Врач - не человек (про работу)
Такая вот история со мной произошла. Работаю я врачом в больнице (узкий специалист), после работы иногда подрабатываю в частной клинике(консультирую). Речь пойдет именно об этой второй работе.
Организовано там так: один день в неделю мне записывают пациентов каждые 30 минут. 5 лет работала - все нормально было. И вот в один недобрый вечер не пришел ко мне пациент, который был записан последним. Я подождала положенные 30 минут, потом вызвала такси, вышла на улицу. Потом вдруг вспомнила, что я забыла куртку и вернулась. На пороге сталкиваюсь с этими пациентами. Оказывается, они опоздали на 40 минут. У меня по определению экстренных пациентов не бывает, неделей раньше я их посмотрю - неделей позже - значения не имеет. Я сказала, что я уже ушла, и можно записать их на следующий прием. После чего они пожаловались на меня куда только можно и даже через месяц после этого случая позвонили проверить уволили меня или нет. Об этом, правда, речи не шло, т.к. эта частная клиника во мне заинтетесована больше, чем я в ней, и даже вроде как от меня хотели скрыть, что была эта жалоба, чтобы не расстраивать.
А мне все же не дает покоя этот случай. Может быть действительно я была не права? У меня 10 минут назад закончился рабочий день, я тороплюсь чтобы успеть отпустить няню, которой тоже приходится задерживаться и поздно ехать домой, машина ждет. Конечно, если бы у меня была возможность, я бы задержалась еще на полчаса, но воможности реально не было.
В общем, что думаете? Первый раз со мной такая история вышла за 15 лет работы. На основной работе частенько приходится задерживатся, но там это такие "плановые" задержки и если уж никак не могу остаться на работе - кто-то подстрахует, а тут я вроде как одна...
А когда запись происходит...разве в частной клинике не спрашивают номер мобильного у пациента? Не пришёл вовремя - его же искать должны. Ну хотябэ спросить: не хотите ли перенести визит. Ну и пациент - хам. Опаздывает - так нужно звонить в клинику...
Наши все такие в частных клиниках:) СМС шлют за день-два до приёма, что вы записаны во столько, к такому спецу по адресу. В случае отмены визита - просьба звонить по номеру. Даже и на платных приёмах в обычной поликлинике - такие же СМС-ы приходят:)
А к тем спецам, у которых очередь нехилая, - сто раз позвонят и переспросят: вы точно придёте? Так - сразу отдадут номер из живой очереди...
Я в России с таким отношением столкнулась у парикмахера :-) Позвонили и напомнили во сколько рандеву и выяснили приду ли.
Так очередь же...Если не придёшь - возьмут того, кто сильно просится в этот день. Нормальная работа админа...
У нас тоже звонят от парикмахера, дантиста и пр. Ни разу не столкнулась, чтобы не позвонили.
Ну, имхо, при опоздании - самой позвонить. Я всегда звоню: парикмахеру, маникюрше, врачу...Предупреждаю, что могу опоздать на 5-10 минут и извиняюсь. Чесгря, на 40 минут опоздать - просто свинство...даже если и позвонишь. Совсем дурак, штоле?
Угу, я даж если на 5 минут опаздываю - всегда звоню. А вдруг мое место займуть? :)
Просто слышала когда возле ресепшн терлась что девочки звонили, мол вот вы опаздываете, вас ждать?
У нас не звонят. Не пришел-твои проблемы..тоже никто не станет звонить и выяснять почему.
У нас обзванивают обычно за день до приема. Иногда бывает так, что в сердине рабочего дня (т.е. вечера) кто-то опаздывает минут на 10-15 и я беру кого-то не записанного. И иногда потом приходят опоздавшие, но проблем н возикает, т.к. одни рады что их приняли без записи, а вторые, что приняли их опоздавших. А тут такой скандалище устроили.
Обзванивают не для того, чтобы выяснить почему кто то не пришел, а для того , чтобы запись не пустовала и врач зря не тупил. Я вот если звоню записываться и удобное для меня время занято, вседа оставляю телефон, на случай если запись освободиться мне позвонили. У нас всегда в нормальных клиниках или салонах так делают
А кой-где, за то, что записался и не пришёл ещё и оштрафуют. Ну в следующий раз попросят заплатить за тот приём, на который вы не явились, не предупредив.
Ну и сами виноваты: и что телефон дали тока домашний, и что не позвонили...Вы просто нарвались на идиотов. Не стоит и переживать.
Глупости какие! У пациeнта что неотложное состояние было? Я еще понимаю 5 минут, но 40!!!
Кто не успел, тот опоздал.. Вы не в реанимации работаете.
Типичные скандалисты. Не расстраивайтесь.
Вы правы. Вы, конечно, по своему желанию можете пойти навстречу опоздавшему пациенту, но не обязаны этого делать.
Нормально вы поступили, только согласна с тем,что можно было через 10 минут опоздания позвонить пациенту и узнать придет ли, а в данном случаи перезаписать на другое время.
Звонили все эти полчаса постоянно, сначала администратор, отом я сама несколько раз позвонила. Было "занято", телефон домашний.
Не переживайте.
Песню помните?
"И в процедурном кабинете
Благодарит тебя больной
Первый, второй и третий,
Напишет жалобу седьмой!"
Какой же вы врач после этого! Вы должны были этих пациентов хоть на лестнице принять. Вот топ это подтверждает, что врач- не человек! :))))) http://eva.ru/topic/77/2424984.htm?messageId=60125554
Я на лестнице не смогу, у меня специфика, панимаете)))) аппаратура)))) узи-музи фсякие))))
Не ищите отговорок, в том топе некоторые особо одаренные чуть ли не рентген предлагают с собой всегда возить :)
У нас у всех врачей в оффисе обьявы висят: "если вы опоздали более чем на 15 минут, ваш визит может быть отменен". Все знают, что опоздал - сам дурак.
А мои ваще говорят - доктур я тут мимо проезжала, не посмотрите?
я первые 10 лет переживала - принимала всех - нахаляву! а потом решила - хватит, часы приема пнд - ср - птн. в остальное время только за большие деньги! И пусть хоть кто-нить меня осудит!
Ой, а я до сих пор иногда так принимаю, если время позволяет. Если нет времени, говорю, сегодня не получится, давайте запишемся. А вообще, надо сказть управляющему, чтобы предупреждали, когда записывают, что опоздание более 15 минут ведет к переносу приема. Потому как на самом деле это на качестве может сказаться, может быть я не все успею сделать, что положено за 15 минут-то.
В Канаде тебе напоминают за сутки до визита, и, если опаздываеш, даже на 5 минут - звонят на сотовый. Здесь время - деньги.
Мало того, ТЫ заплатиш за перенос визита по своей вине, если не предупредил за 2 дня.
А тут мужик жалуется - совсем охамели.
За 2 дня? Это у вас там совем охамели:) Да мало ли что может с челом в этот день случится...Я ещё понимаю за 2 часа...
А как он это может сделать? Вы ж, наверное, не наличкой платите, а через страховую и должны бумажку подписать, что вы у него были, да и нет такой опции у страховки как штраф за опаздание. А если наличкой - то как он ее с вас может взять если вы не пришли?
мне в канаде узкий специалист не перезвонил и не надпомнил,назначали за месяц,но прислали письмо,просят оплатить пропущеный визит.Такое у меня правда в первый раз,но такое тоже бывает.
И как то назначила я дочке встречу к окулисту,забыла напроч,вспомнила когда прошло уже часа 4 после того когда я должна была прийти,позвонила,извенилась,попросила назначить опять,пришли на след день.Всё ок было.
так что это всё от врача зависит.Если врач в тебе заинтересован в дальнейшем,он простит что прогуляла,и переназначит дату.Если же знает что ты больше и так не придёшь,тоесть не будешь постоянным пациентом,то попытается вытрясти хоть какие то бабки из тебя.
ух ты, а я не разу не попадала в такие ситуации. Всегда звонят. Даже звонят за пару минут до аппоинтмента, узнать на каком я етапе (я парковалась).
шо-та я не поняла...кому нужнее:врачу, чтоб пациент пришёл или пациенту попасть к врачу? Думаю второе, поэтому сам-дурак и пшёл он нах.
Чегой-то сразу "врач - не человек"?? Вы первый раз столкнулись на работе с неадекватной реакцией клиента? Клиентский бизнес - он такой. Вам еще повезло, что за пять лет в первый раз такое случилось. И нефик нюни размазывать. Это - жизнь, и в ней так бывает. Надо уметь пропускать это мимо себя, а при необходимости отстаивать свою правоту. А вот сопли "я - врач, а меня не уважают" оставьте при себе.
ПС Немного жестковато получилось, но обидеть не хотела. Моя мама врач, и очень идеализировано смотрит на мир. ИМХО врач - такая же профессия, как и все остальные. И с такими же издержками, как все остальные. Во всех остальных так бывает. Так чего из этого кипиш поднимать??
У меня бывает по-разному. Иногда да- звонят и напоминают, иногда - нет. Но вот если я сама, попала в пробку например, или застряла на встрече, я обязательно позвоню и предупрежу, что опаздываю, если не надолго, то прошу подождать, если надолго - перенести. В вашем случае - это была полностью вина этого говнюка, который опоздал. А права качает, потому што небось последних денег наскреб на частную клинику, и теперь считает, что все ему должны.
У вас работа с людьми, а люди не все здоровы на голову. Не берите в голову.
А по-хорошему если, вы, наверное, очень хороший врач, если вас даже в такой ситуации волнует, не нарушили ли вы этических норм.
Видимо, Вы в точку попали)))) Сейчас проанализировала, если и бывали у меня мелкие конфликты, то только с начальством, для пациентов я как-то всегда "белая и пушистая"))))
Это проблема двух человек:
1.администратора, которая видит что есть запись а пациент на прием не зарегистрирован и должна перезвонить и уточнить придет или нет.
2.пациента, который должен позвонить и предупредить что он задерживается.
И ни в одной из клиник в которых я была, врачи не ждут по 40 минут,максимум 15 минут и потом прием по желанию врача или не ждут вообще и об этом предупреждают.
А мне кажется, что пациента нужно быо принять. Ситуация такая. Человек идет на ПЛАТНЫЙ прием. Пусть он опоздал, но он видит, что врач на месте. Соответственно клиент за СВОИ ДЕНЬГИ может ждать хорошего отношения и что врач тут же его примет. Ведь он пришел не на бесплатный прием, а в платную клинику, а там должны работать до последнего клиента-пациента. Так что его поведение адекватно, за его деньги его должны были обслужить, если уж врач еще находился в клинике. Видимо, зажрались наши врачи.
И что, что пациент идет на платный прием? мы так же ходим к платному парикмахеру и косметологу, они не имеют теперь права на отдых? :):):)
Если мы опоздаем к парикмахеру, но он еще будет на работе, то он всегда обслужит, чтобы не потерять клиента. Это даже не обсуждается. А чем врачи лучше? В данной ситуации это такой же персонал, который обслуживает за деньги.
Попробуйте постучатся в закрытый магазин.
У врача будут пациенты, не этот, так другой, пропустил прием, врач уже закончил свой рабочий день, приходи в другое время, чем же врач хуже бухгалтера, водителя или слесаря.
Врач был на месте, когда пришел пациент. В этом все дело. Было бы закрыто, пациент бы не жаловался.
Платный врач отличается от бухгалтера, водителя и слесаря тем, что я ему плачу за прием, и за свои деньги я хотел бы более лояльное отношение ко мне, клиенту-пациенту. Странное здесь мнение о платных услугах.
Если бы было написано со стороны клиента, все начали бы его успокаивать и говорить, что врая козлиха и зажралась. В этом топе всегда ситуация: куда ветер, туда и вы.
Есть внятный официальный перечень поводов для жалоб. На месте - это в кабинете, а не в лифте, на лестнице, в туалете.
Врач уже уходил и отключил аппаратуру. Врач получает зп, как и все остальные. Хотите лояльного отношения, позвоните, что опаздываете, или приходите вовремя.
Тут не просто платный прием, а прием по записи. Пациент платит строго за то время, на которое записался. В данном случае он не пришел вовремя, и врач ему больше ничем не обязан. Если бы в этой клинике запись не была бы нужна, тогда да - врач на месте, значит примет. А так пропустил прием - до свидания. Это клиника, а не бар, чтоб до последнего клиента не закрываться.
формально вы правы но уверяю Вас через пару лет такой философии бизнес загнется. Это все-таки не макдональдс а клиника и люди не пирожки. Иногда надо напвстречу пойти. Не говорю что тупо всем и всегда и под всех гнуться, но если речь идет о назревающем конфликте и страдает реноме заведения, по-моему проще уступить...В моей клинике так во всяком случае и может поэтому мы существуем уже 15 лет и в кризис не пострадали ни на копеечку)) В России мыслят другими категориями к сожалению или к счастью не знаю:think
И у этого "такого же персонала" есть свои границы рабочего дня. В конце концов ТК никто не отменял, а в трудовом договоре Автора вряд ли предусмотрена обязанность ублажать клиентов, опоздавших на время, даже большее, чем предусмотрено для приема ;-)
Если такие опоздавшие появятся посреди рабочего дня, вряд ли из-за них будут сдвигать очередь на 40 минут
Если у мастера дома ребенок с няней, которую надо отпускать, вам предложат прийти в другое время. А у хорошего мастера, вся запись по часам, никто вас обслуживать не будет, когда вам заблагорассудится.
Вы гордитесь, что ли, тем, что позволяете себе опаздывать и тем, что пользуетесь мягкостью парикмахера, что он Вам ни разе еще не указал на Вашу беспардонность?
Хороший специались ценит даже не каждую минуту своего времени, а каждую секунду. она денег стоит.
а если дома дети, муж, дела - то вообще не понимаю что мы обсуждаем.
ИМХО даже дворник лишние 40+30 минут работать не будет.
Все обслуживают за деньги, даже в районной поликлинике :)
И парикмахер не всегда обслужит, а только в особых случаях - либо ему ооочень не хочется терять клиента, либо времени на обслуживание уйдет столько, сколько его устраивает. Если вы придете с каким-нибудь колорированием под закрытие, то никто не станет обслуживать, в подавляющем большинстве.
Врач .. деточка ... не обслуживает ... врач .. деточка ЛЕЧИТ ... а обслуживают в морге ;-) где и корону поправят и причесочку ;-)
Ну и отвечу на ПОНЯТНОМ языке ... чем врач лучше парихмахера ... ну ХОТЯ БЫ длительностью и глубиной изучения профессии.
Врачи не люди да? Может ещё мне у вашей двери постоять круглосуточно? Вдруг бзднёте громче обычного. Платная клиника так же имеет свои часы приёма, да и не заплатили ещё за приём. Ни кто ни кому не должен.
Ну конечно виноваты администратор и пациент. Кстати не так давно слышала по радио, что где-то "в заграницах" врачи в частных клиниках хотят ввести штраф за опоздание на прием :-). Или ужЕ ввели...
И что у Вас за администрация в Вашей крутой клинике, что не может сама, без Вас, разобраться с сутяжничающим клиентом?
Администрация разобралась. Я вообще случайно узнала, мне и говорить об этой жалобе не хотели (боялись, что я расстроюсь и уйду, что ли)))). Меня морально-этический аспект волновал, все перетирала, это я "зажралась" или пациенты с головой рассорились.
все с Вами хорошо )) уверена, что,если бы не проблемы дома (необходимость отпустить няню), Вы бы наверняка приняли бы этого пациента. А даже если бы не приняли, то так как ситуация была не критическая, то Вы все равно правы
тоже работаю с клиентами (продаю косметику), стараюсь подстроиться по максимуму, чтобы всем (особенно клиентам) было комфортно, но иногда из-за большого количества клиентов вынуждена отказываться от заказов. Ну невозможно всех обслужить. При опоздании одного на 30-60 минут, я автоматом опаздываю ко всем остальным по цепочке на 15-45 минут. Иногда из-за опоздавших / неожиданно перенесших время приходится переносить на следующий день других клиентов или реально бежать к следующим клиентам. Всем не поможешь, всех денег не заработаешь ))
Если Вы переживаете, значит, душа не зачерствела, другая бы тут же забыла бы об этой ситуации по принципу "пациент-дурак". Вы молодец :)
Все будет хорошо ))
Такая тема неприятная... Только на той неделе со слезами моя гинекологиня жаловалась на то, что 90% ее пациентов полагают, что если заключили контракт на обслуживание или платят пресловутые бешеные деньги (5500 руб.) за прием, имеют полное право звонить ей в 2...4...часа ночи, с непритязательным вопросом: "Катя, я забыла Вас спросить, а тужиться в туалете на 2-м месяце - не опасно?!"
В Австралии, обычно, пациент сидит и тихо ждёт, даже если записывался на приём за 2 мес и за свои кровные. Ничего сидят и ждут. А в России работать врачом - унижение!. Поэтому и не работаю, только для семьи своей и близких знакомых я врач. З/п нормальной нет, а труд каторжный!
Доктор, не переживайте, Вы на работе, у Вас есть оплачиваемые часы, пациент не с острой патологией, мимо умерающего Вы не прошли - спите спокойно!
У нас у стоматологов вообще практика, если пациент опаздывает на 5 минут или не приходит, платит штраф.
Абсолютно точно заметили: реально приравнивают врача к обслуге. Никому не приходит в голову, что врачи - это элита, люди, которые имеют фундаментальное образование и которым мы доверяем свои жизни. А уважения ноль...
да не стоит этим голову забивать. Всё вы правильно сделали, ну может если б человек был симпатичен я бы постаралась ему в двух словах описать ситуацию, почему вы торопитесь, а с хамом вообще бы объясняться не стала.
Анекдот на Вашу тему:
Человек в белом халате бежит по коридору больницы по своим делам. Красивая блондинка хватает его на бегу за полу халата и клянчит - доктор ну посмотрите у меня туту болит. А он ей отвечает: "я не доктор, но посмотреть могу".
Ну конечно пациент не прав. Но я чаще всего сталкиваюсь с тем, что и в платных клиниках к пациентам отношение как в совке и ждать приходится, и обхамят, да еще и при назначениях - на вопрос а что это и отчего вы мне это назначили - ответ - ну я же не могу объяснить Вам все то, что я 5 лет в ВУЗе учил(а). А мне в полном объеме и не надо, но хоть примерно))) Ведь это мой организм, а так я и в бесплатную могу сходить - там налечат. Муж ходил к ЛОРу с ухом, а тот ему - давайте я Вам платно искривление носовой перегородки исправлю... А мне тоже два раза в платной клинике чуть не налечили на мою голову то, чего у меня и в помине не было. Последствия были бы очень печальные и как минимум дорогие и болезненные((((( Так что не надо - врачи тоже люди, они не боги, они тоже кушать хотят и чем больше, тем лучше. И в этом смысле они от парикмахеров ну ничем не отличаются.
врачи - люди от которых зависит жизнь, что за диагнозы? - которые могут неделей раньше, неделей позже быть? Раз люди так распсиховались, значит для них было важно, опоздать могли по уважительно причине для них. В таких ситуациях от врача хочется услышать решение их проблем, а не указание на то, что рабочий день закончился. Можно было им объяснить - что поскольку рабочий день закончился - у вас дальше план расписан и теперь вам нужно утрясти дела с няней и только после этого вы сможете их осмотреть. Если бы они после этого начали качать права - что заплатили их обязаны смотреть до ночи - то вы бы поняли, что это просто неадекватные люди. Тем более, что не каждый раз вы с таким сталкиваетесь и можно было бы их больше не записывать на последнюю запись. ПРосто как обыватель с той стороны барикады - самое страшное от любого врача услышать - это у меня закончился рабочий день (читай "мне нет дела до вашей жизни") В принципе они не в курсе ваших других записей, и администрация больницы тоже - вы вполне могли сказатать, что спешите к другому пациенту и тп. Но только не У меня закончился рабочий день. В сознании людей врач - это полубог, а не человек.
"В сознании людей врач - это полубог, а не человек".
Ну Вы за всех-то не говорите. Для Вас полубог, для меня человек.
может и человек, но многие подтверждают, что над хорошими врачами существует какая-то сверхестественная защита - инфекционисты, детские педиатры и др., которые по всем логическим законам должны уже валятся от усталости и болеть каждодневно всякими заразами - работают и не болеют. Врачей защищает нечто большее, чем просто санитарные правила и гигиена.
Слуште, я в такой же ситуации. Работаю в частной клинике. Опускаю механизм предупреждения пациентов и звонков при их опаздании-очень странная клиника, почему этого не делается, как вообще можно организовать тгда работу, если народ приходит когда хочет и потом конфликты..Ресепшн у вас какойто хреновый:-(
Но насчет ситуации-у меня такое было несколько раз и если я вижу что люди действительно переживали, причина(хотя бы на словах)опоздания уважительная, ехали издалека и вообще им НАДО-я всегда иду навстречу и остаюсь, принимаю. Себе дороже да и репутация ваша и заведения не страдает изза такой уступки.Если же люди хамы и просто завалились поздно потому что им на всех класть-вежливо бы отказалась( но у нас такого ни было не разу в связи с классной работой девочек на ресепшн, которые допустить такого не могут в принципе). К слову- у меня тоже дети малые, а в прием я принимаю до 20 человек и иногда записывают на 10мин.30 мин приема-это шоколадно(вы не узист ли как я?)
20 человек - это курорт. У меня до 45 человек в день.
В такой ситуации я бы не осталась. Только если экстренный случай. Просто если у меня уже закончился рабочий день, я знаю, что мне нужно домой к ребенку, все уже другой настрой. Можно даже пропустить что-то, т.к. внимание рассеивается. Все мысли уже не о том.
Нет, не узист))) Я офтальмолог. Пациент был с рефракционной патологией, но молодой, т.е. нужно было помимо прочего, осмотреть глазное дно с широким зрачком. Для расширения зрачка требуется время, которого у меня в тот день не было.
Ну и в чем проблема? Рефракционная патология никуда до следующего дня не денется. Это даже не выпавшая из зуба пломба, когда зуб может разболеться. "Проспал" прием, и тем более не перезвонил - пусть приходит завтра.
Как пациент, периодически имею дело с частными клиниками. Если опаздываю (хотя я обычно к врачам не опаздываю) или нужно отменить-перенести визит, звоню ВСЕГДА.
Даже в салон красоты звоню, если опаздываю. Потому, что знаю, что парикмахер возьмет другого клиента, не приду я вовремя. И правильно сделает. Время - деньги.
Знаете, однажды моему мужу, приехавшему к врачу в платную клинику с очень сильно повышенным давлением за 5 минут до окончания приема терапевта, врач тоже отказала, мотивировав это тем, что у нее уже заканчивается рабочий день. И на мой взгляд это крайне ВОЗМУТИТЕЛЬНO и непрофессионально. И на следующий день мы приняли все возможные меры, чтобы эта ситуация стала известна и главному врачу и страховой компании. И чтобы были приняты все меры. Я искренне полагаю, что врач просто не имеет права отказывать пациенту в консультации, человек ведь не в магазин приехал. ИМХО в ситуации автора можно было объяснить пациентам, что у вас такси и не исключено, что они компенсировали бы вам время ожидания, но при этом все-таки провести прием.
С сильно повышенным давлением надо скорую вызывать, а не по клиникам разъезжать.
Врач - это всего лишь человек, а Вы
поступили мерзко.
Поаккуратнее, пож, я никого не оскорбляла в своем комментарии. Если человек за рулем и у него подскочило давление, то он едет туда, где ближе. И не дай бог Вам лично оказаться в такой ситуации, дама. Думаю, что вы бы сразу изменили свое мнение на этот счет. Напомню, муж приехал за 5 минут ДО окончания приема, а не на 30 ПОСЛЕ. А что касается моего поступка, сорри, но даже моя близкая подруга-зав.отделением в обычной больнице была сильно удивлена поведением своей коллеги. НЕ ПРИНЯТО так среди профессионалов, понимаете? И пожалуйста, не комментируйте МОЙ поступок, я высказала СВОЕ отношение к поступку автора. Которого, я думаю, совесть все-таки слегка беспокоит, иначе он не завел бы этот топ.
вы из категории потребителей, которым все и всегда обязаны? То, что вас врач не принял за 5 мин. ДО окончания приема конечно достойно порицания. Но вот случай с автором, это уже совсем другая история. А совесть ее мучает, потому что человек такой...излишне совестливый, и похоже, чрезмерно ответственный.
Если вы мало что поняли из моего поста, лучше не утруждайте себя написанием комментариев к нему. Просто у нас разные представления об ответственности и совестливости. И не более того. Отвечать не надо.
Я Вас не оскорбляла, я оценила ваш поступок, который вы описали на общедоступном ресурсе, где каждый может оставлять свои комментарии и не Вам решать что и где мне комментировать.
Если вашему мужу было ТАК плохо, надо было остановиться и вызывать скорую на месте, а не кататься по дорогам подвергая чужие жизни опасности.
Ваша близкая подруга на то и подруга, чтобы Вас поддерживать, это не показатель.
Врач человек такой же, как и любой другой, и имеет право на четко ограниченное рабочее время и личную жизнь.
Дама, мнение относительно моего поступка вы уже высказали. Совет, как нам поступать в такой ситуации, тоже дали. В том, что врач - человек никто и не сомневается..Вы будете продолжать этот диалог до бесконечности? Читайте выше, там уже все написано.
да пипец...по, вашему врач действительно не человек. Может им вообще не уходить с работы? Вдруг еще кто подтянется?
В каждой шутке - есть доля шутки. Мне приходилось слышать от пациентов, что у нас не совсем удобные часы работы, т.е. в 5 часов мы уже заканчиваем прием ( в Германии рабочий день с 8 часов ), и в субботу не работаем. Они просто забывают, что у нас тоже есть семьи, дети.
Зная доктора в лицо можно, например, остановить у подъезда и рассказать про свои болячки.И подробно расспросить, что нужно делать, какие меры предпринять, какие лекарства пить. Только спросить, на полчаса, не больше...доктор, чай не сантехник, за расспрос оплату не попросит
Не только с докторами так. Мы с мужем шли в магазин через дорогу в последний раз около часа, с тремя юридическими консультациями по пути :-)
а уж психолог вообще на работе 24 часа в сутки и всегда бесплатно готов проконсультировать любого часика эдак на 2-3 ))))) особенно по телефону и компьютеру, особенно шапошно-знакомого...своих дел-то у него нет и питается он исключительно манной небесной, зачем ему деньги
И с логопедами также.И с преподавателями ВУЗов(дитятко пропустил весь семестр без ув.пр.-помогите избежать отчисления).
Если вы хотите, чтобы вас посетил врач, попросите соседку позвонить нам. Нам нравиться разговаривать с третьими лицами, не имеющими о проблеме ни малейшего представления.
В ожидании прихода врача НИКОГДА не мойте ноги, не надевайте чистое нижнее белье и, упаси боже, не чистите зубы - а вдруг это помешает установке точного диагноза?
Чем громче вы кричите на диспетчера, тем быстрее он поймет, что у вас случилось и отправит к вам врача!
Если диспетчер по телефону говорит вам, какие лекарства нужно принять, то это не потому, что он хочет вам помочь. Просто ему нравится звук собственного голоса.
Если ваш тонометр не работает, для его починки срочно вызывайте врача. Это ведь медицинский прибор, разве нет? Заодно врач измерит давление.
Если дерматолог назначил вам лекарство от прыщиков на лице, обязательно позвоните нам для консультации по этому поводу и вообще звоните нам по любым вопросам - давать исчерпывающие ответы во всех областях медицины одна из наших наиглавнейших обязанностей.
Если в три часа ночи вы вызвали врача и, через некоторое время, раздался звонок в дверь, не забудьте спросить: «Кто там?» и внимательно рассмотреть звонящего в глазок, а вдруг это соседка пришла что-нибудь поклянчить?
Когда вы вызываете нас, чтобы отправить надоевшего вам лежачего дедушку в больницу, убедитесь, что ваш коридор заставлен всевозможным хламом. Наши носилки – это специальный ковер-самолет, которому не страшны самые узкие проходы.
Когда врач спрашивает, что с вами случилось, обязательно начните свой подробный рассказ с повествования о том, как встретились ваши папа и мама, затем плавно перейдите к своим юношеским проблемам и закончите рассказом о взаимоотношениях с соседями. У нас нет своей личной жизни, и мы обожаем вникать в чужую.
Если врач говорит, что для переноски больного нужно пригласить соседей - возмутитесь, ведь в нашей службе полно плечистых санитаров!
Никогда не читайте аннотации к лекарствам, они для дураков.
Если врач спрашивает, какие лекарства вы сегодня принимали, честно скажите - не знаю. В самом деле, разве культурный человек читает названия лекарств, которые он принимает?
Если ваше лекарство «от сердца» вам хорошо помогает, не задумываясь, рекомендуйте его всем вашим знакомым, независимо от того, чем они болеют. Ваше лекарство быстро поставит их на ноги.
Даже не думайте, что врача придется подождать какое-то время, ведь ваше заболевание - самое тяжелое, и именно к вам врач поедет в первую очередь.
Если вы столкнулись с врачом в выходной день в гастрономе, задайте ему вопрос на тему своего здоровья. Мы работаем 24 часа в сутки 7 дней в неделю, даже в гастрономе в выходной день.
Если ваша приятельница-инженер считает, что врач назначил вам неправильное лечение, обязательно прислушайтесь к ее совету, ведь она желает вам добра, а наличие высшего технического образования или докторской диссертации по ядерной физике гарантирует правильность суждений в данной ситуации.
Если врач осматривает пациента, к которому его вызвали, не забудьте ему напомнить, чтобы он измерил давление всем членам вашей семьи, включая собачку, ведь измерение давления у всех и вся - наша главнейшая обязанность.
Никогда нас не благодарите. Мы любим свою работу и нам за нее платят!
