Царапины на золотом кольце
Через 1,5 дня носки обнаружила, что на кольце живого места нет. Пара крупных царапин и множество мелких. Так должно быть? Где могла поцарапать не представляю, в первый день была в ресторане, во второй день на собачьей вечеринке. Такое впечатление, что кольцо лет 50 носили. Это не гарантийный случай?
Золото вообще очень мягкий металл.
Отполируйте. Либо относитесь проще, либо относитесь более аккуратно.
Ни разу не слышала, чтоб у ювелирных изделий из драг.металлов были случаи возврата по гарантии. У них нет гарантийного срока.. Может вы напильником его пилили, а потом вам результат не понравился и вы решили сдать?
Нам в Соколове дали на обручальные кольца гарантию на 2 года с бесплатной заменой или ремонтом в случае повреждений, кстати...
Раньше такого тоже не встречала
Вот, погуглила
Можно ли вернуть золото в 585?
Мы примем товар, если он выглядит так же, как до покупки, на нём нет следов ношения, а пломба и ярлык на месте.
Почему нельзя вернуть ювелирные изделия?
Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или сережки, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.
Интересно... Нам выдали прям по карте на каждое кольцо, сказали, мол, если что - обращайтесь, бесплатно заменим или отремонтируем изделие.
Даже на сайте вот нашла у них
https://sokolov.ru/omni/privilege/?ysclid=m15wjhxoxe638406235
Но может это фишка чисто этого магазина, а в основной массе такое не предусмотрено
Пока не сдадите - не узнаете, что именно они имели в виду... :)
Еще погуглила
Основания для возврата украшений
Основанием для возврата ювелирных украшений является ст. 18 ЗоПП. Вы можете вернуть изделие в магазин, если обнаружили дефект, например:
проба на изделии проставлена неправильно;
выпадают вставки, при этом причиной является не механическое воздействие на них;
сломались звенья или выпали камни;
перестали идти часы;
не работает замок и т.д.
Недавно ремонтировала старинные золотые серьги, дужка отломилась.. В обычном магазине, в закутке дядька сидит. Припаял, отшлифовал, почистил в какой-то барокамере обе серьги - стали лучше новых.. Цена - 300 руб.
Ну в карте подвох, она не бесплатная, а 20% от стоимости изделия и действует 2 года. Если за это время украшение подорожает, надо будет доплатить разницу. А если снимут с продажи выбрать другое. Я так не глядя к подвеске с бриллиантом такую карту купила, только дома поняла.
Проверила ради интереса по чеку, видимо продавец ошиблась, но оплата ровно за кольца, за карты не включено.. Надеюсь, у нее из-за ошибки не вычтут сумму из зарплаты:(
Про два года я выше писала, да. У нас комбинированные кольца, по идее с ними ничего не будет (наверное)
Возможно, сплав не соответствует пробе. Много меди, например. Поэтому, оно слишком мягкое и появляются царапины. Наверное, есть места, где можно это проверить.
Проба и сплав не связаны.
Золота может быть заявленное количество, т.е пробу изделие держит.
А вот остальная лигатура может быть разная.
Это обычное явление для золота, особенно для дешевого, увы. Можно попробовать полировать у ювелира, но не особо повлияет.
На счет дешевого вы ошибаетесь. Как раз дорогое золото 750 пробы гораздо мягче золота 585 пробы, те более дешевого.
Связь есть. Если рассматривать традиционные сплавы. А на счет палладиевого золота... много вы в массмаркете палладиевого золота видите?
Вы читали сообщение на которое я ответила? (и Вы меня стали поправлять.) Так вот в том сообщении писалось, что царапины обычное дело для дешевых изделий. Но что я написала, что то золото, где выше проба (и оно дороже) мягче. Вы начали писать,что палладиевое золото твердое. Ну и? это же не дешевое золото.