Озон международные доставки
Дамы, кто пользовался? Это как обычный озон: заказал, посмотрел, купил или отказался? Или это обычный Али, где геморрйный возврат?
отказываться нельзя. возврат через почту за приличные суммы - часто дороже товара. поэтому я технику не беру..только разное всякое - что н е критично для меня
Как Али, отказаться нельзя, оформлять возврат, если продавец к тому моменту ещё "жив"
Не совсем. Получил, общупал пакет и надо решить забираешь или нет. Отказаться можно только не вскрывая упаковку. Вскрыл даже в пункте выдачи - возврат только через почту россии, а озон компенсирует почтовые расходы.
Можно мне тоже вопрос? Если предложили компенсацию (около 30 процентов), то товар я возвращаю или мне его оставляют? Кто -нибудь пробовал отказаться от компенсации, что дальше будет?
а товар сам вам нужен за такую цену? (прай-30%)?
мне был не нужен (пришла футболка не с тем принтом), дома через личку оформила заявку на возврат с описанием, фото ит.д., пришло предложение оставить товар с компенсацией продавца 30%, я отказалась, второе предложение прило с компенсацией 50%, я отказалась, в итоге продавец согласовал полную 100% копменсацию.
но виимо из за того, что товар был на 1 000 р примерно еще и товар оставили.
Бодалась с озоном за кроссовки, которые пришли вместо 39 размера заказанного - 35!!! размера. Бодалась долго. Ничего не хотели признавать, вообще врали, что я 35!!! и заказывала изначально, просто все перепутала. Как же я перепутала - писала я им, если в переписке с вашим же менеджером,она признала это и извинилась)), а они мне отвечают - и Менеджер тоже наша все перепутала)), не много ли «перепутанного» - пишу я им. И вот так неделю, или две, не помню. Кроссовки стоили 6000 примерно. Они мне начали компенсацию предлагать …. 370 рублей)))). Я в отказ. Они мне 500 рублей))) - это была самая мощная из сумма, дальше не шли. Короче, я их измором взяла))). Или повезло попасть наконец на адекватное начальство. Попросили рислать фотки - все прислала. Кроссовки нетронуты, даже померить невозможно, т к на 4!!! размера меньше))), посмотрели и пишут, принесите в пункт выдачи, деньги вернем в полн объеме.
Больше я ни за что и никогда!!! Странно, но до этого случая, пользовалась международной доставкой с все окей было.
Мой совет - делайте скрины Всего: и какой размер заказали и оплатили, и переписку с ними.