Очень обидно
Мою коллегу сократили, и теперь я выполняю её работу. Надо сказать, что и до этого всё делала я, т.к. коллега всё время была в отпусках и на больничных. Я даже рада, что я теперь официально работаю одна.
Но вот сегодня было собрание, где один из клиентов кинул фразу, что "раньше было заметно лучше". Т.е. меня опустили, хотя я даже не знаю, что клиент имел ввиду, т.к. всё течёт также как раньше и даже лучше.
Вопрос. Стоит ли мне завтра подойти к этому клиенту и спросить, что конкретно идёт хуже чем раньше? Или это спровоцирует лишние кривотолки?
какие кривотолки? если он прямо вам об этом сообщил, считаю просто необходимо уточнить что конкретно не так, сравнить с тем как было "так", сделать выводы и исправиться. обижаться неконструктивно.
Может он предположил это, наблюдая сокращения в вашей фирме?
Не против вас выступил, а для поддержания разговора о том как все меняется
Да сиськи у той были больше) и декольте ниже)) вот клиенты и запомнили)
А вообще спросить, да, типа ага, раньше я все делала за нее - было хорошо, сейчас делаю за нее - им вдруг стало что-то не так)) люди такие непредсказуемые
Я сразу не спросила, была в шоке.
Так расстроилась, что пью успокоительное и буду искать другое место.
как вы вообще работаете с такой тонкой душевной организацией? конструктив нужен, уточните что не так, вы же работник сервиса, контакт с клиентом ваше все.
Ну вот, может зря пили. В таких случаях надо спрашивать сразу и или выдыхать потом, или уж пить валерьянку, то по делу, а не заранее.
Я понимаю, что вам обидно, но кто-то что-то ляпнул, в результате вы слышали звон, не знаете где он, но запланировали себе на голову массу проблем со сменой места работы. Как-то излишне, на мой взгляд, совершать такие действия, не обладая всей информацией.
Нет. Начальство сказало, что у нас излишек работников, и я одна должна справляться.
Может всё это связано с моими личными качествами. Я не умею сюсюкать с людьми. Коллега была из тex, кто без мыла влезет.
Конечно спросить. По причине того, чтобы было лучше(ему так скажите). А вообще одной нести ответственность за какие-то дела, это значит, что вы не можете ни заболеть, ни попасть в какой-то форс-мажор. Нах такую работу.
А вы что молчали то как тюхтя ? Надо было крикнуть в ответ- раньше было нас 2 человека, сейчас я одна! Что вы жители то?! Естественно раньше бвло лучше!
Сегодня спросила. Ожидала, что ответ будет о том, что конкретно плохо стало. Но ответ был, что "раньше вас было двое, а теперь я одна" .
Ну вот. И чего вы расстроились. Претензия не к вам, а к тому, что численность работников уменьшилась.
не будут люди разбираться одна вы за двоих работали или двое за двоих работали. Люди субъективны, им теперь все время будет казаться, что двое успевали больше)) Это чистая психология и ничего больше. Так что работайте спокойно. И пусть начальство ищет вам напарницу. Всем говорите - видите - я одна, чего вы хотите, делаю, что могу и успеваю.