Не пришёл врач по вызову из поликлиники - что делать?
Рано утром вызвала врача взрослому сыну с Т39 и кашлем, до сих пор нет. В поликлинику не дозвониться, робот общемосковский отвечает. А больничный нужен с сегодня.
Я читаю Вашу и подобные темы и невольно возникает вопрос: а зачем жить в Москве? Что тут хорошего, если такие элементарные вещи, как вызвать и дождаться врача, становятся проблемой?
Вот я тут всю жизнь живу. Теперь считаете из за этого перезжать в другой город? Артистка
Ну Вы, ладно, живёте.Это Ваш родной город. Но в Москве же полно приезжих, которые туда стремились во что бы то ни стало. Зачем? Врача не дождешься, физио по ОМС урезают, к специалистам не записаться. Это я не придумываю, а из свежих тем взято, которые недавно здесь обсуждали. Треш какой-то.
Ну с этим да, не поспоришь. Причём скорее всего из за них, приезжих, и урезают. Вместо того чтобы в их городах все это вводить
У меня в январе под 40 была 5 дней. Врач не пришёл. Сказали сбивать и приходить. Муж под руки тащил. Сейчас сын болеет 17 лет. 39 4 дня. Тоже не вызвать. Пришлось идти
Это в Москве. По телефону отвечают, что не ходят к пациентам моложе 80 лет.
Это не правда. Ходят. Две недели назад к дочери вызывала с температурой под 40. Москва.
Ну оптимизация оптимизацией... Но вы застали тут топы про отработку врачей после вуза? В первичном звене по ОМС? Все как один кричали, что нефиг... Но врачей на вызовы при этом все хотят. Парадокс.
Сын заболел 15 февраля и температура стремительно ушла к отметке 40. Звонила 122, перевели на скорую и уже скорая оформила вызов врача, врач пришел на дом. На тот момент было 12 лет сыну. САО
Интересно, что это за поликлиника, до которой в Москве час ехать. За час Москву можно проехать насквозь и выехать из неё.
Час до детской поликлиники?)) Ну допустим. А врачу тогда как обойти всех болеющих малышей, если только до вас час ехать??
Врач работает по участку, час он едет один раз, и потом ходит по участку.
Сейчас во многих поликлиниках (взрослых так точно) для выездов есть отдельный фельдшер.
Сейчас половина Москвы болеет (( наверное поэтому и не пришел врач. В среду у сына 39.6 температура была, я даже вызвать не стала. Сбила температуру парацетамолом , прогрела машину и отвезла в поликлинику.
Не пришли на 39.9. В походе в поликлинику есть свои плюсы, сделали сразу рентген и выписали другой аб. Но в кабинете орви наорали, зачем с такой температурой пришла заражать тут. А ничего, что врача не вызвать. Потом родители заболели. Тоже не приехал врач. Только к маломобильным приходит. И а этом же кабинете Орви тоже на них наорали. Вот такой у нас кабинет орви
Ну в вашем кабинете ОРВИ значит работают вменяемые люди, которые понимают, что с 39.9 нельзя ходить по поликлиникам.
Другое дело, конечно, что орать по этому поводу они не должны, потому что это не ваша вина, что вы пришли
А как получить помощь, если на вызов врача на дом отказали? Сказали приходим только к инвалидам . Сбивайте и приходите сами.
Один раз вызвала в 9 утра, а врач пришла в 21 час, к 15-летнему. Я думала не придет.
Посмотрела по интернету номер контакт-центра своей поликлиники. Всегда так вызывала.
В своей поликлинике это не колл-центр. Вот в Москве и области это колл-центр. Один номер на все поликлиники.
Дело не в этом, даже как это назвать, это номер именно вашей поликлиники. А не абстрактные операторы. ( это еще сначала прорвись к ним живым через "Алису", но положа руку на сердце они от нее мало чем отличаются:dash1)
Упс, просмотрела, что вы из другого города...
Да, в Москве не вызовешь, к сожалению. Как в глухую стенку бьешься :(
Уже нет.
"Позабыты хлопоты - вкалывают роботы...". В том числе, био тоже частят скриптами. Я их даже путаю, если по телефону, с алисами.
Я скажу ужасное, но я сказала сыну (23 года), что если он так плохо себя чувствует, то пусть скорую вызывает - в первый раз в жизни.
Они же по телефону опрашивают, и если ситуация на их взгляд, некритическая, они просто проконсультирую и не поедут.
Но скорая приехала - на несбиваемую температуру 40 и сильную головную боль в течение 2х дней (ДМС).
И на следующий день пришел врач (ДМС), сделала экспресс-тесты на ковид и грипп (отрицательные).
А вечером опять вызвал скорую, уже по ОМС. Тоже без вопросов, сделали укол жаропонижающий.
Стало легче до состояния чего бы поесть и можно выйти на улицу - на 5-й день.
Вчера вечером уже после 20ч дозвонилась на 122, ответил не робот, нашел номер заявки на вызов и сказал, что "заявка отменена по причине того, что не открыли дверь в 15.30". Этого не может быть, я осталась с сыном дома, не пошла на работу, ему плохо было. Не спала, не отлучалась, курьеры приходили, всем открывали. 100% не было врача. Если не постучались - почему не позвонили? К тому же при вызове у меня уточнили контактный номер телефона, потом перезвонили на телефон сыну (у них в базе). Т.е. больной с Т39 вызывает врача и не открывает, врачу пофигу?
Сегодня утром опять вызвала, опять перезвонили сыну и хамки сказали "сам дойдёшь по поликлиники".
Сейчас буду писать жалобу. Напомните, по стандартам при каких симптомах можно вызвать врача на дом? (кстати, робот при вызове подтвердил, что при указанных симптомах (Т39 и кашель) положен врач на дом)
ну как хотите. в любом случае, чтобы был больничный надо или вызвать или поехать самому.
Нет конечно. Не всегда, если что-то критичное, оставляют актив участковому, если нет, пишет дальнейшее наблюдение в амбулатории самостоятельно
Ну какая скорая при ОРВИ? Блин, у людей инфаркты и инсульты, температура 40 у совсем маленького ребенка- это скорая.
Ок, если за 39 и жаропонижающее не действует- скорая.
Но если температура и кашель- выпил таблетку- добрался до поликлиники. Взрослый человек ведь уже….
Ой, у меня тут неотложка приезжала, у ребенка температура была за 40 и не сбивалась. Приехал здоровый такой мужик, померили при нем температуру, он сказал: Ой, да это у вас градусник сломанный.
Так чтобы скорую не вызывали, надо чтобы врач на дом приезжал, обычный. И я и мои дети при ОРВИ с температурой лежим платом и ни на что не реагируем, даже до туалета только в посторонней помощью, по лестнице уже никак, даже если температуру сбить. Про выпил таблетку- добрался до поликлиники не может быть и речи.
вызывайте скорую. после скорой перезванивали и сами спрашивали нужен врач на дом или нет.
Может совершеннолетний сын сам напишет жалобу,? Хватит уже попу мужику вытирать . Может , когда стучал в дверь, вы сливали воду в унитазе и не слышали, звонить вам от двери никто не обязан. С чего это врачу переживать за вас? 39 и что? У него 100 штук с 39, за каждого переживать? Я детей на такси к дежурному вожу, или в приемную больницы, там сразу кровь берут, УЗИ, рентген. Не жду врача. А у вас детина лежит дома. Не может принять самостоятельно решение, давно бы уже выпил парацетамол и спазмолгон и доехал бы до врача. Я просто не понимаю вас, честно, я без наезда, просто реально не понимаю.
Вы в курсе, что не все люди могут после приема жаропонижающих куда-то ехать?
Не всем можно обычные жаропонижающие, не на всех они действуют, не все даже после того, как температура спала, могут куда-то ехать.
Значит, пусть выпьет не обычное жаропонижающее, которое пьет всегда, или дожив до совершеннолетия человек не в курсе, что ему снижает температуру? Ещё года 2-3 и придется ехать в любом состоянии, пора привыкать.
А ЗАЧЕМ? Кому и зачем нужно, чтобы человек с 39 куда то ехал? Что бы что?? Почему не дать больному человеку неделю полежать дома и выздороветь? Какая необходимость, а главное у кого - заставить всех поголовно ездить с высоченной температурой?
В смысле чтобы что? Кому нужен больничный? Человеку? А так, пусть лежит, конечно.
А каковы причины такой и главное основания жуткой деградации уровня медицинского обслуживания, я их не вижу...
Послушайте, не вы ли тут были против отработки врачей в первичном звене ОМС? Как у вас это сочетается? Работать не должны, но придти должны?
Вот мы поехали и сдали кровь по цито, вечером результат готов был, доктор сказала микроб, пить антибиотик, вот вам и смысл ехать в поликлинику. Вирус или микробная инфекция это 50 на 50.
В чем проблема взять кровь на дому? По ДМС всегда именно так, приезжают и берут. Почему надо так издеваться на пациентом?
Чтобы нормально сделать такой укол, нужно медицинское образование, то что вы предлагаете - это от жуткой бедности и неразвитости медицины, достойное стран центральной Африки...
Нет, претензия у меня, я и буду писать жалобу. Сыну не до жалоб.
Возить больных детей в больницу это ваш выбор и по моему мнению тут нечем гордиться. А я считаю, что к больному с высокой Т должен прийти врач. Не скорая помощь в течение 5 минут, потому что нет жизнеугрожающего состояния, а врач в течение дня, как сможет. Чтобы послушать легкие, поставить диагноз, дать назначения, чтобы больной не таскался в поликлинику, ну и открыть больничный. При высокой Т нагрузка на организм, надо лежать и пить много жидкости, а не сидеть в очереди в поликлинике. И все по разному переносят высокую Т, в этот раз сыну очень тяжело, первый день стонал, до туалета дойти было тяжело.
Правильно, пишите. Вот сволочи, из за высокой нагрузки не смогли прийти к вашему мальчику сразу. Еще не всех специалистов выжили из городских поликлиник вы и подобные вам. Вперед. ФАс. Скоро там и узбеков с киргизами не останется
Вы чем читаете? Где написано, чтобы пришли "сразу"? Можно и вечером, главное чтобы пришёл, поставил диагноз и открыл больничный. Высокая нагрузка и раньше была, но никогда не отказывали в мед. помощи. Тем более в Москве есть деньги, чтобы набрать полный штат работников. Поликлиники отремонтировали как моллы в Дубае, и вспомогательного персонала много набрали, которые встречают в холле, помогают талоны распечатывать в терминалах
Я понимаю ваше беспокойство, но попытайтесь сбить температуру, 39 это хороший ответ организма на вирус.
Как же человечество выжило то столько тысяч лет с такой то нагрузкой на органы?
И только сейчас со всеми этими жаропонижающими все от этих винусов прям рамклеиваются моментально?
Ну если выжил до 40 лет, то вот так и выжил. Без медицины продолжительность жизни была низкая и очень высокая детская смертность. Хотите обратно?
Не надоело мракобесие?
Какова средняя продолжительность жизни человека по векам?
В источнике приведена информация о средней продолжительности жизни человека в разные эпохи:
Эпоха неолита. 28–33 года.
Бронзовый век. 28–38 лет.
Древняя Греция и Рим. 20–35 лет.
Раннее Средневековье. 31 год.
Доколумбова Мезоамерика. 24–32 года.
Период позднего Средневековья. 30–33 года.
Британия раннего нового времени. 33–42 года.
Индустриальный век. 38–44 года.
С 1800-х годов ожидаемая продолжительность жизни при рождении удваивалась каждые 10 поколений благодаря улучшению здравоохранения, санитарии, иммунизации, доступу к чистой воде и лучшему питанию.
tr-page.yandex.ru
Ради справедливости надо добавить, что эти цифры такие за счет детской смертности, дети вообще как расходники были, родишь 11, выживут 2.
высокая температура обладает бактерицидным и бактериостатическим воздействием на организм, но после определенных цифр, очень высоких, повышается вязкость крови и нарушается кровоснабжение внутренних органов. ДО 38,5 градусов эта прекрасная лечение от болезни своими собственными силами. Сбивать утакую температуру не нужно. Выше 38, 5 - опасно, нужно сбивать
Союз педиатров России сообщает, что даже у детей рекомендуется снижать только при значениях выше 39. Молчу уж про взрослых.
Когда и чем снижать температуру?
Помните о том, что если у ребенка нет сопутствующей соматической патологии (например, порока сердца и др.) и при повышении температуры он пьет/ест/ интересуется происходящим вокруг/играет, температуру рекомендуется снижать только при значениях выше 39,0 °С.
https://www.pediatr-russia.ru/parents_information/soveti-roditelyam/likhoradka.php
Даже новорожденным говорили сбивать с 39,5. Наша участковая, по методичке Минздрава и Союза педиатров. А уж взрослому сбивать 39 - это странно. Ну может он эпилептик разве что.
а вы не узнаете это, пока судороги не начнутся. хотите узнать, можно и не сбивать....
Ничего страшного фебрильные судороги в себе не несут и никакого повреждающего действия не оказывают. А вот сбивая температуру, можно запросто получить бактериальное осложнение, так как принудительное снижение не дает организму выработать достаточное количество интерферона.
взрослый человек может при этом упасть и разбить голову. прямо неожиданно... это только у младенцев прокатывает и то до поры до времени. поэтому очень надо внимательно относиться ко всяким рекомендациям воз и т.д и т.п...
Я ни слова не пишу о ВОЗ, речь только о Минздраве и Союзе педиатров.
Из опасений упасть можно каждый раз организовывать себе осложнения и антибиотики. А потом получить резистентность или угрожающий жизни псевдомембранозный энтероколит.
ну я уже от союза педиатров несколько отстала, извините. в мое время все педиатры без союза рекомендовали после 38,5 давать жаропонижающие и в этом была доля смысла.
Наша участковая рекомендовала сбивать выше 39,5. А у меня уж все дети выросли.. то есть прошло 20 лет.
Рьяно сбивать таблетками - это еще и риск побочных эффектов, а их там вагон...
Мы практически всегда сбивали только с помощью холодного воздуха (то есть на разнице температур вдыхаемого и выдыхаемого воздуха), прохладного питья, "раскутывания" и обтирания водой. Иногда приходилось давать парацетамол, конечно.
У нас в течении суток приходит. Так и указано на сайте поликлиники, ждите в течении суток. Если я вызвала сегодня в 12, очень большой шанс, что врач придет завтра.
Я вызывала две недели назад (взрослому). Сразу ответила оператор, а не бот. И оператор предупредила, что врач может прийти сегодня (в день вызова), а может и на следующий, смотря по загрузке. Москва.
Случайно вызвала себе врача на дом.
На подмосковных гос.услугах.
Был открыт мой полис, хотя я вроде тыцкнула в дочкин.
В результате получилось два вызова.
Заметила только утром. Нажала "отменить", но он почему-то оставался в статусе "Активен"
Позвонил врач, молодым бархатным голосом сказал ""Наталья Александровна, вы оформили вызов на дом, я прочитал ваши симптомы, могу дать совет, как облегчить ваши симптомы, буду у вас во второй половине дня"
Афигеть :) Я залепетала что-то дурацкое с извинениями..
А дочке врач пришёл ровно 8:20, как и было написано на сайте. Тоже молодой мужчина.С бахилами, с одноразовыми палочками для горла, с тестом на ковид. Как в сказке.
одна мысль, можно это как-то не трогать! не "оптимизировать"! ?
Вот чтобы так и осталось!
Кстати сын на этой же неделе постигает дзен в очередях к лору. Летал на концерт на другой край нашей родины и спустя неделю уши так и не "отложило" после самолёта.
Я его "подготовила" по своим советским воспоминаниям о безумных бабках в очереди, бюрократии в регистратуре и пр.
Он теперь укоряет меня: Мать, ты чего страху нагнала ? Всё быстро и вежливо.
И ухи "починили"
чем дальше, тем сказочнее. я вот к окулисту ходила. ну и что? 40+ минут от расчетного времени, зато монитор здоровенный, где это всё написано. Зато мест, где сидеть мало
окулист у нас тоже полное г...
Дочкины глаза ( у старшей) - какая-то очень сложная система нарушений, намерили фигни какой-то.
Пришлось идти в платную и делать очки индивидуальные очень сложные.
В бесплатной - на отвали.
Нет в мире совершенства.
Но это же честно, писать не только про плохое, но и про хорошее.
да, и про хорошее тоже бы хотелось писать. Ждем открытия районной поликлиники хотя бы, а то все позакрывали на ремонт, осталась 1 на 3 района
У приятельницы у мужа сосудистый пучок упал на сетчатку глаза . Из-за этого пятно , оно закрывает обзор. Так бывает у диабетиков и скачков давления. Диабета у мужчины нет. Окулисты склоняются ко 2му варианту. Он пошел в районную п-ку, там сразу же направили в офтальмол.б-цу на ул. Россолимо. Дело было в декабре . Там сказали, что нужно делать уколы в глаз. Стоимость одного укола 50 тыс.руб. Нужно сделать 9 уколов. Поскольку в декабре все квоты были выбраны, пришлось делать 2 укола платно. А в этом году оформили квоту и делают уколы бесплатно. Часть уже сделали, пятно уменьшилось. Пишу к тому, что не все плохо в здравоохранении по ОМС.
ммм, класс. Я просилась на обследование по глаукоме хотя бы в нашу 15ку (в Россолимо точно не дают). В 15ку тоже не дали направление.
А какие конкретно обследования по глаукоме? Делают ОКТ, поля зрения смотрят ну и ВГД измеряют. ВГД и поля зрения могут и в п-ке посмотреть. В принципе, после этого уже понятно. ОКТ можно платно сделать , это небольшие деньги.
это 3800р. было в декабре. В поликлинике могут измерить только глазное давление.я имею ввиду обычную поликлинику по ОМС, а не вашу, не мужа и не приятельницы.