Вы штрафуете за плохую работу?
Вопрос, считаете ли вы правильным штрафовать за плохо оказанную услугу? Приведу 2 примера, интересно мнение, заплатили бы в полном объеме или удержали бы часть суммы?
1. Пригласила женщину (по объявлению на местном форуме) убрать квартиру. Генеральная уборка двушки, договорились на 3 тыс. Опоздала на час. Убирала долго, начала хорошо, под конец на кухне уже скисла. Краны не отполировала. Не помыла микроволновку.
2. Аниматор на детский праздник, ДР. Тут вообще как вы понимаете каждые 5-10 минут играют роль. Опоздал на 35 минут. Программа была расчитана на 2,5 часа, стоимость 6 тыс. В итоге первые 40 минут я прыгала развлекала детей сама. Программа в итоге длилась меньше двух часов.
Сколько бы оплатили?)
Женщине полностью, но больше ее не приглашала бы. Аниматору пересчитала бы исходя из реально отработанного времени.
Женщину попросила бы домыть краны и микроволновку, заплатила бы все и больше ее не звала
если она всего лишь не отполировала краны и забыла про микроволновку при генеральной уборке, забила бы на это. ну, может быть напомнила бы и попросила доделать. но заплатила бы полностью.
попробовала пригласить еще пару раз. не на генеральную, а на обычную уборку.
аниматору заплатила бы только за фактически отработанное время и оштрафовала бы за опоздание.
Всегда плачу оговоренную сумму. Если мне не понравилось, как оказали услугу, просто больше не обращаюсь. Для меня важно, что я со своей стороны выполнила свои обязательства.
Если у человека есть начальство, могу пожаловаться.
Абсолютно нормальная сумма для частника, при условии работы средствами заказчика. Ну а опоздание более чем на 10 минут для меня лично вообще недопустимо.
А про аниматора вы почему ничего не написали? Вам поломойки близки исключительно?
Я их нанимала. На полную генералки двушки уйдет два дня для одного человека, часов по 12. Это если хорошо мыть. Это стоит не три тысячи рублей)
Это ж какой площади у вас двушка? ИЛи как вы ее засрали? :-O
Слушайте, ну вы хоть банально по сайтам клинингов пройдите, время-цены посмотрите.
Разные) двушки бывают разные. Вы вон ниже перечень работ прочитайте, тетка хая запостила) впечатлитесь.
По сайтам я проходилась, мало того, я еще бизнес-план накидывала) были такие мысли) более-менее вменяемая по качеству генералка двушки будет стоить около десятки. Самые дешевые клининги платят уборшикам по тыще за выход, тыщу платят водиле с оборудованием. Вот и считайте, сколько они накинут себе по минимуму. И это будет самая хреновая в Москве уборка.
Прочитала. Стандартный перечень услуг. Стандартная цена за подобную уборку - 80-100 руб за квадрат. Ну вот и считайте. Давайте спросим у автора, сколько метров ее двушка? Моя - 53. Так что я заплачу фирме за уборку около 5 тыщ. А "тетке с форума" 3 за глаза. Не надо превозносить этот труд. Конкуренция огромная, поверьте, тетки за трешку в очередь встанут.
Ну и опять же, вернемся к первому посту - опоздание почти на час и в первом и во втором случае. Это катастрофа для человека, у которого время расписано
Я бы просто не стала ждать.
5 тыщ, возможно, за некий стандарт, тряпочкой протереть, но за каждое "сильное загрязнение" вам считанут, и пятериком вы не отделаетесь. Вы, наверное, генералок не делали) даже очень чистую квартиру приходится вылизывать, это они с виду чистые, а откроешь шкафы... Все уляпано, как правило. Особенно кухня. Там кухню одну можно сутки драить. Попробуйте. Для разнообразия)
)) Ну конечно, одни вы "делали". Или вы себя в качестве поломойки имеете в виду? Тогда мы по разные стороны баррикад. Я исключительно как заказчик выступаю. И если мне сказали , что приедут в 12.00 и за 3 тыщи отполируют краники во всей квартире и перемоют все микроволновки, то будьте уверены, что я получу чистые краны и чистые микроволновки на выходе. Или заплачу на порядок меньше.
Да-да, вы автору расскажите, как этого добиться от человека, пидорасившего ей хату в одиночку) а отполировать краник, еще раз повторю, не надо ни ума, ни времени.
Видите ли, вы только себе в хату кого-то заказывали, а мне доводилось с разными объектами дело иметь)
За опоздание ничего бы не платила в первом случае и даже бы дверь не открыла.
Во втором случае сложнее. Аниматор должен свои часы отработать, т.е. если минуты опоздания были включены в оплату, то это неправильно. Если просто опоздал, но честно отработал свои 2.5 часа, то оплатила бы полностью, но нажаловалась бы в фирму от которой аниматор работает, и не дала бы хороший референс.
"Программа была расчитана на 2,5 часа, стоимость 6 тыс. В итоге первые 40 минут я прыгала развлекала детей сама. Программа в итоге длилась меньше двух часов."
Ну уборщицу я бы остановила на том моменте, когда она скисла. Предложила бы отдохнуть и продолжить или взять меньше денег и не доделывать.
Аниматору заплатила бы за фактически отработанное время.
Женщине заплатила бы полностью, и м.б. попросила бы домыть,А м.б. и простила бы ей это, если вся остальная работа была на высоте. Аниматору бы высказала бы все и удержала бы часть, м.б. половину.
А что вам должны вымыть при генеральной уборке?
Прочитала про краны на кухне и микроволновку и задумалась.
Понимаете, требований может быть вагон и маленькая тележка.
Можно заставить мыть потолки - стены - полы - плинтуса - откосы - окна - штанги для штор - двери - ручки - выключатели - розетки - картины - фото и прочее.
Я вот не понимаю, каков должен быть объем?
Надо ли сдвигать/выносить всю мебель из комнат? Вытаскивать все из кухонных ящиков? Мыть холодильник? Мусорку? Посудомойку?
Мыть кафель на кухне и в ванной комнате? Мыть по верхам шкафы? А сзади их нужно мыть?
Хочу попробовать генералить, но боюсь нарваться на такого неадеквата, как автор. Просто при желании, процесс уборки может быть бесконечен, а оплата копеечная, нафиг-нафиг...
Судя по неотполированному кранику, да, решила и боюсь таких женщин:) Заранее:) Не ДБ встретиться, буду бежать, роняя тапки, без всякой оплаты даже:)
Вам не стоит ходить в "люди". Ну или плату назначайте тыщу за двушку. В этом деле конкуренция высока. Сами подумайте, зачем кому то за рыночную стоимость нанимать тетку, которая даж понятия не имеет , что входит в понятие "генеральная уборка".
Отполированный краник входит в понятие "генеральная уборка". Вы считаете , что "генералить" это так просто? Фиг. Ошибаетесь. Вот вам для примера перечень работ с официального сайта клининговой компании, которой я пользуюсь.
Общие работы во всех помещениях:
-Сухая уборка полов пылесосом
-Вынос мусора, замена полиэтиленовых пакетов в мусорных корзина. Мытье мусорных корзин (снаружи и внутри) и мест хранения мусора
-Удаление пыли с потолков и стен (удаление локальных загрязнений со стен, если позволяет покрытие или под ответственность Клиента)
-Влажная уборка карнизов (не включая шторы, жалюзи)
-Удаление пыли с кондиционеров, а также мытье внутренних фильтров
-Удаление пыли с люстр, потолочных светильников и осветительных приборов (на всю высоту), кроме хрустальных
-Влажная уборка внешних и внутренних поверхностей всех видов корпусной мебели (гардеробов, шкафов, тумбочек, комодов и т.д., если они освобождены от вещей)
Мытье зеркал и стеклянных поверхностей на всю высоту (перегородок, панелей и т.д.)
-Удаление пыли с аксессуаров, предметов интерьера, элементов дизайна (вазы, рамы картин, фоторамок и т.д.) на всю высоту
-Удаление пыли с бытовой техники
-Влажная уборка подоконников, радиаторов и труб
-Чистка пылесосом мягкой мебели внутри и снаружи (снимая подушки, уборка внутренних поверхностей и конструкций, также спальных матрасов, при наличии спального матраса у дивана
-Уход за кожаной мебелью специализированными средствами
-Влажная уборка полов и плинтусов
-Удаление пыли с дверных блоков
-Мытьё дверных блоков, включая фурнитуру
-Удаление загрязнений средней и сложной степени (известковый налет, ржавчина и т.д.)
-Очистка труднодоступных мест парогенератором
На кухне:
-Мытьё фасадов кухонного гарнитура, удаление следов жира (на всю высоту)
-Мытьё внутренних поверхностей шкафчиков, ящиков кухонного гарнитура (если они освобождены)
-Мытьё грязной посуды в раковине
-Очистка кухонных рабочих поверхностей (столешниц, барных стоек)
-Мытьё стеновых панелей («фартука») кухонного гарнитура
-Мытьё холодильника снаружи и изнутри
-Мытье вытяжки снаружи и изнутри, удаление следов жира (снятие фильтров)
-Мытьё кухонной плиты снаружи и изнутри, удаление следов жира
-Мытьё микроволновой печи внутри и снаружи
-Удаление пыли и следов жира с кухонной техники
-Чистка и дезинфекция сантехники
-Дезинфекция, влажная уборка места для хранения мусора
-Удаление загрязнений средней и сложной степени (известковый налет, ржавчина и т.д.)
В санузле:
-Мытье потолка
-Мытьё кафельной плитки от потолка до пола
-Мытьё душевых кабин и ванн (снаружи и внутри)
-Удаление пыли и загрязнений с бытовой техники
-Удаление налёта, водного камня, ржавчины
-Чистка и дезинфекция сантехники (смесители, раковины, унитазы, биде)
Слабо?)) Да, стоимость 5 тыщ ( двушка 60 метров) с их оборудованием и средствами. Это крупная московская компания.
Так что три тыщи за генералку для "тетки с местного форума " более чем достойная оплата
Это физически реально?! Спасибо за список. Возьму себе на заметку при уборке ..на неделю растяну.
напишите в личку, если не жалко, вашу фирму.
мне что то все дороже попадаются.
спасибо
там был тааакой объем работы, что негров на плантации и то так не заставляли пахать..
Нормальные люди все заранее оговаривают. Или вас на пороге раком поставили? ))
Хренасебе, а вы хотели за 3 тыс просто походить по квартире? Совсем народ оборзел.
А вы нет? Кого вы там узнали? Вы единственная в мире эксклюзивная поломойка?
Что касается найма персонала на Еве: очень специфический персонал...нельзя с Евы вообще никого приглашать. У меня были Мастера по ремонту разные и абсолютно безрезультатный поиск репетиторов. На авито или юду и дешевле и работают лучше и выбор больше.
С мастером с Евы работа которого не нравилась - просто остановила в середине оговорённого объёма, заплатила за сделанный объём и больше не позову и не порекомендую.