживы ради, а пользе природы для. Откликнулась дама, попросила отмыть этикетки и тогда она их заберет. Я согласилась и отмыла))) Жду к следующей неделе и заболеваю. 2020 год, ковид. Пишу ей, что заболела и контакт невозможен, давайте через месяц. И тут она написала отзыв на некупленный товар, подключила так же свою товарку и та стала спамить и закупать бронировать другие лоты по моему аккаунту. Я написала второй тетке, что болею и продавать сейчас в пандемию ничего не буду, сняла объявления с продажи. Та тетка тоже написала отзыв мне, мол, хотела купить, а гадина продавец не продает. И тут я поняла, что этот напор организован баночницей. Пошла в аккаунт баночницы и увидела, что она перепродает банки и бизнесу этому уже лет 10ть))) Банки с вареньем и пустые, банки с аджикой и пустые, ну и т.п. Я налегла на тех.поддержку Авито, указала все связи одной тетки и другой, а адреса буквально один и тот же дом, всю последовательность переписок и сканы, просто копировала ежедневно обращение и ждала ответ. Ежедневность и принципиальность моя была в течение ровно месяца. Спустя месяц отзывы на моей странице были удалены БЕЗ удаления оценки, т.е. звезды мне не вернули. Плюнула на звезды, хоть и боролась еще пару мес.
Вывод очевиден - сложно с этим Авито и всех сумасшедших не победить, копья сломаны, мельниц всё так же много.
Если бы она писала сама и ее соседи, то было бы проще. Но там она подключила уже несколько десятков людей. Вот в чем дело.
Ну так напишите не на Авито, а в том же Дзене со скринами и фото, и пусть у..ираются все участницы. Пусть страна знает своих героев. Вот такой есть, мол, чудесный продавец, и вот что вытворяет и что продает под видом... Думайте сами, решайте сами, надо ли покупать у нее. Расширьте, тскать, рекламу. Когда история наберёт обороты, ей тоже будет хорошо.
У меня нет дзена. И я хочу закончить, пусть потратив время на щащиту. Нападать =продолжать конфликт. У меня и ткк куча всего - жизнь короткая, я не хочу раздувать еще, тратить время на регистрацию на дзене, и скрины и прочее. Хочу отбиться и закрыть тему. Я ей написала 1 честный отзыв. Она мне 30 платных. Часть я отвечу, часть попробую оспорить. Ну, человек покурпжился, потешил эго, отвалит наконец? Я лучше с летьми на горку сзожу, чем помои эти на дзен понесу
У меня прикол был. Продаю редкий фарфор 50г. Пишет- привези сама как курьер заплачу 500 р за подвоз. Я отказываюсь. Что началось. Ты не хочешь заработать на бутылку водки? У тебя бабка умерла,а ты н щебродка все продаешь и т.д. Я не отвечала,повысила цену на товар и все.
Автор. Поверьте, таких и неоднократно встречала и я). Например, ребенок проскочил дорогую куртку, размер почти взрослый. Новую, естессно. Цена - половина от вб. Поставила ее, но было лето. Не сезон. Зато пишет один мужик, что я в командировке, живу в ...гостинице - привозите вашу куртку - куплю. Я офигела) но вежлово предложила ему приехать самому или прислать курьера тк с куртками и по гостиницам я не гуляю. Обиделся.
И таких 101 было. Но я нормально с ними раходилась всегда.
Я бы просто всё объявления закрыла и на месяц ушла с авито. Ждать она вас не будет. Потом вернетесь. Отдохнете от авито.
Автор. Думаете, отстанет?) Или так и будет новые строчить? Вперемешку с нормальными от реальных продаж моих? Психов не понять, конечно...
Мне кажется , отстанет. У вас же не уникальные товары. Просто продажи. Ну и посмотрите по заказам потом, отправляйте только нормальным профилям, всё забывается, а тут на ровном месте конфликт.
Спасибо за поддержку. А что значит " не уникальные товары"? Это как то влияет на психов, какие оовары? Товары обычные: одежда новая, обувь новая, книги новые и б.у, посуда оишняя новая, ткани и пряжа новые и тд и тп...
Про уникальность, это к тому, что через месяц при каких-то интересных и редких товарах они ей могут в поисковике попасться, она и вспомнит. А так, обычные вещи, вряд ли она всё объявления запомнит и будет и дальше продолжать.
Нет, коллекционного фарфора у меня нет. Но там можно и подписаться на аккаунт и вме отслеживать или просто в избранное парочку обяв занести и видеть таким образом все товара продавца. То есть шерстить авито в поисках меня ей не понадобится ни через месяц, ни через год. Она просто подписывается на мой акк и вуаля
Плюсанусь, закройте все обьявления думаю даже на пару месяцев, полгода. Нервы сбережете, а эта тетка за это время новую жертву найдет.
Тоже попадали на такое. Дочка помогает мне продавать ненужные детские вещи, за копейки. У нее все прекрасные отзывы были, с описанием. Я аж зачитывалась. Тут ей написала женщина и они вели переписку минут 10. и параллельно эту же вещь купили авито доставкой. Той она написала, что вещь продана. Что тут началось!!!!! Примерно как у вас. В общем сборище неадекватов это Авито
Автор. У вас тоже посыпались отщывы? Как отбились? Поделитесь, пожалуйста
Очень много неадекватных на Авито. Чем оно их притягивает? Реально сумасшедших:dash1
Автор, соглашайтесь на встречи. Просите телефон, условие - созвон накануне:). Место выбирайте около соседнего дома в удобное для вас время. И названивайте сразу, как дадут телефон :chr2. С дурацкими уточнениями и вопросами:party2
Автор. Ааа, ну да, встречи - ясно, лично. Встречи в ТЦ или магазине. Время - удобное, да. А зачем мне им звонить с дурацкими вопросами?
Если звонят ОНИ мне(если я открою опцию звонков. Сейчас только сообщения у меня открыты), то они звонят через сайт на подменный(мой, но не мой) номер те моего номера они не знают. Если я начну им звонить..то мой номер булет им известен..хз что еще взбредет в голову им..базы адресов по номерам есть точно..
А второе - разговор - не пришьешь к боданиям с авито. А переписку - да. Поэтому мне видится переписка более безопасной для меня и репутации
Или вы как.то по.другому мыслите?
Чиста потроллить. Заведите ещё один номер и названивайте им:chr2. Их номер у вас определится. Если вы считаете, что пишут вам с целью хейтинга, отвечайте тем же:). Просите номер, начинайте звонить. Уточнять, давать замеры, и прочее.🤣
Что значит, я считаю? Это так и есть.
Ну..это тупиковый путь - меня заблочат в чс и всё. Я сама так делаю если чувствую что давят и напрягают общерием. Деловые вопросы - отвечаю, но не 10 раз. Те замер мону сделать, допфото(если чел сомневается, что вещь существует и она в заявленном состоянии), но дичные вопросы типа как она сядет на ребенка, подойдет ли к джинсам- игнорирую. Это личный взгляд. И от назойлиаого общенич тоже ухожу. Не лумаю, что кто.то будет терпеть назойливые звонки.
Тем более, если ОНИ покупают у МЕНЯ, то какие вопросы я могу им задать?))
Никак, к сожалению, негативный отзыв не удалить. Имею опыт переписки с Авито.
Суть: в ЛС прилетает сообщение, где неадекватная мадам выливает на меня кучу гов*на по качеству товара, который я продаю. Вот реально, не вру. Одно бла-бла-бла продаете такое гов*но и за такие безумные деньги. А я за углом видела лучше и дешевле. Совсем блин охренели... И через минуту пишет мне негативный отзыв без рейтинга, "сделка не состоялась". Пыталась оспорить и удалить отзыв, Авито занимает очень интересную позицию, пишет следующее: Почему нельзя удалить отзыв
В отзыве нет мата, угроз и прямых оскорблений: вас не оценивают как человека — только описывают своё впечатление от сделки. Понимаем, отзыв может звучать грубо или несправедливо, но любой человек имеет право на эмоции. Вы можете ответить на отзыв — так другие пользователи сами решат, кто прав. На всякий случай: мы не учитываем переписку, когда принимаем решение об удалении отзыва. Если пользователь оскорбляет вас в личных сообщениях, вы можете добавить его в чёрный список — просто нажмите «Заблокировать» в диалоге.
Мы всё проверили и не нашли доказательств, что указан не тот этап сделки. Поэтому отзыв должен остаться. Вы можете ответить на него: другие пользователи всё увидят и сами решат, можно ли доверять отзыву. На всякий случай: в Помощи мы рассказываем, что означают разные этапы сделки.
Мы не нашли нарушений в отзыве. Эта оценка — субъективное впечатление человека: то, как он увидел ситуацию со своей стороны. Даже если отзыв звучит несправедливо, он должен остаться — каждый имеет право поделиться мнением. Вы можете ответить на отзыв — расскажите, как вы сами оцениваете ситуацию. Другие пользователи увидят ваш ответ и смогут решить, кто прав.
Т.е. получается, что любой неадекват может написать вам негативный отзыв, только потому, что у него плохое настроение. Даже, если сделки НЕ БЫЛО. Или вы не сделали ему скидку, не привезли домой на примерку, не ответили за 5 минут на сообщение. Это расстраивает, если честно.
В моем случае это был НЕ покупатель, а скучающая тетка-психопат)) Написала мне в ЛС, обругала мой товар. Попытки договориться о встрече, спросить про скидку, обсудить что-то по сделке - НЕ БЫЛО. Просто бессвязный поток дерьма в мой адрес и отрицательный отзыв (без рейтинга). Авито эту хрень поддержало - сл. поддержки пишет что каждый имеет право высказать свое мнение.
Получается, что продавцы вообще никак не защищены от такого неадекватного поведения "недопокупателей". Кстати, видела много раз в профилях продавца отзыв в 3 звезды*** со словами: "Отличный товар, но продавец не сделал скидку, не привез к моему подъезду, пришлось ехать на другой конец Москвы" - блин, не нравится цена/локация, так найди дешевле/ближе. С какой стати тебе делать скидку? Купил - значит все устроило. А занижать рейтинг потому что цена не понравилась, но ты ее все равно купил - ну бред же.
Автор, наше общество состоит не только из психически здоровых, счастливых и довольных жизнью людей. У многих биополярное расстройство, ОКР, ГТР, шизофрения.
Общаться с ними надо спокойно, доброжелательно и не провоцировать на гнев больного человека.
За всю свою долгую спекулятивную деятельность я кого только не повидала. Удивительно конечно, но покупатели все адекватные, а вот продавцы - разные. Меня ещё бабушка учила...вряд ли можно что- то доказать , а вот сделать хуже - вполне.
Ну лоханулись с товаром...бывает, сгоряча настрочили негативный отзыв. Но ведь вас попросили удалить, это дело пары секунд. Фиг вам, предпочли выйти на тропу войны, заранее обрекая себя на поражение.
Месть - удел слабых, это такая же болезнь, она пожирает рассудок и отравляет душу.
Слушайте, меня не просили удалить, а сразу с проклятиями, матами и угрозами. Ну, я как.то не привыкла чтобы в такрм тоне мне диктовали. Да, наверное, с больными лучше не связываться. Тут я не учла риски. Ну, не встречала такой агрессии раньше! Я решила игнорить эту просьбу, в поленику не вступала, даже наоборот, а теперь после этого потока
дерьма в мой адрес так и нет смысла удалять. правда, это не остановит уже психов, осиается минимизировать ущерб
Я написала отзыв продавцу, честный и как есть с фото итп. Прошло 2 часа и мне в лс прсыпались угрозы с другого акка, требование- удалить мой отзыв, иначе я пожалею
_______________________________________________________________________________________
Почитайте свой заглавный пост.
А с какой стати она должна удалять честный и правдивый отзыв ?????????????????
Не оценила бобо на голову. Знаете, если бы..написали без мата и угроз или не обещали ..ть всех и меня в тя..не щнаю, мб я бы и решила по.другому. Но тут было все что можно, чернушного..
Ну и что не так? Посыпались УГРОЗЫ И ТРЕБОВАНИЯ! Вы прочли? Начнался текст с оскорблений, иам не было просьбы. Дословно : Тва..рь, с.ка, от...сь и ... отщыв иначе... и ... . А потом ты ...ся и мы тебя ....м.
И что??? Вы реально считаете, что надо было просить прощения и падать ниц, удаляя скорее?
Не, ну это вообще ..я не воспринимаю такой текст в свой адрес. Отправила в чс молча. И началось.