практически нет продаж! за советом.

копировать

имеется интернет-магазин женской одежды (основной ассортимент - трикотаж). С сентября 2013 продажи снизились, с нового года снизились значительно. За июнь всего 8 заказов! Магазину 5 лет. Одежда фабричная,по ГОСТу, белорусский, латвийский, подмосковный производители. Рекламу давали, раньше был толк, сейчас - нет. Скидки есть, акции проводили. Держимся на "старых клиентах" сейчас. Коллекции постоянно обновляем,цены приемлемые (от 400 до 4000) - на разные финансовые возможности. Что еще можно предпринять? Трикотаж очень неплохой, сама одеваюсь, родственникам и знакомые тоже довольны. Мыслей уже нет, апатия.... Это кризис? или ...

копировать

вилдберрис , квелле и типа него(не помню как называется ), еще маркет на яндексе - это там где можно без гиммора все заказать и бесплатно померить .
это не кризис , а закономерность : в гипермаркетах больше и разнообразнее товара, удобнее, дешевле,а качество - оно одинаковое у вещей одинаковой стоимости китайских или белорусских.
ИМХО: щас тоговать в инете хорошо тем , чего нет в гипермаркетах -нестандартом ...например ,модными! очень большими размерами -хотя...тож уже ниша нормально заполнена...

копировать

пресыщенность рынка.
у меня СП было, тоже трикотаж и т.п. примерно с осени прошлого года продажи упали очень сильно. закрыла тему.

копировать

А есть опция бесплатного возврата, если не подошло? Просто сейчас такая насыщенность рынка, что покупка одежды в инете - это почти как кота в мешке покупать. Это же не миксер и не книга.
Сама никогда не покупаю одежду в интернет-магазинах. Рискованно и мороки много, если не подойдет.

копировать

такой опции нет. Доставка по Москве и крупным городам предполагает примерку, когда курьер доставляет товар, если ничего не подошло, оплачивается только доставка. Если потом, что то все таки не подошло, приезжает курьер и забирает, при этом клиент оплачивает приезд курьера. При самовывозе тоже есть возможность примерить, выбрать или отказаться. При отправке почтой по регионам, это может стоит от 200 до 800 рубл (в зависимости от месторасположения)и, если, еще при этом оплачивать возврат за наш счет, получается очень невыгодно, просто прогорим.

копировать

Ну вот вам и ответ. Вы не конкурент тем, у кого все бесплатно. + сейчас модно давать на возврат 100 дней. То что вам не выгодно, это только ваши проблемы. Вот и пожимаете плоды.

копировать

сроков возвратов у нас нет, хоть через полгода, главное, чтобы был товарный вид.

копировать

Надеюсь у вас это не так дословно указано на чеках и сайте....

копировать

не указаны сроки на сайте, такие возвраты очень редко бывают, 1-2 в год.

копировать

в любом случае, спасибо, надо обдумать такую опцию.

копировать

Закрывайтесь ! И побыстрее .

копировать

тоже и одежда и тоже Ж какая-то , не понятно либо тянуть и ждать либо .....

копировать

Наверно из моды вышел Ваш Белорусский трикотаж..тетки пытаются худеть и влезть во что-то более приличное ...

копировать

Иногда лучше жевать, чем говорить.

копировать

Вот и жуйте. В Белорусском трикотаже желательно - органичненько так будет...
Приблизительно вот в таких вот шедеврах :
http://beltrik.com/
http://top-trikotazh.ru/catalog/model/6746/

Когда 52-56 - деваться (кажется)некуда,вот и затариваются такой ...одежкой.
Но неужели Вы думаете,что даже на 2 тыс нельзя купить что-то более приличное ?...

копировать

И то... 52-56 проще одевать в каком-нибудь bonprix Пусть качество не прямо ах, но зато модели и расцветки современные и не бабские

копировать

Позвольте с Вами не согласится, у нас представлена далеко не "бабская одежда". /реклама удалена модератором/

копировать

Сайт у вас очень неудобный: картинки мелкие, варианты цвета нужно отдельно смотреть. Я на нем провела 2 минуты, устала и ушла. Да, одежда нормальная, но ее не видно толком.

копировать

Сайт сейчас менять будем. Картинки практически все открываются на полную страницу, только у одного поставщика несколько поменьше, но другими не располагает. Нажимая на фото, оно увеличивается, но если еще нажать на голубой квадратик,который внизу справа на фото, увеличивается еще больше... может не все клиенты, это видят...

копировать

Понятно, что все нажимается. но это же надо столько движений совершить :) посмотрите на другие продающие сайты. Там с самого начала все крупно и ярко.
Мелкие картинки это очень-очень большой минус сайту.

копировать

Спасибо, примем к сведению!

копировать

Вот не видела Ваш сайт,но оглянитесь на конкурентов :
http://www.wildberries.ru/catalog/13/women.aspx?pagesize=200&sort=priceup
Тоже ведь не фонтан одежки? А как подано.
С ними толкаться на рынке трудно.Чем-то надо быть лучше.

копировать

Модераторское: автор, если вы собираетесь и дальше давать на Еве ссылки на свой магазин - обратитесь в отдел рекламы для оплаты топа.

копировать

да кто тут за одежками побежит? Реально нормальные советы дали.Я помню этот сайт - раньше интересовалась. Сейчас и вправду им труднее работать.

копировать

Правила для всех.

копировать

У всех сейчас кризис. У меня тоже интернет- магазин и если раньше поставщики нос всегда воротили ( ну вы наверное знаете- опиши- распиши им кто вы и что вы, где находитесь, а с интернет- магазинами вообще не все хотели работать), то в этом году названивают и умоляют взять товара хоть на какую- то сумму.
И вот еще что замену про известные всем вышеупомянутые крупные магазины..... Я вижу у них товар от того же поставщика, что и у меня. Наценка 200% и выше и люди верят, что им что- то привезут и обменяют "бесплатно"...

копировать

Да при чем тут бесплатно. Сервис и ассортимент. Курьер может приехать практически тут же, если центр. К вечеру привезти замену. Я ими пользуюсь всегда, когда надо вотпрямщас, и пофиг на расценки.

копировать

Да видно даже по Ав-то. Я выставила там остатки после закрытия магазина детской одежды, известные итальянские марки средней руки. В Москве официалы продают по 2-5 тысяч, я сначала выставила чуть меньше тысячи (хотя мне закупка каждой вещи обошлась минимум в полторы), спрос был маленький и решили пойти ва-банк, чтобы просто слить товар, выставили все по 500 рублей. Тишина!!! Вообще никому ничего не нужно.

копировать

Может в отпусках все?!

копировать

это начало кризиса. мы потихоньку туда входим.
в крупных компаниях (ламода, вайлдберис, сапато) порезали бюджет на рекламу и маркетинг. Сокращение бюджета на маркетинг и пиар - это как лакмусовая бумажка.
некоторые среднего размера инетмагазы закрылись
и у них продажи упали, у гигантов рынка!
то, что у вас упали продажи, не ваша вина персональная, это у всех по отрасли так.

вам правильно сказали- фиксируйте убытки, пока они минимальны, т е закрывайтесь!

копировать

Да колхоз этот белорусский трикотаж. Для толстых матрон. Для стройных и молодых там нет ничего. А если и есть размеры поменьше, то все равно бабские модели.