Про Озон(((
Пожалуйста, пусть немного повисит!
Вылетел личный кабинет Озона, по телефону код не восстановить, той симки уже давно нет. Есть почта, но при запросе прислать код на почту ОЗОН опять требует от меня код по телефону!
Как, девочки, ну КАК, восстановить аккаунт при наличии только почты?
Озон не реагирует на письменный обращения. в чате сидит только бот. По телефону ничего не могу решить третий день
У кого-то была подобная проблема?
Да(( И аккаунт на старый телефон, его у меня уже года три нет(( Еще всё хотела исправить эту информацию и руки не доходили. А тут вылетело всё по всем сайтам входы в кабинеты и приплыли.
у вас сейчас там завис товар? вы не можете его забрать?
В чём проблема завести аккаунт на действующий номер телефона?
Я не могу зайти в старый аккаунт. Поддержка не отвечает. Я просто не получу код, когда придет товар. Хочу восстановить по почте, но ничего не получается
Нашла такое, попробуйте
Напишите на почту marketplace@ozon.ru — поможем восстановить доступ.
Укажите в письме:
номер телефона, который нужно поменять;
на какой email отправить ссылку для восстановления — используйте электронную почту, которую зарегистрировали на свои ФИО и доступ к которой сможете восстановить по номеру телефона. Не используйте электронную почту с .co или .su в конце — не сможем зарегистрировать её в системе.
ещё для покупателей почта help@ozon.ru
выше я дала почту по-моему она для продавцов озон
Была, год назад. Тоже самое, один в один, только в почту не зайти было, требовали только с почты, плюнула, завела новый аккаунт. Совсем недавно смогла вдруг зайти и в старый, случайно, о чудо, озон почему то перестал требовать код именно с почты и удовлетворился сам как то.. прислал на телефон. Теперь 2 аккаунта, старый и новый🤣. Дебилы они, конечно.
https://docs.ozon.ru/global/personal-account/ozon-id/?country=CN
посмотрите тут, может найдёте решение...
Если у вас в аккаунте есть подтверждённая почта, то при входе по номеру телефона или почте Ozon отправит код на неё вместо СМС на телефон.
Если вы заходили через подтверждённую почту — повторно запросите код на почту, нажав Получить новый код.
Озон копирует все передвижения товара на прикреплённую почту, так что получить вы товар сможете, они присылают и туда.
Операторы отвечают. Напишите в чате что-нибудь нелогичное. Прибежит человек.