Кто прав
Такая ситуация, машина не новая, диски уже не так чтобы ровные. меняла резину, оказывается надо было сажать на герметик, теперь чтобы сделать герметик, нужна ещё раз выложить цену шиномонтажа.
я задаю вопрос на шиномонтаже - ну вот вы специалист в своём деле, вы же видели состояние, почему не сказали, не посоветовали? их мнение - я должна была сама сказать.
ваше мнение?
Что ж за диски у вас.
Моя машина очень не новая, но таких проблем ни разу не возникало.
Не делайте герметик, они же вас не заставляют.
Мне эту герметику делают по умолчанию каждый сезон) Я уже и привыкла что цена получается выше чем просто замена в полтора раза)
Но в целом - я считаю, что если нужна герметика - надо было так и сказать.
Они не обязаны вас предупреждать об этом. На глаз определить этот невозможно. Есть шиномонтажи, где диски выправляют, зачищают края, красят. Далеко не все шиномонтажи этим зарабатывают, на большинстве умеют только перекидывать резину, всё.
я не знаю, как надо. знаю, как мне бы хотелось: шиномонтаж информирует, что "диски уже не так чтобы ровные... надо сажать на герметик", а клиент решает да или нет. и потом уже точно претензии только себе. я бы наверно больше к таким не пошла бы.
---оказывается надо было сажать на герметик--- как это выяснилось? и что будет, если без герметика?
ну тогда автор имеет полное право требовать переделки! с доплатой за герметик
С чего бы? Они не на новые купленные у них диски собрали резину. Что привезли, с тем и работали, гарантий нет никаких.
а почему нет гарантий? я меня в крупном шиномонтаже, сеть по москве, дали бумажку с гарантией. вот и пришлось выяснять
Когда они продают новый диск или новую резину или выправляется диск, окрашивая заново привалочную поверхность, то гарантия будет. Если услуга заключается в том, что надо накинуть б.у резину на б.у кривой ржавй диск, то как можно гарантировать их герметичность? Гарантия невозможна. Гарантия даётся на ту новую деталь, которую они вам продали. Или на ту операцию, которую они произвели. Использование герметика не подразумевает гарантию, плоскости должны быть параллельны.
Если пациент пришел к стоматологу и просит вылечить больной зуб, а врач видит, что соседний тоже вот-вот развалится, и лечить один только бесполезно, он должен промолчать и поставить одну пломбу, как попросил клиент?
Задача мастера была не просто поставить шину, а чтобы еще машина ездила на этой шине.
Нет. В данном случае пациент приволок старую пломбу и просил приклеить обратно. Что просил, то и сделано. Если разговор будет вестись в том ключе, что обязательное условие это наличие гарантий, то и ремонт будет совсем не такой и цена будет раза в четыре больше. Автор сьэкономила по умолчанию.
Ок. Старая пломба.
Стоматолог старую клеем намазал и прилепил. А дырку не почистил.
А смысл чистить? Один хрен отвалится быстро. Сделал что просили не более. У меня ни на одной машине не было герметика в шинах, диски прокатывались и ровнялись по необходимости, как это и положено ремонтировать.
нет, стоматолог за это не возьмется. А старые шины все притаскивают. Тем более, что в шиномантаже новые шины не отливают
Скорее всего место где к диску прилегает резина заржавело, его надо зачищать и красить перед сборкой с резиной.
Если начинает подспускать, то лучше диски поменять на новые - ровные, тогда плотно прилегает. предлагают герметик, когда диск битый, чуть кривой. Они могут его поправить, но как новый не будет.
По умолчанию просто перекидывают, но я обычно все свои проблемы перед заменой рассказываю, если они есть.
На нормальный шиномонтаж надо ездить просто. Езжу без мужика и мужиков, обычно спрашивают и рассказывают, что с дисками, что с протектором. Герметик предлагают, если какая-то проблема - Бриджстоун у меня был и машина другая, спускал из-за диска, диск смазали при смене колес - нормально стало. На следующей смене колес диски новые купили и герметиком не нужно было мазать.
Гадкие просто шиномонтажники у автора, могли бы сразу сказать, или им просто наплевать было.
У нас в таких случаях звонят клиенту и говорят о доп.проблеме, которую желательно устранить.
Добиться вряд ли что-то сможете, но отзыв на Яндекс картах оставить было бы неплохо
В общем в итоге так получилось. Шиномонтаж был сделан за 6,5 тыс р в сети шиномонтажей Колесо. Когда я начала регулярно подкачивать колеса, я поняла, что мне не отработали герметиком, причем когда я меняла шины на зиму, в этом же шиномонтаже мне обработали. Я об этом тупо забыла. Когда я приехала туда и рассказала о ситуации, они там долго думали, сказали ок, запишитесь, сделаем по рекламации. И после того как сделали, сказали: с вас 7,5 тыс. Ну а дальше были разборки, потому что я отказалась платить эту сумму, угрозы вызвать полицию и тд. В итоге сумму уменьшили в половину
Ой, ну сейчас многие так пытаются разводить. Молодец что настояла. У меня подруга вызвала мастера, озвучена была цена 3 т, после выполнение работ он сказал 8т. Она платить отказалась, пол ночи скандалили, в итоге 3 т заплатила.
Вот буквально на прошлой неделе, подруга вызвала грузчиков, цена была одна, в итоге приехали молодцы и сказали 40 т. Часа 2 ругались, в итоге она их выгнала.
Всюду надо быть на чеку.
И? Ничего, что он когда снимал зимнюю резину, видел этот герметик???? И ни слова ни посчитал нужным сказать?
Вам на кассе в супермаркете к мясу красное вино предлагают? Подразумевается, что водитель машины знает, что ему нужно. Мне к примеру никакой герметик не нужен, я берегу диски, они ровные как новые.
Герметик для колёс это не нормальное явление, сродни герметика в системе охлаждения. Вместо того, чтобы выправить диски или заменить их на ровные, вы считаете нормальным приклеить их к ободу герметиком.
Почему вы так считаете? Я прекрасно отъездила зиму на этом герметике, ни разу не подкачива колеса.
Да, я считаю, они меня не хило так наеб***, у нас не было договоренности во второй раз заплатить 7,5.
Это как пить обезболивающее вместо лечения, вы не решили проблему, а заткнули её.
Это, в принципе, нормальное явление, но разводят, это точно. Мне сказали, что на зиму он потребуется, с ним будет лучше, но не сказали, что на лето его нужно будет отдельно снимать, как доп услугу. Я не жаловалась, в принципе сама виновата, что согласилась не разобравшись, но приятного мало. Дело было в 5 колесе.
Использование герметика при сборке колёс производителем не предусмотрена. Если у вас на скорости что то произойдёт с колесом, вам укажут на то, что вы эксплуатировали неисправную машину, маскируя дефект. Что вам там наплели неважно, колесо должно прекрасно работать без герметика.
Колеса нормальные, предлагали просто как дополнительную опцию при замене, целесообразную для зимы
Не совсем так.
При смене колес надо зачищать, что на зиму, что лето. Конечно вы правы на кривой диск что с герметиком, что нет ставить не выход. Но у автора не могут быть все диски кривые. обычно нехороших... не все ) они просто не почистили.. думаю автор не новую резину ставила.
Не предусмотрена. Но на зиму его лучше поставить. Зимние шины боле мягкие и подвержены сминанию...и отходом ннуу натяжением в местах крепления. + зимой как правило наледь неровности и прочие радости. Месиво и пробуксовки и сползание со льда предполагают повышенное выкручивание.
Автор грамотный мастер сразу на глаз вам скажет, что у вас по дискам. Их можно отрихтовать. И еще, любой процесс надо контролировать. Когда они видят что вы не смотрите - не заинтересованы. они и паскудничают. Конторы разные. В Авторуси например вам сразу дадут листок с диагностикой. Колодки износ , состояния дисков ступицы (их тоже можно расточить_. ну и чего увидят снизу. Мне например соленблок с рычагом увидели нехороший левый. После зимы. и вовремя .. менять пришлось оба. Не новая машина предполагает внимания. У нее просто устает железо.
В этой авторуси никто не станет выправлять диск, скажут заменить на новый. Я выправляла в Мытищах, в микрорайоне Леонидовка, в маленьких шиномонтажках. Процесс это долгий, поэтому только по записи, когда мастер скажет. Часа три мне правили диски, тысяч 12 отдала. В результате они ровные как новые.
нет конечно. Где я это написала? Я написала что при смене шин и колодок. вы получите диагностику просто так ... Как действовать дальше думайте сами. У нас уже накоплено достаточно мест от гараж у Васи - до мелких контор по разным вопросам.
Авторусь хороша купил шины, их тебе и надели просто так. Заказал деталь - не нужна сдал. Принес деталь даже с разборки -установят. Но и там всегда есть люди нормальные.... Мне нашли редкие болты что в сети у них не было.... просто так, у других. Подшаманили в фаре поломанный держатель лампы ... так.. смастерил из чего то , не стали считать что бампер полностью снимали, откислили старые пальцы на ступице- перебрали их... посчитали как слесарку.. Последний Болт Огромный такой что был во всей сети нашли ...положили на стол руководителю - я приехала забрала. Без него ничего не выходило у мужиков из фирмочки - Перебрали все от Камаза до чего ... то длина не та, то рзьба. то расстояние от шляпы... Последняя рихтовка Диска 2 года назад мне стоила 1000 р - диск. Специально делала не в Москве..
При ценнике 12 000 я куплю новые или (почти новые контрактные) - новые поставят просто так ... Старые отвезу на рихтовку недорогую без срочности и натяну на них резину другого сезона. И в дальнейшем переобувка будет весьма выгодна пока не сношу.
Рихтовка дешевле не будет, это очень долгая процедура, требующая несколько станков и токаря.
Да рада что вы знаете цены везде и разных годов )... а я придумала ... ну Че конечно. делайте за 12 сразу 4... я ж не против
Герметик для бортов шины - абсолютно нормальное явление и сравнение с системой охлаждения некорректно.
Борт шины приклеивается герметиком к ободу диска в месте соприкосновения и больше никуда не попадает.
А в системе охлаждения добавляется в циркулирующий по системе антифриз и может забить некоторые канальцы.
Честно говоря, сколько менял резину, старую на старых дисках, новую на новых - всегда промазывали борт шины герметиком и никогда за всё время эксплуатации не приходилось подкачивать колеса, кроме сильных температурных перепадов или прокола.
Но я не меняю резину каждый сезон, у меня каждый комплект на своих дисках живёт.
А вообще, можете почитать различные шиномонтажные форумы по этому поводу…
но мнения как всегда два.
Первая группа людей считает, что герметик компенсирует хреновые свойства дешевой резины и кривых дисков. Нормальной резине и ровным дискам оно не надо…
Вторая - считает, что толк есть…
И те, и другие приводят различного рода аргументированные доводы, ну а как собирать резину себе-решать только вам!
Корректно, потому что герметик это дешёвая альтернатива нормальному ремонту дисков. Если автор считает нормой кривизну дисков, то уж совершенно не нормально ожидать этого от работников шиномонтажа. Они наверняка даже не крутили диски отдельно от резины. Как только сняли резину, так сразу собрали другую. Был бы с её стороны запрос на проверку геометрии, были бы и меры по герметизации.
Мое мнение по заглавному вопросу - первый раз слышу про этот герметик. Так что однозначно вы не обязаны что-то такое знаеть. Долго владела машиной с мужем, потом недолго одна, сейчас на карше езжу.
Вы заплатили за услугу, поменять резину. Пользоваться результатом работы не можете, колеса спускают. Как должно быть, с герметичном или нет, вас волновать не должно, это мастер должен обговорить с вами - Если без герметика, то нет гарантии, что сможете ездить без проблем, нужен герметик. Все.
Сама сейчас делаю ремонт, пришла бригада, стоимость назвали расплывчато, от и до. Я их попросила составить смету и поэтапность работ. Обиделись и ушли. Я не заплатила за три дня работы, так как я плачу не за дни, а за выполненную работу. Пришли другие, с ними четко обговорили цену и объём. Материалы закупила сама ( только на этом сэкономила 60 т)
По-хорошему, конечно, должны были предупредить и о том, что желательна доп.операция - герметик, и о том сколько переделка будет стоить. Недоработка бизнес-процесс со стороны руководства, или пофигизм исполнителя. Я бы в эту контору второй раз не пошла. Выше правильно со стоматологией сравнили: нормальный специалист расскажет и посоветует, предоставит пациенту возможность выбора. Считаю, что автор права во всем.
Автор приехала с запущенными колёсами в шинку, где ничего не умеют, кроме разобрать-собрать. Зная, что колёса проблемные, надо было сразу спрашивать могут ли они править и протачивать диски. Они выполнили что умеют, не предлагая подорожник.
