Вопрос репетиторам
Добрый день! Когда вы набираете учеников, как-то обговариваете вопрос регулярности занятий?
У меня сейчас такая проблема: количество учеников уже достаточное, с некоторыми работаю больше года, но есть пара клиентов, которые часто занятия отменяют по причине болезни, каникул и.т.д без последующей замены по времени.
Я вынуждена отказывать другим желающим, так как расписание сформировано(( Вот что делать? Сегодня вообще наглость- позвонили, когда я уже к ним ехала, мол, дела какие-то вдруг срочные нарисовались. Отказываться от таких сразу?
У меня с репетиром такое соглашение: отмена больше чем за сутки - не оплачиваю, просто перенос занятия, отмена в день занятия - все равно оплачиваю половину, отмена меньше чем за два часа - 100% оплата занятия, даже если оно не состоится. Считаю это справедливым - и вам советую завести такое же правило.
Ещё кто приходит? :-0 давно не встречала таких. Все на скайпах давно.
По ответу выше- я на таких условиях не работаю. Занятия не переношу. Нет занятий - нет оплаты.
Конечно. Для нас скайп неприемлем, считаю это не серьезным занятием, а хренью.
А до скайпа репетиторы детей за руку держали и над душой стояли? ))))))) Не припоминаю что-то :)
Вообще не заметили разницу. Ну разве что малышам да, в игровой форме надо.
Вы о каких предметах говорите? Я преподавала по скайпу стереометрию ребенку с ограниченными возможностями. Другие варианты занятий для него были невозможны. Это очень тяжело обоим, несмотря на то, что у нас была еще специальная программка, в которой делали чертежи и писали формулы.
Я однажды отказала таким ученикам, почти через раз отменяли занятия. Было такое один раз.
У меня строго : 2 пропуска / переноса по "делам" без справки от врача, и все - до свидания. Готовлю в лицеи и спецшколы к вступительным экзаменам по математике, поэтому имею четкий план работы. Я отвечаю за результат, поэтому если ученик отменяет, значит, это ведет к ухудшению результата. А такое мне не нужно, чтобы потом мне высказывали "мы вам столько денег отдали, а ребенок не поступил". Поэтому дисциплина у меня строжайшая, но и поступаемость практически 100 %, без преувеличений. Одно с другим, несомненно, связано.
Не то чтобы нет отбоя, но звонят, есть шанс взять новых. А этих, что отменяют постоянно, к егэ готовить надо. Какой может быть хороший результат за 1 час в неделю? Да еще ученик этот - лентяй...
это не ваши проблемы, к чему там кого готовить надо, если люди постоянно отменяют занятия . возьмите тех учеников, которые будут нормально заниматься.
как это не мои? я, репетитор, отвечаю за результат вообще-то)) но при таких условиях его трудно достигнуть. уже в черный список внесла их.
я имею ввиду в сложившейся ситуации:) когда самому ученику ничего не надо. Вы тут бессильны:)
Да, я еще и условия могу выставить) Не сделали д.з. 2 раза подряд - до свидания. Ищите другого репетитора. Мне нужен результат!
У меня такие ситуации бывают крайне редко, все или давно свои, или приходят по знакомству, что практически исключает варианты пренебрежительного отношения к занятиям. Впрочем, в том году был единственный неприятный случай, когда взяла нового ученика, не хотела, но уж очень просила его мама. В процессе занятий стало ясно что я доведу его до конца учебного года и всё, поскольку ребёнок оказался с особенностями, о которы мама умолчала, видимо решив что они незаметны.
Так вот, мама мальчика уехала в командировку (предварительно сообщив что она там будет без оперативной связи), вместо неё дома с ребёнком оставалась бабушка. Меня заверили, что бабушке оставлена вся информация, меня будут ждать в наше обычное время. Приезжаю я к ученику, потратив на дорогу почти час времени и... никого нет дома. Позвонив по всем возможным телефонам и прождав в подъезде почти 20 минут я ушла, предварительно заглянув на пару ближайших детских площадок.
В итоге на следующей неделе мне позвонила мама мальчика, но не извиниться, а сказать что бабушка забыла о занятии, и они в это время гуляли. Но теперь всё точно в силе. На моё предложение оплаты 50% занятия, об отмене которого меня не предупредили и которое не состоялось по моей вине, мама сообщила (цитата): "Ну, нет. Мы ведь с Вами не договаривались о том, что в подобных ситуациях нужно что-то платить". Больше этот ребёнок со мной не занимался, хотя мама периодически пыталась выйти на контакт.
С другой стороны, свежая история, в 14-40 примерно пишет мне мама ученика, занятие с котором должно было начаться в 16:30. У ребёнка температура, заболел. При этом занятие стоит в сетке общего расписания, отмена мне, конечно, очень неудобна. Но брать деньги в таких случаях? Не думаю.
Если ученик опаздывает - как правило я продлеваю занятие на время его опоздания. Впрочем, это случается на часто.
В общем, я рассчитываю на здравый смысл учеников и их родителей. Обычно работает.
Спасибо за подробный ответ. Я не веду речь о компенсации несостоявшихся занятий или предоплате. Только один такой вопиющий случай неуважения пока, остальные предупреждают максимум за полдня. Одним таким просто повысила оплату, потому как пропуски часто, хотя всегда с предупреждением. Наглецов внесла в черный список, уже писала, больше с ними никаких контактов.
Девочки,а с чего вообще начинать-то,как подготовиться к первому уроку? хочу начать репетиторство по английскому
