Администратор в салоне, пока не вакансия, а опрос
Добрый день!
Мы (одна из компаний-дистрибьюторов профессиональной продукции) планируем открывать салон при клиентском центре. Соответственно, будем искать администраторов.
У меня есть 2 схемы возможной работы - традиционная (2/2) и полудневная (5 часов с утра 5/2 + 5 часов во вторую смену 5/2 + все выходные 10 часов 2/5)
Соответственно зарплаты получаются следующим образом из бюджета:
Традиционная - 25 т.р. + %
Полудневная - при пятидневке 17 т.р. + % и 10 т.р. +%.
Вот вы бы пошли на такую работу при какой схеме?
Те, кто считают, что за такие деньги работать нельзя, промолчите, пожалуйста. Я понимаю, что в вашей голове и вашем мире все - от уборщиц и секретарей и до ген.диров получают не меньше 100 т.р., но жизнь расходится с вашими представлениями.
Спасибо за комментарии и мнения!
прежде чем формировать ФОТ и подбирать персонал стоит ответить на вопросы: кто ваш клиент.
как вы себя позиционируете.
что для вас оптимальнее: готовый профессионал или человек, которого надо обучать - начиная от дресскода и банального приветствия по телефону, заканчивая учетом препаратов в экселе или в 1С (последнее еще сложнее).
25 плюс % немного, но нормально. но смотрю, что в других отраслях очень зарплаты подросли.
спасибо за совет, но тут мы разберемся. Мой вопрос был вообще-то в другом - какой формат интереснее - традиционный или полудневной для соискателей.
Принципы отбора и обязанности мы уже давно прописали, отсюда и вопрос вылез.
предложите и тот и тот, соискатель сам выберет, как ему интереснее работать и удобнее
да, но это значит, что остальных я буду искать уже под желания первого. А они могут и не совпасть.
Администратор - лицо салона. При такой зп "лицо салона" будет его жопой, имхо. Хотя, конечно, может там %% приличные? Или процедуру бесплатные? Тогда ещё куда ни шло. Лично у меня на маникюр-педикюр-эпиляцию-прическу уходит больше больше 10 тыров в месяц (я не в салоне работаю, но на виду).
ПыСы: по графику - первый.
меньше-меньше
это работа для жен и любовниц, а также для молодых мам, которым важно работать рядом с домом. Собственно, для молодых мам я и хотела сделать сменный график - кому-то удобно утром - в первую смену сад/школа, кому-то удобно во вторую - вторая смена в школе. А мне важно, что человеку комфортно и пусть деньги не суперские, но удобство и близость к дому решают + бесплатный практически уход за собой.
У нас расположение спальник. А администратор, который активный посетитель детской площадки, быстро разнесет
информацию о своей новой работе в чудесном салоне так близко от дома и с такими отличными мастерами. И себе процент нарастит, и салону польза.
Плюс, мне нравится работать с молодыми мамами за 30, они стараются, очень активны, устали сидеть дома и им реально работать в кайф, а не кофеи гонять - кофеев они уже дома за 2-3 декрета нагонялись.
Молодые мамы - это постоянные больничные))). Берите даму лет 35 - и ребенок вырос, и внешность ещё презентабельная :). А для спальника 25 тыров нормуль, наверное, на дорогу тратиться не надо.
у некоторых мам есть подстраховка на такие случаи - типа бабушек. А вот работать с такими приятно, не строят из себя непонятно что, готовы учиться и вникать во что-то новое.
Любят общаться, могут рассказывать клиенту хорошо и много. У меня опыт в отделе продаж - вышла молодая мама после декрета - вышла обычным менеджером, теперь уже старший менеджер за год, потому что реально молодец.
Сама занимаюсь подбором администраторов (медицина). Уровень оплаты примерно такой же 2\2. ЗП администраторам увеличивать не хотят в итоге имеем совсем нулевых девочек, тратим время, обучаем всему с 0. Постоянные косяки, которые мешают работать всем, но вот как только администратор боле-менее начинает справляться с процесом самостоятельно, тут же заявление на увольнение.Народ работает от 1 до 3 месяцев. Видимо находят что-то лучшее, а наша компания, как курс молодого бойца)))Это я к тому все пишу, что боюсь, при стандартной схеме у Вас так же будет. Можно только удобным графиком заманить) На полдня и т.п. Молодых мам, студентов.... наше руководство на это не идет, т.к. администратор материальноответственный и касса на нем и инкасация, поэтому день начать и закончить должен один человек.
ну - мне не сложно принять кассу 2 раза в день, а инкассация сейчас возможна вполне через банкомат (по крайней мере, мы так в офисе и делаем), так что, опять же, это не очень напряжно.
Мне приятно думать, что кроме того, что мы занимаемся получением прибыли, мы еще и помогаем кому-то - молодым мамам и так не просто найти работу.
Напишу про себя.
Устроил бы и график 2/2, и полудневной график (при чем, утро или вечер не столь важно).
В том случае, если работа рядом с домом и хороший коллектив, размер зарплаты для меня вторичен.
Ребенок в сад пока не ходит, с ним могут сидеть бабушки.
Возможно, привлек бы и график работы в выходные на полный день.
Говорю про себя, ибо сама подумываю о поиске работы либо на пол-дня, либо со сменным графиком. Не потому, что голодаем, а потому, что активности и желания работать с людьми достаточно, и есть воможность оставлять ребенка с бабушками.
Думаю, Вы сможете найти себе сотрудников на любой график. Наверняка в районе местоположения салона есть и такие мамочки, которым важно себя занимать частично, чтобы не превращаться в клуш, а не только пытаться зарабатывать большие деньги.
Ткните мне пальчиком, где тут написаны слова "3 человека":
полудневная (5 часов с утра 5/2 + 5 часов во вторую смену 5/2 + все выходные 10 часов 2/5)
Я читать умею, а вот вы писать - нет.
Я мама двоих детей с высшим образованием, очень давно ищу работу рядом с домом по 5 часов в день, но не нашла. Мне ближе полудневка, первая половина дня. Если ребенок болеет, то может бабушка посидеть 5 часов, а вот 9 часов это уже сложнее, придется брать больничный.
вообще сменный график - за день, это вопрос учета денег и сдача рабочего места, передачи клиентов.
ну не очень приятно, пришла я в салон, пообщалась с одним админом, вышла после процедур расплатиться, а там незнакомое лицо.
если это эконом-формат, то нормально, если премиум - не понравится клиенту.
Мне кажется оч. интересной вторая схема, для мам удобнее однозначно работать полдня.
Учитывая, что пенсия начинается в 55 лет, то почему бы и нет. Ухоженная женщина будет хорошо смотреться.
если женщина в 55 ухожена, моложава и выглядит на 5 с плюсом - то она стопудово не имеет навыка жить на 17 тыр в месяц ;)
Уверенна, что ваши полудневные+выходные будут пользовтаься большим спросом. полудневные утренние шикарно для девочек студенток вечернего, вечерние для мамочек (дети утром в школе или саду) и студенток дневного. Выходные вообще золотое время для тех кому ооочень надо, т.е. либо как вторая работа для любого, либо мамочки, чью дети в будни дома, а в выходные с папами. И таких много! И будут держаться руками и ногами и молиться на эту крошечную зарплату. Сама нашла работу три дня в будни до обеда+один выходной целиком. Получаю 23т. Счастлива до безумия (причем у меня квалифицированный труд, ВО и тп, в общем посерьезней администратора). Зато дочка садовская растет не на няньках:) И все (!) подруги мне завидуют!
Стесняюсь спросить, вот не пойму накуя изобретать велосипед когда он уже изобретён, или вы думаете, что самая умная в этой сфере?
График до обеда и вечером очень удобен. Причем, можно, например, рассмотреть еще и такую схему: два администратора работают посменно 5/2 утро/вечер, т.е. один с утра, другой вечером, на след. день-наоборот.
Я бы хотела такую работу: либо посменно, либо по утрам, либо целые дни в выходные, рядом с домом это вообще красота, очень удобно. Так что, однозначно, за второй вариант.
Удачи Вам в подборе персонала и открытии салона!
