Хелп ми!! Счетчик сломался
В августе месяце мой счетчик электроэнергии сошел с ума и насчитал 3300, это очень много, обычно не больше 1000-1200 платим. Оплатила потому что в этот момент у нас был стресс и вообще полный упадок жизненных сил и пообещала себе оставить заявку в Мосэнерго. Заабыла. А сегодня стала снимать показания и эти показания получились на 500000р. Что мне делать?!! У меня волосы дыбом от такой суммы. Может быть у кого-то произошла такая же история?
Прямо сегодня в личном кабинете уведомьте о неисправности прибора учета, показания не подавайте (тогда насчитают по средней, а вообще посмотрите - не сняты ли показания в сентябре сотрудником энергосбыта, тогда вообще можно не подавать и оплатить то, что уже насчитали) или подайте те же, что и в прошлом месяце.
Ну, я бы так поступила.
Очень далеко не у всех счетчики на лестничной клетке, у многих в квартире, не знали?
И не подавать и платить по по старым показаниям - такой себе совет, а дальше что делать?
Ваша позиция "голову в песок" - худшая позиция, советовать ее ну вообще не стоит.
Спасибо, сообщила. Вызвала электрика. Но у меня какие то странности в личном кабинете.
В июле сумма кв 7444, а в августе почему 76494, то ли я неправильно ввела показания, то ли что-то зазбоило в ЛК, но насчитало мне 3300р. за август. И теперь, когда я хочу ввести показания, мне пишут, что показания меньше предыдущих и их нельзя ввести. И выдает мне цифру 501000р. Я тут уже поседела остатками волос.
В июле сумма кв 7444, а в августе почему 76494
автор сама неправильно внесла показания, последняя цифра - лишняя, никто к ней не подключился)))
Вы такая умная:) Тогда объясните мне почему при введении неправильных показаний сумма начислений только 3300, а не триста триллионов? Вы показания сами подаете? Знаете, как происходит оплата? Вы вводите показания и вам автоматически начисляется сумма, которую вы оплачиваете. Почему только в сентябре появились дикие 500000р.? Долгов у меня нет.
А вы как показания подаете? Идете к счетчику, запоминаете цифру и бегом вводить? Я фотографирую счетчик и потом подаю цифру с фотографии. У вас нет таких фото за август? Тогда можно было бы отследить, где ошибка.
Да, поняла, спасибо. У меня от такой бешенной суммы совершенно мозг отключился. Сначала паника, потом разбор.
Всем спасибо за дельные советы! Тему можно закрывать, надеюсь проблем с перерасчетом не будет.
Если речь про Москву, значит есть доступ в личный кабинет на Мосэнергосбыт.
Никакие квитанции не возникают на ровном месте.
В ЛК есть вкладка переданных показаний. Если нелепые показания подали вы, делаете фото счетчика и идете в мосэнерго с заявлением о перерасчете и грустным лицом. Если показания снял сотрудник, все то же самое, только лицо гневное.
В наше время изумляться и впадать в стресс с истерикой вместо того, чтобы нажать кнопку на компьютере и проверить, в чем дело, уже странно.
