Интернет магазин
Всем доброго дня)
Если открыть интернет магазин или просто что-то продавать ВК/в инстаграме, нужно ли регистрировать ИП, платить налоги и т.д.? Вижу примеры, как народ просто торгует, но может быть, это на мой взгляд просто, а по ту сторону какие-то дополнительные вещи происходят.
ну какой может быть официальный магазин без официальных документов?
сейчас народ продвинутый, даже заколочку без накладной и чека не возьмут.
Выше правильно сказали, народ стал очень хорошо отстаивать свои права. У меня инет магазин, минимальная сумма закупки 1000р и я вам скажу народ не стесняясь заказывает на 5тыр ( на бесплатную доставку) что бы купить хню за 70р. Нервы у моих курьеров уже не выдерживают, ибо покупатели не готовы платить за доставку, а мои орут " ну не морду же мне ей бить". Нюансов очень много, хитрожопых каждый второй. Что нужен чек, знают все :)
ничего не поняла, из того что вы написали.
Люди заказывают на 5 тыс, чтобы получить бесплатную доставку. А дальше что происходит?
Заказывают много товара на 5 тыс, а по факту когда приезжает курьер берут на 100р или вообще ничего не берут и отказываются оплачивать доставку (выезд курьера). Условия доставки и прописываются на сайте и проговариваются при подтверждении заказа, что вы можете отказаться от всего заказа или части но при покупке на сумму менее 5 тыс доставка будет платная, клиенты на словах соглашаются, а по факту потом отказываются доставку оплачивать. Тоже было такое, одно время прям массово.
Это не я выше писала, просто тоже сталкивалась.
Мои водители сначала берут деньги, потом начинают выгружать товар. Нет денег - нет товара.
Ноу проблем, водитель может оставить товар себе :) нет товара, нету денег.
П.с. описанных вами водителей ни разу не встречала, и впервые вообще такой бред читаю. Но хозяин барин, можно вообще брать денег и не отдавать товар... А че?! Деньги то уже в кармане :) развернулся и пошел :)
??? Где водятся клиенты, согласные на такое? Разве что юридические лица, которые покупают по предоплате безналом - у тех, да, сначала деньги, потом товар. Но чтобы наличными отдали, не видя, что водитель привез - впервые слышу.
Отвечаю сразу всем, поскольку реплики одинаковые. Проблем не бывает, возможно потому, что товар дорогой и крупногабаритный, ну и бесплатной доставки у нас не бывает как класса. Газель открывается, клиент туда заглядывает, видит товар, затем водитель говорит "давайте рассчитаемся", рассчитываются, передают документы, затем водитель начинает выгружать и заносить товар, иногда еще вскрываются коробки, осматривается товар. такой и только такой порядок установлен после того, как несколько лет назад один из клиентов после разгрузки товара на сумму более 500 тыс. руб. спустил на водителя алабаев и выгнал с дачного участка. Вопросов и возмущения от клиентов по поводу "предоплаты" вообще ни разу не слышала, наоборот все удивляются, что в принципе товар везем к ним без предоплаты, обычно спрашивают "к вам надо сначала подъехать сделать предоплату"?
Это другой формат, сразу бы пояснили, реплик бы не было. В таком случае, у нас тоже аналогичная схема и тоже крупногабаритка. Но сначала именно что клиент видит товар, получает в руки документы, потом расплачивается. Далее выгрузка. Но схема работает, когда товар единичный и крупногабаритный. Клиент либо до выгрузки от заказа откажется, либо оплатит и вещь заберет. Вещь-то одна и целиковая, странно отказаться от ножек для мебели (допустим), а столешницу оплачивать.
Сложнее, если куча мелочи россыпью и у клиента изначально в голове схема, при которой 99% привезенного он брать не собирается.
Дает курьер коробку: "Давайте рассчитаемся". Клиент: "Нет, я хочу посмотреть, что вы привезли". Открывает коробку (на что имеет полное право) и начинает: "Это мне не нравится, это брать не буду, это не хочу, возьму вот это и это". Собак нет, есть лестничная клетка или холл квартиры, но от этого не легче. И что курьеру прикажете делать? Ладно, если он машинный курьер - соберет все барахло и в машину закинет. А если пеший + еще по маршруту 2-3 точки? Он маршрут выстроил с учетом, что самое проблемное и объемное первым делом скинет, а клиент шняжится, еще и коробку распаковал. Предостаточно таких случаев, причем именно с дешевыми заказами. С дорогими, как ни странно, проблем не возникает.
Обычно, когда привозят из инет магазина товар, то запечатывают в одну коробку все, чтобы все раскрыть, вынуть и потом еще не отдавать - сложно, теперь я понимаю зачем)) Обычно курьер дает накладную, где все прописано, типа сравните - вы все это заказали, согласны? А потом вскрывают и проверяют коробку))
В одну коробку скидывают только для удоьсва водителя, что бы он по всей машине не искал товар ( это не его работа) его работа вручить коробку) и все пересорты его тож не ипут ( пришлось как то самой ехать на разбор с чашками))) благо было 3 минуты от офиса.
Это отлично для адекватных клиентов, которые ни от чего отказываться не собираются. Если у человек изначально фигню задумал, то коробку при курьере распакует, содержимое перетряхнет и начнет мозг выносить.
Кому все заказанное изначально нужно, действительно, редко вскрывают коробки - расплачиваются, курьер уезжает, дома смотрят потом содержимое (сама такая). На самом деле, это неправильный подход - коробку надо распаковать и проверить полученное при курьере, и только потом оплатить заказ.
не поленилась- нашла тему в архиве. очень познавательно http://eva.ru/topic/36/3342900.htm
О, это моя темка. :-)
Перечитала её сейчас, аж мурашки. Даже вспоминать тот ужас не хочу.
Я всё таки уволилась в конце того лета. Просто в одно прекрасное утро я поняла, что хватит. Пришла на работу и написала заявление "по собственному", сказав, что нашла новую работу, что бы не уговаривали остаться. До этого момента я уже 2 раза писала заявление после очередных истерик клиентов. Но мои коллеги меня отговаривали, я отходила и продолжала работать. Довела себя практически до нервного истощения. И вот жалею, что не уволилась раньше, т.к. все эти нервотрёпки не прошли даром, сказались на моём здоровье.
Почти год я не работаю, хорошо, что есть возможность на это. Никогда не жалела, что уволилась. Помню свой первый день после увольнения. Я такой счастливой мне кажется, до этого никогда не была. Было такое ощущение, что я наконец освободилась из какой-то тюрьмы, с каторги.
Кстати, после такой работы я практически перестала общаться с людьми. Ну не то что бы я стала затворником...нет, но, если раньше мне хотелось быть в коллективе, каждый день ездить в метро, какое-то движение, общение, обмен информацией и т.п. То сейчас я себя комфортно чувствую дома, в узком кругу самых близких мне людей. Телефон я стала ненавидеть. Теперь для меня проще пообщаться в он-лайне, написать письмо или сообщение. Звоню я в очень крайних случаях.
За это год как-то и все лже-друзья отвалились сами собой и те коллеги, который так меня уговаривали не увольняться даже ни разу про меня не вспомнили. Вначале я сделала несколько попыток общаться, интересовалась, как у ни дела, но, как говориться насильно мил не будешь.
Нет, я вообще не работаю уже почти год.
Увольнялась с той работы в никуда. Лучшего места с точки зрения з\п, графика, местоположения я не смогла найти, а к тому моменту дошла до ручки.
И когда у меня в то утро чуть ли не истерика началась из-за того, что мне нужно идти на ненавистную работу, то муж сказал, что хватить истязать себя. Увольняйся, отдыхай, приходи в себя и потом ищи работу, но такую, которая не будет выходить боком мне и семье. Если не смогу найти, то не проблема, буду сидеть дома и заниматься ребёнком и домашними делами. Он у меня такой человек. что взвешивает всё перед принятием решения. И получается, что мне работать за 30 тыс. тем более с такими нервотрёпками не выгодно семье, т.к. нормальных денег я не зарабатываю, а здоровье испорчено, домой я приезжала вся на нервах и в слезах, срывалась на близких. Постоянные головные боли, я на таблетках, на успокоительных.
А теперь я дома, спокойная, занимаюсь ребёнком. Не нужно платить за услуги няни, которая будет забирать из школы и водить по кружкам. На всё на это как раз 30-ка наверно и будет выходить.
Я бы с удовольствием пошла работать пусть и на небольшую з\п чисто для себя, но с частичной занятостью. Но за год я ничего не смогла найти. Были попытки подработать на удалёнке, но всё это несерьёзно, опять же ничего путного не смогла найти. Резюме висит, периодически отправляю его, но то, что в результате предлагают меня не устраивает.
Я и сама понимаю, что если я выйду на работу в офис, больше 25-30 тыс. в интернет-магазинах сейчас не платят. При этом придётся отказаться от 3-х кружков и нанимать человека, который будет забирать из школы. И ради чего всё это нужно? Овчинка выделки не стоит, на мой взгляд.
Озадачилась частью вашего текста про общение. Думаете, именно после той работы такое? (нежелание общаться с незнакомыми людьми, быть в толпе, говорить по телефону, ...). Просто у самой такое же состояние, но как-то с работой это не связывала, т.к. ничего особо противного (ну кроме жесткого офисного режима) и дороги по 2 ч в один конец) там не было, и коллектив, и зп отличные.
Да, я связываю это состояние именно с той работой.
До этого я наоборот, если не побываю в людях чувствовала себя как-то не комфортно. Мне обязательно нужно было почитать или посмотреть новости, узнать как у близких, друзей, знакомых дела, просто пообщаться с людьми. Меня напрягало одиночество. И мне нравилась работа в интернет-магазине именно из-за этого, что я каждый день могла общаться с разными людьми, что я помогала им сделать выбор, мне нравились благодарственные слова довольных клиентов.
А после той работы, всё, как отрубило. Получается так, что я общаюсь только с мамой, дочкой мужем и одной подругой, которая в другом городе живёт. Всё. Во время учебного года приходилось общаться ещё с учительницей и некоторыми родителями.
В транспорте стараюсь не ездить, хожу пешком. Если еду, то стараюсь найти такое место, где я никого или практически не вижу.