Начальница задолбала!
Ситуация такая: я, можно сказать, своими ручками все сделала. Овца блин! Давно давно, лет 5 назад я привела в нашу компанию свою знакомую. На ту же позицию что и у меня. Она сразу (за моей спиной правда), заявила начальству что она хочет стать руководителем. Ей поставили планы, она их сделала и стала моей начальницей. Все было неплохо. Она набрала еще людей, и неожиданно ушла в декрет. Ей уже 40 лет, никто особо этого не ожидал в том числе и она. Сидела она в декрете 3 года, в это время я исполняла ее обязанности, но и свои тоже. То есть начальником меня не сделали, с формулировкой, ну вот выйдет же Таня, куда мы тебя потом денем. Ну я так то и не против была.
И вот полгода назад Таня вышла. Это феерический пи..ццц!!! Все кого она набрала уже привыкли обращаться ко мне, но это еще ладно. Все выросли в своих компетенциях, а она как бы осталась на месте. И при этом ее стиль работы очень отличается от общепринятого в компании. И она настаивает на своем варианте. А у всех уже сложилась в голове определенная схема, и она работает, и все сопротивляются. Звонят мне и говорят, мол как же так? мы всегда делали как ты нас учила, а Таня говорит все наоборот! И Таня это понимает, что в коллективе складывается против нее коалиция и начала увольнять сотрудников. У нас если поискать, всегда можно к чему то придраться. Вчера вот уволила девочку, которую сама же набирала. И она проработала в компании 3 года, всегда выполняла план, а тут по телефонному звонку просто - уволили! Меня это жутко бесит! Просто за то что люди не согласны с ее стилем работы - их увольняют!
Главный ее зуб на меня. Она считает, что я специально подначиваю людей против нее, что мол хочу занять ее место. А это не так. Коллектив сам видит, что она просто дура непроходимая, и конечно вольно или невольно ей это транслируют. Если я уволюсь - она будет просто счастлива!
Я могу в принципе, поднять бучу. Позвонить всем лицам принимающим решения, рассказать о ее поведении, у нее то косяков тоже полно и я их знаю. Но тут 50 на 50. Она тоже умеет в уши налить елея, обставляет все так, что она белая и пушистая. А я прямая и принципиальная.
Вот не знаю что делать. Так обидно, своими же руками, можно сказать, змею пригрела! Столько лет в этой компании работаю, и прям уже думаю уволиться, настолько невыносимый стал климат в коллективе!
выполняйте все что она говорит, тогда все "косяки" будут на ее ответственности как начальника. Чем больше вы хотите сделать "правильно" и исправляете ее огрехи, тем хуже.
На вашем месте я перестала бы заниматься не своей работой, лезть не в свое дело, и тех, кто ко мне обращается, отправляла бы выполнять указания их непосредственного и законного начальника, потому что у меня другие полномочия по штатному расписанию и другие обязанности, а у них другой начальник. Селяви.
А вообще разводка
После декрета еще не отошла. Реально где-то 3-6 месяцев мозги на место встают. Тем более 3 года отсутствовала. Может быть потом будет лучше.
А по факту - не берите на себя лишнего. Это НЕ ВАША компания, чтобы переживать. Она принимает решения? Ну и славно, это ее зона ответственности. Делайте как велят)).
Как раз прошло 7 мес после ее выхода. Так что на место мозги должны уже встать. Мы ездили с ней на тренинг вместе. После него она сказала - Фигня это все, я сама знаю как делать!
Девочки, это не разводка!!! Я блин ночи не сплю, на 4 кг похудела уже! Хоть какая то польза блин!
И не впрягаться тоже сложно, мы же все одна команда, вместе уже давно работаем, дружим, а она все разрушает. У меня в принципе нормальные отношения с самыми главными начальниками, могу рассказать им все как есть, а там пусть сами решают что с ней делать. Ну и со мной тоже :(
Ну расскажите, раз не можете молчать и уже спать не можете спокойно. Хуже наверное уже не будет.
У начальства куча своих дел. Им главное продажи. Продажи пока не особо хороши. Но она это объясняет как раз тем что идет смена команды и пока не раскачались они.
И что самое главное, она новых не учит. И мне говорит - занимайся своими делами, не трогай их пусть сами учатся. Или демонстрирует такой стиль продаж, который не принят в компании. И все удивляются, особенно люди которые уже работали в этом сегменте. Мол блин, нигде такого не было, первый раз такое видим!
Вот на этой неделе мы едем на конференцию, там я и хочу с начальством поговорить на эту тему. Приподоткрыть им глаза, так сказать! Но не уверена что это пойдет мне на пользу.
Подруга мне советует вести разговор в таком ключе, что в коллективе сложилась нездоровая ситуация из за того что я долго была руководителем , а теперь Таня руководитель. Но подчиненные все равно обращаются ко мне. Таню это нервирует, она думает что ее хотят сместить. И из за этого возникает эмоциональное напряжение в коллективе. Сами мы справиться не можем, помогите пожалуйста, нам большие начальники!!!
Выступайте в интересах дела. Говорите о том, что страдает результат - это главное, что может заинтересовать начальство. Говорите про ее методы странные и про то, что она не учит никого и увольняет людей. Только факты, а не эмоции. И предлагайте сразу решение какое-то. Например, перевести Таню в другой отдел, где ее методы будут более уместны.
Особенно выигрышно будет смотреться аргументация, что мол при вас план по продажам выполнялся и все были довольны. А сейчас и люди расстроены, и план не выполняется.
"Звонят мне и говорят, мол как же так? мы всегда делали как ты нас учила, а Таня говорит все наоборот!" Автор, вы дура. Таня НАЧАЛЬНИК, вы - подчиненная, другие сотрудники - не ваши подчиненные, а ее. Просто говорите им, что НАЧАЛЬНИК - Таня.
Вангую, что вылетите с работы в ближайшие пару месяцев. "Девушку" уволили не просто так, это для вам сигнальчик.
Слушайте, ну неужели, если начальник полный дурак, его невозможно исправить или просто сместить? Неужели нет таких примеров в жизни?
Я тоже чую, что моя работа под угрозой, поэтому собственно сюда и пишу.
Но реально она просто ВРЕДИТЕЛЬ!
Блин, ну вот вечно моя борьба за правду меня губит! Не могу сидеть спокойно хоть ты тресни!
Можно. Но это делают не подчиненные, а директора.
Они должны увидеть, что она вредитель.
Вероятно своими действиями вы мешаете им это сделать.
Ну скажите им об этом, если неймется и вы в хороших отношениях.
Возможно. Но не вам. Вам надо прикинуться шлангом. Лоу-профайл. Не отсвечивать. И всех, кто обращается к вам с вопросами, отпралять к Тане.
Вариант. Договориться с коллегами, сообщить руководству о том, что происходит, а также о том, что результат работы от ее руководства может пострадать. Обязательно сообщить, что в эти месяцы вы фактически выполняли ее функции, однако без полномочий и вразрез с указаниями прямого руководства работа пойти не может и более вы не в состоянии ничего сделать.
После чего ВСЕ начинают работать строго так, как она сказала. С оговоркой - все оформлять письменно, требуйте письменных распоряжений (чтобы нельзя было сказать "я требовала совсем другого").
Дальше одно из двух. Либо окажется, что ее стиль работы тоже вполне себе рабочий, хоть и не привычный для вас. Либо результаты работы подразделения резко пойдут вниз. Но у всех рядовых сотрудников будет железная защита в виде неукоснительного исполнения приказов начальства.
Собственно, можно даже руководство пока не вмешивать, просто начать работать четко по распоряжениям (и по мне так это даже лучше, сейчас кроме бабьих разборок вам предъявить нечего).
Мы не можем работать так как она говорит. У нас клиентские продажи. Мы с этими клиентами годами работаем. И когда она приезжает с проверкой и ходит с нами по этим клиентам, мы потом с извинениями и подарками бегаем по ним и извиняемся за ее поведение.
Например клиент продает 5 наших продуктов, теоретически он может продавать 15, она настаивает чтобы он продавал 100! и чтобы эти сто немедленно появились на его складе - эту задачу она ставит перед нами.
Если мы так начнем работать, нас никто всерьез воспринимать не будет. И нас просто уволят, потому что все равно за продажи на своей территории отвечает работник.
Наши продажи растут медленно, путем планомерной работы с клиентами, установлением с ними отношений. А ей нужны быстрые продажи здесь и сейчас! Проще всего накидать наш товар на склады к клиентам и пусть потом сами разбираются как это продавать. А мы так не хотим.
Автор, Вы это вышестоящему начальству попробуйте объяснить, а не нам. Если те не идиоты, то должны вас поддержать.
У вас в клиентами какие отношения? На уровне электронной почты, или вы знакомы?
Пока не очень понятно. Такое ощущение, что вы изо всех сил делаете все возможное, чтобы как можно выше поднять ее рейтинг. Оно вам надо? Ну или вы действительно хуже понимаете в продажах, чем она.
Вот только по этому тексту.
* "мы потом с извинениями и подарками бегаем по ним и извиняемся за ее поведение" - зачем? Не, понятно, клиента надо сохранить. Но почему какое-то ее поведение, вызвавшее недовольство клиента, остается между вами? Где письмо от клиента на имя ее руководства с возмущением ею и (желательно) благодарностью другим сотрудникам?
* "она настаивает чтобы он продавал 100" это не стиль работы. Это неверная оценка емкости рынка и покупательских возможностей клиентов. Ну понятно, что она может требовать что угодно, но продажи ваших клиентов к вам не имеют никакого отношения. Кстати, косяк (если он есть) для руководителя довольно серьезный. Опять же - чем можете подтвердить?
* "Проще всего накидать наш товар на склады к клиентам" тоже интересно. Это действительно проще, клиенты готовы брать с запасом на год вперед? К слову, вполне вариант. Сначала письменно запросить у нее планы, потом так же письменно обосновать то, что будет далее (а именно - одна продажа в 100 сейчас приведет к отсутствию продаж этому клиенту на хххх вперед, возможно, к потере этого клиента <тоже обосновать почему, если такое действительно есть>). А может она и права? Может продать этому клиенту 100 и пусть лежат у него на складе, если это можно сделать. А у вас будет свободно время для поиска других клиентов.
ЗЫ. Хотите быть начальником - ведите себя как начальник.
ЗЗЫ. А пока что вы позиционируете себя как борец за справедливость. С точки зрения большого начальства это манера чесать собственное ЧСВ за их счет вместо работы.
Руководителю вас нудно уволить и змеи не будет в коллективе.
Но, думаю, это вопрос времени.
У нее была новая территория, и она очень быстро подняла там продажи. Но это было 5 лет назад, тогда денег у всех было много. Клиенты не боялись держать на складах большие остатки, т.к им давалось это в кредит. А сейчас все за живые деньги, никто не хочет морозить на складе деньги в виде 100 шт, когда реально в месяц продать 15 шт.
Пришла по Вашей протекции, на ту же должность, в короткие сроки стала Вашей же начальницей, ушла в декрет на 3 года, вернулась и все равно Вы ее подчиненная, а она начальство. Руководство устраивает это. Не поднимайте никаких буч, вылетите вместе с той,что недавно уволили. Это мой Вам совет.Исходя из того, что вы сами написали.
Да я и сама это понимаю. Просто я думаю рано или поздно она меня сгнобит. И думаю, может использовать сейчас последний шанс и уже окончательно уяснить для себя линию руководства. Если ее поддержат при всех ее косяках - я буду искать работу. А так просто сидеть ничего не делая - потом будет душа болеть, вот если бы вовремя сказала!!!
А руководство не знает ничего про ее стиль работы, она все представляет так, что она молодец!
Попробуйте для начала поискать работу в своей области... А с ней то у Вас лично какие отношения? Вы общаетесь?
Общаемся. Раньше прям замечательно общались на любые темы, в том числе и личные. А последнее время сугубо по работе и в официальном тоне.
Работу в принципе найти могу. Неохота, конечно. Тут у меня уже определенный уровень, репутация в компании. А в новой начинать все практически с нуля.
С другой стороны, я даже не пробовала, может у меня в другой получится намного лучше и будет спокойнее.
нет у человека хватки, она только исполнителем может быть, так что лучше бы сидела и не рыпалась
Да я не изливаю. Просто пытаюсь понять так ли ужасно это все выглядит со стороны. Все равно конечно, все расскажу руководству, и будь что будет!
Автор, вы для начала посмотрите, готовы ли вас будут взять на другую работу, только учитывайте тот факт, что ваш руководитель справедливо даст вам плохую рекомендацию.
Работу найти могу. На ее рекомендации мне насрать. У нас город небольшой, все друг друга в нашей сфере знают. Девочка, которую она уволила три месяца назад, устроилась в течении месяца и довольна до голой попы. И план выполняет и бонусы получает, и рекомендации от начальницы никто не спрашивал.
У меня совсем другие примеры, но я не в шарашке и не в сельпо.
Дело ваше, конечно.
ПС кстати, откуда вам известно о том, что рекомендации ее спрашивали? :)
Автор, вы реальный персонаж?
Вы выше пишите, что не искали.
Так попробуйте, а там глядишь и хвост прижмете и будете сидеть и не жужжать.
А то в регионах, как говорят, жопа с работой, а вы сказочки рассказываете как все легко и просто.
Да я не говорю что просто. Я говорю что найду. Возможно на меньшие деньги, возможно на более низкую должность, но найду.
В смысле ждало? Человек ушел в декрет. Контора белая. Как можно не ждать? Конечно она вышла на свое место. А как еще?
Ну, как вышла, так и сократили бы, за ненадобностью. Новую должность для вас выдумать - раз плюнуть...
Сократить не так просто как вам кажется. К тому же ее ребенку еще нет трех лет. Так что это технически невозможно.
"Сидела она в декрете 3 года"+ работает уже 7 месяцев после выхода. Что-то не сходится...
В декрет уходят не сразу в родовую палату. И вышла она когда ребенку стукнуло 2 с чем то года. Вот летом три будет. В ноябре она ушла, в сентябре вышла.
:) "В ноябре она ушла, в сентябре вышла". А ребенка родила летом. Не иначе, как в 5 минут беременности в декрет отправилась
Автор, вы в угол себя сейчас загоняете. Зачем вы берете на себя не свою ответственность?
Вам звонят - ребята, у Тани декрет закончился, делаем, как она скажет. Да, мне тоже очень жаль ломать сделанное, но она начальник.
Зачем вы бегаете за клиентами, а не клиенты звонят вашему начальству?
Продажи сейчас должны упасть, чтобы начальство прочухало ВАШУ ценность. А вы делаете все, чтобы период адаптации Тани прошел безболезненно. Не такая уж ваша Таня дура, она прекрасно через полгода сама сообразит и про 15 штук и про стиль работы с новыми клиентами. Только про вас тогда никто не подумает.
Я вас разочарую.
Продажи вырастут, при чем в разы и именно этого автору не хочется, т.к. при таком развитии событий, автор теряет авторитет и шансы в этой конторе продвинуться.
Я много лет в продажах и таких как автор встречала :) - ноль без палочки, но гонору и говна...
Но три года автор как то руководила процессом и предприятие не обанкротилось. А если продажи хотя бы стабилизируются, то у автора точно не будет никаких шансов.
Вот именно - как то.
Автор процессы не налаживала, это сделал другой человек :) она работала по накатанной
Если на моей территории упадут продажи, то обвинят меня, а не ее. Я за них отвечаю. Она в целом за регион. У наших клиентов не принято звонить начальству. Им проще сказать - не надо к нам больше приходить. Они от нас никак не зависят, это мы от них зависим. Таких как мы - много. Поэтому и облизываем каждого.
А Таня на сообразит про 15 шт, она мыслит только большими цифрами. И я то тоже не против больших цифр, просто не сразу.
К примеру вам говорят - сделай 1000 отжиманий получишь миллион рублей (ну или долларов:))! Вы будете делать, если знаете что ваш потолок отжиманий - 30 раз? А если скажут, давайте вы сейчас сделаете 40, через день еще 40 и через день еще 40 и получите 10 тыс рублей. Вы на что согласитесь?
Вы мне о продажах не рассказывайте, я 20 лет этим занимаюсь :) в том числе руковожу.
Не в вашей компетенции давать оценку действий и решений рук-ля.
Ответственность за глобальные продажи на рук-ле. И отвечать ей.
Вы же мыслите только вашим маленьким отрезком работы.
И 3 года, кот. вы якобы ее заменяли вам не помогли.
Ну хреново значит занимаетесь, раз не понимаете, что продажи бывают разные. Видимо такая же ТП как моя начальница. Сочувствую вашим подчиненным.
;) )))))))))) вот вас заносит :)
У вас в сельпо все такие борзые или это ваша отличительная черта?
Что-то вы на автора наезжаете. Или не встречались с тем, как руководитель отдела тупой, что пробка, и выезжает за счет усердия подчиненных? или руководитель - любовница босса? или просто умеет вовремя поддакнуть? Увы и ах, такого есть в любой отрасли и в продажах тем более. Это не медицина и не атомная станция, где некомпетентность сразу вылезает (хотя и там хватает).
Нет, не работала с такими и среди партнеров в реале такого не встречала.
А вот на словах, такие как автор, часто говорили, какие они умные, все знают, а вот насяльника дура/дурак :)
Я не наезжаю на автора
Автор даже в топе общается неадекватно, получает зеркальную реакцию.
Я нигде не говорила что я мегамозг. Наоборот сказала, что я не претендую на место начальника.
Это как раз вы получили зеркальную реакцию на неадекват. Покажите мне хоть одно мое сообщение где я как то не так общалась. Ну кроме ответа на ваш наезд.
Не приучена, знаете ли, вторую щеку подставлять!
Ну у меня "по молодости по глупости " было желаньице мою начальницу туповатую и злобную выжить, что интересно, ее места я не хотела, но судя по моему тогдашнему поведению все выглядело как раз так. Меня к выходу начали аккуратно подталкивать пиночками и я сама же и ушла.
Мой вам совет : коли вы дискомфортно в таком контексте себя чувствуете, то уходите - либо заткнитесь в тряпочку. На работе таких как вы никто не любит, особенно высшее руководство, когда с пути истинного рабочую массу сбивают вольнодумцы зарвавшиеся, если б ваши знания и умения были б так нужны, то ваша начальница никогда б не вернулась.
Мне в последних моих двух фирмах предложили постоянные контракты на места дам, которых я заменяла в декрете. Начальство сказало, сиди тихо, любимая, мы с этими тетками разберемся. Всегда найдется работодатель, который вас оценит и будет за вас бороться с условием вашей адекватности конечно, компетентности и симпатичности со всеми втч и с коллегами.
Вам надо с коллегами объединиться и донести ситуацию до начальства без эмоций.
Сегодня уволилась еще одна девочка. После чего я позвонила начальству и все рассказала. Был скайп со всеми главными начальниками. Меня не уволили. Ее конечно тоже не уволили :) но уж и спокойной жизни ей теперь тоже не видать. Я сказала что под ее руководством я работать не буду. Пусть решают что делать.