Для продавцов-консультантов
Здравствуйте.Я работодатель.Хочу сказать(может кому пригодиться)как не надо и НАДО себя вести на собеседовании при устройстве в магазин (непродовольст.товаров)замечу,в хороший магазин.Первое-по тел.по объявлению (для записи на собесодование).Уже по тел.отсеиваю половину.Те кто слишком вызывающе говорит и задает вопросы перебивая,им важно сначала знать информацию о магазине,а не ответить на мои корректные вопросы(гражданство,возраст,место проживание,опыт работы и т.п.)забыв,что это я провожу собеседование,а не они.После того,как человек ответил на интересующие меня вопросы,я уже предложу им задать самой интересующие их опросы и приглашу на собеседование.Собеседование-первое впечатление это внешний вид,продавец-лицо магазина.Если на собеседование человек приходит с грязной головой,без аккуратного макияжа,маникюра и т.п.это огромный минус.Улыбка,приятное выражение лица оч.важны. Иначе КАК понять за короткое собеседование,что человек тебе подходит. Попытайтесь быть приветливыми,доброжелательными-именно это важно в продавце.Что поражает-навязчивость,дают советы по магазину :)(сразу не возьму),понебратсво. Я еще человеку не дала утвердтельный ответ,а он задает слишком "личные"вопросы по работе магазина,это отталкивает.Отталкивают молчуны или слишком болтливые.Сразу настораживают,если им больше всего важна зарплата(поймите,ваша первая цель,что б вас приняли,отказаться вы всегда успеете)Всего не напишешь,но прихожу к выводу,что многие люди вообще не понимают,что такое собеседование
Как добиться,чтобы была "Улыбка,приятное выражение лица "? если неординарная и нервозная обстановка ?
Ну не знаю, как насчет зарплаты -это вы зря.Это один из самых интересных вопросов, так озвучивайте это раньше , а не через полчаса собеседования. Была я на таких , 40 минут расспросов, анкеток, а потом на тебе зарплату на которую я с самого начала бы не пошла, так зачем нам с вами тратить наше общее время. Говорите сразу график, место работы, зарплату, форму устройства. А то мода пошла рассказывают какие они крутые пол дня , а потом предлагают 15к рублей.
ставка продавцов рассказывается сразу,либо в объвлении,либо еще по телефону. Начинают же расспрашивать,когда получу зпл.,сколько авансов,как выдаете?какие премиии?какие выручки и сколько я все же получу точно (у продавцов если на % зависит от сезона,самих продаж и ее старании тоже)если извините,я человека еще не беру на работу,то выдават ему секреты магазина о выручках и подобном не стану
Ну да конечно, помню разговаривала с работадателем. Спрасила о зарплате, он мне говорит, что оклада нет, голые проценты от выручки, при этом говоря, что реальную выручку он мне называть не намерен, он же меня не знает:)
напишите по вашему мнению корректные вопросы которые могут задать соискатели
меня тоже поражают такие работодатели. Нашли мое резюме на Хедхантере, там озвучен мой желаемый оклад.
Идет первое собеседование по телефону, и все рассказывает-рассказывает, про зарплату тишина.
Через минут 20 , я решила уточнить..И бах- первый сюрприз. Белая зарплата=оклад- ровно в 2 раза меньше, моего текущего оклада...
Остальное говорят - бонусы...
Ок, спрашиваю , как формируются бонусы , которые выплачиваются по серому ( в конверте)..
В ответ на мой ясный вопрос, пошел поток воды и ни одной четкой цифры , да ладно нет цифры, нет даже логики, как дается бонус...
Зато уверения меня в том, что все классно, бонусы все получают...
Советы для ищущих себе работу в продавцах-консультантах. Если вам толком не могут ответить на вопрос из чего формируется оклад, какие бонусы и проценты а начинают юлить - бегите оттуда роняя тапки. Нормальную зарплату вам там платить не будут, все будет в конверте и с задержками.. Пусть дальше ищут себе дур с маникюром)
Это ВЫ не понимаете, что такое прием на работу и что такое собеседование. Вы думаете, что это ваш "звёздный час", что вы можете проявлять своё превосходство.... С такой линией поведения вы будете набирать сотрудников очень долго, очень часто и не очень успешно.
Разумеется, человека интересует сначала график работы, условия, зарплата, а потом он уже готов дать о себе личную информацию. Если ездить по всем собеседованиям ради того только, чтобы там узнать, ккая у тебя будет зарплата - не наездишься! По телефону вы должны выдать максимум информации о работе, человек, если ему это подходит должен ответить на ваши решающие 2-3 вопроса, далее вы взаимно презентуете себя на собеседовании. И пока человек не ваш сотрудник - вы абсолютно на равных и не имеете никакого права оценивать его свысока. Вы его оцениваете и он вас оценивает. Возможно, ваш причесон, ногти и манера общения тоже отпугивают.
У меня подруга работала полгода менеджером по персоналу и рассказывала мне суть ее работы. Фирма примерно 50 человек сотрудников, расширяется потихоньку и в месяц набирают по 1-2 новых сотрудника. Так вот сначала она мне рассказывала , что приходят то такие , то сякие, то улыбка не на том месте, то слишком на том месте и т.д и т.п. Через месяц она стала рассказывать, что не принимает подходящих кандидатов по причине( это пара примеров , а на собеседование к ней приходило в день по 10 человек):
1-У одной был маникюр лучше ,чем у нее , как это все тут ее манюкиром восхищаются ( конкуренция :))
2-все подходило, но просто не захотелось перезванивать, а там пришла следующая.
В итоге я выяснила , в чем вся ее проблема, почему 1 человека ищут месяц. А ответ просто, потому что следующего ей искать только через месяц!И она растягивала поиск кандидата на месяц специально. Что же ей сидеть без дела? Она же менеджер по персоналу и хозяин должен видеть как она работает и старается. К ее сожалению работодатель ее должность в итоге отдал в нагрузку бухгалтерам почему то :( Может конечно она свою политику кому успела растрещать и ее не оценили как очень важного сотрудника, но полгода к ней люди ездили, а она заведома знала, что брать не будет , а просто отрабатывала так говориться свою зарплату.