Вопрос к опытным фрилансерам
Добрый день всем! Будет длинно, коротко не получается.
Я месяц назад устроилась на удалёнку в один интернет-магазин. Очень долго не могла найти работу в офисе и тут так повезло. Теперь уже даже не знаю в кавычках писать это слово или нет.
Устроило меня всё, даже очень. 30 тыс. + 10% от прибыли. Нормированный график только в будни, как я и искала. Смущало только то, что работа без оформления по трудовой. Пообщалась с владельцами, обсудили все моменты и мои обязанности. К слову, меня выбрали из 450 кандидатов (сама видела на хх в личном кабинете), но у меня и опыт в этой сфере уже больше 7 лет. По обязанностям мне было озвучено: приём и обработка заказов, отгрузка в курьерскую службу, ведение групп в соцсетях и иногда внесение товара на сайт.
Я сразу озвучила, что на моих прошлых работах я не вносила товар на сайт и у нас была автоматическая загрузка. Мне сказали, что у них объём маленький поэтому руками внести не проблема. Да и вообще работы немного, но рабочий день 10-19 и поэтому желательно быть у компьютера.
Всё так было примерно первые 2 недели. В конце мая я получила первую з\п за эти 2 недели. Всё было, как договаривались. И тут началось:
1. изначально был разговор о том, что будет заключаться договор на оказание услуг. Потом мне было сказано, что бы я подумала ещё раз, т.к. мне самой из моей з\п нужно будет платить 13%, они с налоговой связываться не будут. Потом был предложен вариант мне зарегистрировать ИП. А в конце уже сошлись на том, что официально они не будут проводить мои работы, что бы мне не заморачиваться и не терять деньги. Думаю, ладно, до осени посмотрю, может и на самом деле зарегистрирую ИП.
2. И вот после первых майских меня начали буквально заваливать работой, а именно нужно массово выставлять товар на сайт. Массово - это я уже 2 недели не разгибаясь руками выставляю товар по 12 часов в день без перерыва. И всё это я делаю руками без какой-либо автоматической загрузки. Добавляю артикул, потом к нему от 6-15 товарных предложений. Кроме того нужно искать фото, редактировать их, замазывать фон, водяные знаки и т.п.
Я заикнулась по поводу автоматической выгрузки, так мне было сказано, что бы я сама решила эту проблему. Т.е., как я понимаю, что или я руками выставляю, или я ищу спеца за свой счёт, который всё это сделает на сайте.
Владельцы заключили договор с каким-то оптовиком и теперь я должна выставлять кучу "картинок", которых в реале может даже и не оказаться в наличии, если их купит клиент. Мне даётся прайс, а дальше всё сама, где хочешь, там и ищи. Срок на выполнение задачи 1 сутки. К примеру, на прошлой неделе мне дали сутки на выставление 650 наименований. Это вручную выставить + найти и отредактировать фото. Я в результате этот объём сделала за 3 дня, работая вместо 8 часов по 12-16 в день.
И вот вчера в очередной раз дали выставлять новый бренд опять за сутки. Смотрю на фото 3 комплекта разных цветов и они идут в 5 размерах. И вот давай руками вводить артикул, потом торговые предложения по каждому цвету и каждому размеру. Короче, я не успела всё сделать. А сегодня выяснилось, что оптовик не даёт право выбора цвета и нужно все то, что сделала вчера удалять и выставлять иначе. Вот сижу и удаляю то, что вчера так упорно 10 часов делала. Уже сердце кровью обливается.
Мне же и в голову не могло прийти то, что владельцы не обсудили эти моменты с оптовиком, как выяснилось они просто запросили прайс и всё. Никаких тонкостей и нюансов не узнали. А я как проклятая делаю, потом удаляю, потом переделываю и так по кругу.
Тоже самое с названиями. Говорят выставляй, а когда я уже всё сделаю начинают говорить, что мол почему ты это назвала "костюм", ведь им больше нравится "комплект". Ну а я что ясновидящая? И вот опять руками исправляю.
Вот, в общем хочу от опытных фрилансеров дельных советов, как мне максимально застраховать себя от этих постоянных переделок. Как я уже писала выше, договора у меня нет, нигде мои обязанности не прописаны. Может мне от владельцев требовать подробное ТЗ на выполнение тех или иных работ или в моей ситуации это не возможно?
Смогу вам ответить только по пункту 1. Оформляйте в таком случае ИП.
У меня так вообще случай был: устраивалась в одну крупную организацию. Их условием было - наличие у соискателя ИП. Без этого даже не рассматривали.
Ладно, оформила. Прошла конкурс. Утвердили меня. Подписали договор ГПХ. И она...ПРОПАЛИ. Совсем. Вернее, они-то не пропали. Но я им стала не интересна)) Наверное. Я связывалась с ними. Спрашивала, когда и что. Отвечали, что "скоро-скоро, некие проблемы". Когда я заплатила налог за квартал+ в пенсионный, то поняла, что меня круто нае***. Опять же. иначе это и не назовешь. Решила закрыть ИП (потому как работаешь-не работаешь, а налог 20т.р. за год отдай+в пенсионный). Звоню им: "Готовы еще работать?" Объяснила ситуацию, что мне не выгодно держать ИП просто ради забавы. Опять пожаловались на проблемы. Сказали, чтобы тогда закрывала ИП, а как понадобится - сразу открою.
Закрыла.
Больше не было ни одного звонка от них.
Прошло 1,5 года меж тем.
И вот как-то не давно задумалась: А не оформили ли они на меня не понять чего за то время?
А как они могли на вас что-то оформить? Вы делали на них доверенность нотариальную?
Нет, конечно же. Вы что :) Просто нет-нет, да и думаю: для чего-то им все это нужно было? Может, отмывать через меня деньги? :) А что? Есть человек. Есть ГПХ. Может я у них (да и не только я) типа "мертвых душ"? :) Списывать "лишние" деньги якобы за проделанную работу нам?
Я не бухгалтер. И, возможно, не права. Но мыслЯ такая нет-нет, да и проскользнет. Просто вообще не понять всего этого. А начиналось же так все серьезно.
Конечно, если у кого-то в руках был ваш паспорт, то на вас они могли "нарисовать" какие-то расходы. Но тогда и кассовые чеки от вас нужны, а где они их возьмут? Сложно всё это. Организация элементарно хотела уйти от уплаты зарплатных налогов, поэтому попросила вас зарегить ИП. Но что-то изменилось (объём работы уменьшился, кого-то своего нашли, что-то ещё), поэтому решили с вами не работать.
Спасибо! Да, скорее всего, так и получилось. Но теперь у меня есть опыт открытия-закрытия ИП, сдачи отчетности. Ну и хоть теперь знаю, где находится налоговая №46 и отдел ПФ. :) Хотя эти расходы-налоги были мне совсем и ни к чему.
Застраховать - это только официально работать и прописать в договоре все условия и требования, которые может работодатель предъявить к вам и вы к нему. Официально вас оформлять не собираются (да и вообще работников даже работающих в офисе стараются максимально не показывать, ухитряются кто как, а уж про тех, кто на удалёнке вообще не стоит говорить), т.к. с вашей з/п работодатель платит 30% взносов в различные фонды. У меня в одной фирме (я бух на удалёнке, веду несколько фирм) генеральный директор согласился на прошлой неделе принять человека официально только при условии, что работник возместит наличкой все взносы, уплаченные за него! Это бред конечно! Но факт... Как вариант, как вам посоветовали выше, зарегистрировать ИП (на упрощёнке с доходов, т.е. будете платить в бюджет 6% от своих доходов и вы освобождены от уплаты НДФЛ, НДС), но учтите, что будете платить ещё взносы в ПФ не зависимо от объёма работы, даже если совсем работать не будете и нужно будет сдавать отчеты в ИФНС (это совсем не сложно, 1 раз в год). Но, открыв ИП, вы сможете официально сформулировать в договоре все пункты, которые хотите видеть от этой работы. То, как вы работаете сейчас... вы бесправны, вы можете выполнить огромный объём работы, а вам не заплатить ни копейки (меня так кидали), но вы не сможете никак доказать, что вы вообще работали на этих людей :(. Так что - только официальное оформление.
я тоже занимаюсь фрилансом,но он связан не с продажами,а с услугами.
Со знакомыми работаю под "честное слово",с незнакомыми по трудовому договору и всегда внимательно его читаю,прежде чем подписать.Требую прописать весь перечень работ.Особенно внимательно по срокам.
ИП у меня нет,оно мне не нужно.
Я бы на вашем месте послала их,пока совсем не вляпались,это какой-то ужас.
По трудовому договору- с юридическими лицами,которые обращаются ко мне впервые.
Понятно же,что имеется в виду,зачем сразу придираться?:)
Нет, не понятно. Трудовой договор оформляется с лицами, которых берут в ШТАТ организации. Трудовой договор УЖЕ исключает фриланс.
А вы что имеете ввиду?
не по трудовому договору,а по договору ПОДРЯДА.Извините,что ввела в заблуждение.
Перед тем, как начать что-то делать для очередной компании (я работаю на проектах), обязательно жду оффер, затем подписываем договор, где указаны мои обязанности от и до. Только в этом случае есть гарантии того, что гонорар будет выплачен, а в обязанности не добавится ничего нового. Максимум - могут попросить взять на себя еще что-то, но с обязательным увеличением гонорара.
И это... автор, вас, извините, имеют. У вас сейчас функции контент-менеджера, SMM и дизайнера. Все это за 30тыр.? Отказывайтесь.
заключите договор на оказание услуг. хотя бы. только пусть они ежемесячно подписывают акты
в качестве ИП в данном случае не обязательно регистрироваться
Автор. Мне очень нравится такая поговорка "Кто везёт, на том и едут". По-моему, как раз ваш случай
Спасибо всем за ответы.
Я уже второй день мягко говоря не в настроении из-за всего этого.
Вчера меня "обрадовали", что с сегодняшнего дня весь проект на мне и теперь я за него ответственна и спрос естественно полностью с меня. Теперь помимо этого безумного ручного выставления товаров ещё раскрутка сайта, раскрутка групп в соцсетях, общение и возможно поиск поставщиков, курирование доставки и многое другое.
Сегодня уже пол часа общаюсь с работодателем и пытаюсь доказать свою правоту. Сегодня мне заявили, что всё те 650 наименований, которые я 3 дня добавляла нужно убрать с сайта. Я сейчас в таком ауте, слёзы на глазах.
Как выяснилось, что они даже не заключили договор с оптовиком, договорились на словах. Они даже не в курсе условий сотрудничества. Меня от этого до сих пор трясёт. Получается, то я 2 недели вообще скорей всего в пустую корячилась.
Опять же на меня возложили обязанности по выяснению этих условий.
Если честно, то я уже хочу дождаться конца месяца, получить з\п и сделать ручкой.
Автор, я все понимаю, сейчас кризис и все такое. Новую работу будете искать долго. Но в качестве примера... По одному из проектов на мне наполнение инст-ма одного из ведущих детских брендов. В общей сложности я на подготовку контента + обработку фото потратила день. Все, на неделю материал готов. За это мне платят 30т. Теперь сравните с собственной нагрузкой. Да шлите вы их!
Поддержу оппонента выше, вы работаете даже не за троих, а за 7-х.
Получаете зп только за одного. Вы не пытайтесь им ничего доказывать, просто скажите, что делать за эти деньги будете то-то и то-то и ВСЕ!
А на остальные обязанности пусть ищут других сотрудников.
Вот честно-я в шоке от наглости ваших работодателей и вашей овечьей покорности.
Сейчас у всех работодателей наглость зашкаливает. Я 7 месяцев была без работы, хотя у меня опыт в моей сфере уже более 7 лет. Увольняясь с прошлой работы в никуда я была уверена. что без труда смогу найти работу. А получилось вон как.
Одни разводки и лохотроны, либо работа за 15-20 тыс. в офисе на пятидневке по 12 часов в день.
И когда мне предложили эту работу, то я была счастлива. Тем более объёмы озвучивались совсем другие.
Параллельно мне поступило предложение из другой компании. Меня там очень хотели видеть в качестве сотрудника, даже 10 тыс. накинули к з/п и получалось на исп. 50 тыс, а после 60 тыс. Я тогда немного засомневалась и побоялась, что не потяну ту должность и отказалась. Побоялась остаться и без этой и без удалённой работы.
А вот теперь месяц спустя я очень жалею, т.к. понимаю, что сейчас у меня обязанностей больше и я их тяну, но при этом получаю в 2 раза меньше :-(
Я же думала, что здесь работы практически не будет. Заказов пока нет. А наполнять соцсети информацией можно и в автоматическом режиме с помощью спец. сервисов. Внёс все публикации на день вперёд, да хоть на два и отдыхай весь день, гуляй с ребёнком, ходи в магазин и т.п.
А в результате я за неделю 5 дней даже из дома не выходила, как проклятая за 2-мя ноутбуками сидела. На одном выставляю товар, на другом ищу фотки и редактирую их, что бы быстрей двигался процесс.
Я в четверг им чётко дала понять, что я в таком формате работать не буду, что буду работать по ТЗ, где они сразу должны будут прописывать все их пожелания, все категории, названия и т.п., что бы мне по 10 раз не переделывать. В результате мне было сказано, что это хорошая идея, но сейчас она не осуществима. Вот и всё. Правда их пыл за эти дни поутих. Больше нет ежедневный "А переделай это, а измени вот это, а вообще удали вот то, что ты сделала". Видимо поняли, что я сейчас откажусь и всё. Хотя с другой стороны, вполне возможно, что они стали искать другого человека мне на замену. Найдут другого менее капризного дурачка и мне сделают ручкой. Никакого же договора нет.
Конечно,ищут другого дурачка,и найдут,не сомневайтесь.Выжмут за пару месяцев по полной ,потом следующего и так далее.
автор а что за cms стоит у ваших работодателей?
таких лечить надо(перед уходом естественно)
Битрикс у них.
Я на прошлых двух работах вообще наполнением не занималась, это не входило в мои обязанности. Я сразу про это сказала. На последней работе у нас тоже был битрикс, но он был синхронизирован с 1С и все остатки сами выгружались на сайт и обратно. Но мы и работали со своим складом, а не продавали картинки даже без заключения договора с оптовиком.
При этом синхронизацию нам настраивал наш программист. И, если что-то ломалось, то мы сразу звонили ему и он уже смотрел в чём проблема и всё чинил.
А тут видимо хотят, что бы я сама им всё настроила, будто я спец в этом. А не можешь настроить, так будь добра ручками всё это вноси.
Вот 2 дня подряд с сайта снимала бОльшую часть того, что 2 недели, как проклятая выставляла. Работодатель заявил, что ничего страшно, ведь ещё много всего, что можно выставить, т.к. у оптовика много брендов в продаже. Короче говоря всё пошло по кругу. Опять мне выставлять не разгибаясь "картинки", что бы потом через несколько дней их удалять. :-(
Я сегодня заявила, что жду от ниж чётко прописанную задачу, где будет указано, что в какой раздел, под какими названиями и даже цветами выставлять.
Да, даже дошло до такого, что 2 дня подряд я владельцам ИМ доказывала, что у производителя в прайсах указаны цвета мятный и фисташковый, поэтому я ввела такие цвета на сайт и указала в нескольких товарах. А мне упорно 2 дня подряд твердили, что бы я удалила товар, где нет соответствующих фото. Я опять же говорила, что фото соответствует и цвет так называется в прайсе, даже прислала им скриншоты этих прайсов. И что, если их смущает название цветов, то я заменю на те, которые они мне скажут.
В общем достало это всё и я сегодня стала опять искать работу, отправила резюме и завтра еду на собеседование. З\п правда невысокая 35 тыс. + премии (на них особо не рассчитываю) + обеды в офисе. Но там ИМ уже давно существует и компания известная и стабильная. И продают они свою продукцию, а не "картинки". Работа с оформлением с первого дня и с полностью белой з/п, если конечно верить тому, что написано в вакансии и тому, что озвучивают по телефону.
Удачи Вам, и как можно скорее найти новую работу. Я бы еще на вашем месте в черный список работодателей занесла все контакты.
Спасибо. Теперь удача мне очень потребуется. У меня эмоции до сих пор зашкаливают...
Я сегодня послала далеко и надолго своих работодателей.
Я 30 числа получила з\п и решила без фанатизма поработать ещё какое-то время пока подыскиваю работу. В конце той недели мне заявили, что если я за июнь не запущу массовые продажи, то проект они закроют. Короче дали понять, что бы я рвала одно место и какими-то непонятными действиями за свой счёт привлекала клиентов, иначе уволят.
Т.к. я здесь оставаться не собиралась, то и спорить с ними не видела смысл. В четверг они помимо задач в Битрикс24 ещё добавили ежедневные подробные отчёты о проделанной работе. И вот в пятницу я всё подробно расписала что я делала. По своей инициативе поискала сайты-купонаторы в надежде, что владельцы согласятся провести скидочную акцию для привлечения клиентов. Везде запросила расценки, пообщалась с менеджерами. Всю информацию об условиях и расценках предоставила в отчёте.
В конце дня всё отправила и попыталась забыть на выходных о работе. Но всё время меня что-то тревожило и вот сегодня "сюрприз".
Получаю сообщение о том, что они решили с июня изменить систему оплаты моего труда и 30 тыс. +10 % от прибыли они поменяли на 20 тыс. + 10 тыс. премия.....уже "отлично", но это ещё не всё. Из этих 10 тыс. они будут высчитывать штрафы за мои "ошибки и просчёты". А ниже пояснили за какие такие ошибки....
На той неделе после того, как в очередной раз я руками выставила кучу товара мне было сказано, что теперь мы снижаем цену на всё, но только не в виде скидки, а в каждом товаре и в каждом ТП руками нужно менять розничную цену. Я проковырялась пол дня, что бы хоть как-то облегчить свой труд и нашла вариант изменение цены полуавтоматически. За 2 дня изменила все цены. И вот владельцы пересчитали и получилось, что на примере брюк цена должна быть 945 руб., а сайт посчитал 860 (какой-то косяк системы). А что бы правильно посчиталась цена нужно ручками в каждом товаре и ТП указать закупочную цену и уже от неё менять наценку.
Второй "косяк" по их мнению - это название ТП, которое генерировал сам сайт, а именно "артикул, цвет, размер", а им нравится "название, размер" о чем естественно меня никто заранее не предупреждал. И типа должна я была моментально метнуться и порядка 2 тыс. наименований в темпе вальса руками исправить, при этом меня ещё за это оштрафуют, как за косяки. А про купонаторы они вообще заявили, что им нужен такой сервис, где всё будет бесплатно!!! Что не хотят они 15 тыс. платить за 3 месяца акции на 14 сайтах, вот если бы бесплатно всё было, то ради Бога. Нормально?!!
Ну тут меня конечно понесло и я им в прощальном письме написала всё... и про то, что так не поступают, меняя з\п пост фактум, что иначе бы я вообще бы не стала работать в июне. И про то, что я молчала выполняла обязанности, которые не должна была выполнять, что на много закрыла глаза, и что теперь понимаю, что зря я не настояла на заключении договора с чёткими прописанными условиями и обязанностями.
И написала, что не собираюсь больше руками ничего в очередной раз исправлять, тем более за 20 тыс., что этот экстрим мне больше не нужен. И т.к. у нас кроме словесной договорённости нет ничего, то уведомляю их, что с сегодняшнего дня я эту договорённость расторгаю и всё ещё надеюсь на их порядочность в том, что получу оплату за несколько дней в июне и надеюсь, что оплатят их из расчёта той з\п, о которой мы договаривались. Правда из-за своей прорядочности я написала всё это в культурной форме, хотя они этого не заслуживают.
Дальше я отключилась от всей переписки с ними. До сих пор так противно и ощущение, что вляпалась в дерьмо.
Уже даже не надеюсь, что мне оплатят эти дни...
сочувствую вам искренне
озвучивайте сайт этих гадов-надо чтоб родина знала таких горе-бизнесменов в лицо
Деньги всё таки мне заплатили, правда в конце второго дня после моего увольнения. Видимо всё никак не могли решить кинуть меня или нет, и в результате совесть наверно зажрала и икалось сильно.
Я эти 2 дня вообще, как во сне была и только одна мысль в голове крутилась: "Как после такого вообще доверять людям?" Ведь изначально всё было так мило и я действительно думала, что наконец нашла то, что так давно искала. А оказалась замануха, мишура...
Вакансию они не разместили и, если честно, то сомневаюсь, что будут. Видимо они поняли, что на халяву раскрутить интернет-магазин не получится. Что в интернет-бизнес нужно вкладывать денег не меньше, чем в обычный магазин. И возможно они всё же откроют розничный магазин, как планировали изначально или вообще продадут.
Как я теперь уже понимаю, что они изначально прикинули во сколько им будет обходиться розничный магазин, а именно: аренда помещения, покупка или аренда торгового оборудования, з\п 2-х продавцов и ещё ведь должен быть администратор, который всё это будет контролировать, закупать товар, организовывать доставку со склада в магазин, да и аренда самого склада тоже денег стоит. Видимо прикинули и решили взять дурочку за 30 тыс., которая всё это будет делать через интернет. Но не думали, что человек за 30-ку не будет пахать за 10-х, да и не волшебник же я, что бы по взмаху палочки запустить массовые продажи без вложения средств в раскрутку.
Видимо ограниченность мышления, отсутствие опыта в продажах и жуткое желание получить всё за копейки или бесплатно сыграли с ними злую шутку. И теперь они остались с закупленным товаром, на который они потратили деньги, при этом товар уже можно сказать, что не сезон. Уже у всех ритейлеров это всё со скидками продаётся и через пару месяцев уже никому не будет нужно, если только не со скидкой в 50-60% это все продавать. А они же хотят максимальную прибыль.
Как говориться скупой платит дважды!