Ошибки на работе
Были ли у вас ситуации, когда вы совершали ошибки на работе?
Наказывали вас за это? Как сами вы преодолели стыд?
Стыдиться глупо, ошибаются ВСЕ и это нормально. Я в таких случаях сразу говорю, что да, ошиблась, не учла что-то, исправлю или, если уже поздно что-то делать, то учту на будущее.
По опыту скажу, что никогда не наказывают, если честно сам признаешься.
Как руководитель, допускаю ошибки у своих сотрудников, они живые люди, НО! Они обязаны немедленно сообщить мне об ошибке и затем исправить. Могут предложить варианты решения, это поощряется, но мое одобрение - обязательно. Самодеятельность тут запрещена.
Сама допускала ошибки и сама же их исправляла.
Сотрудницу, которая скрыла ошибку и затянула ситуацию до безобразия, я уволила.
Я считаю, что ошибка - это когда исправить невозможно.
Всё остальное - это рабочая ситуация.
Я как то сделала небольшую оплошность - забыла вернуть файлик на место.
Ну да, система грохнулась. Но никто так и не понял почему.
Ничего убийственно-непоправимого естественно не произошло, но я запомнила это очень хорошо - попользовался - положи на место.
Ну или местом попользовался - верни всё назад как было.
В смысле - наказывали? В угол, что ли, ставили или пороли? Из-за чего стыд должен быть?
Только пришла на новую работу по новой специальности, опыта 0,0. Месяца через три, еще в пробное время, вечером как обычно положила шефу документы на подпись. Утром один из документов был зачеркнут-перечекрнут видно, что человек в гневе был. Я уже мысленно и вещи запаковала, и резюме обновила...
Днем пришел шеф: "Видели? Больше никогда так не делайте. Это "смертельно"" И ушел. Но научил на всю жизнь - именно эту ошибку я не допущу, даже если буду без сознания работать :)
Самое удивительное ,что я уже 8 лет с ним работаю и допускала ошибки и гораздо страшнее, но такого больше не было.
Я очень болезненно отношусь к ошибкам. Помню их все и долго переживаю. Дурацкая черта :animal2
Наказывают, служебные проверки назначают, лишают премии в итоге. В основном причина ошибок бывает от большой загруженности, усталости, недостатка времени сделать все одновременно качественно.
Не ошибается тот, кто ничего не делает. У меня ошибки, к сожалению были, от невнимательности.
Запомнилась только одна, и то из-за реакции руководства. Я работала в головном отделении большого банка, занималась контролем за отделениями в области кредитования. Большие суммы кредитов, превышающие лимит отделений, утверждались на самом верху банка. Заявки готовил наш отдел. Обоснование листов на 8-10 печатного текста. Суммы большие, сначала писали в тыс.руб. А тут моё непосредственно руководство говорит мне, пиши в рублях, я исправила и как оказалось в одном самом важном месте (результативной части) не убрала тыс. руб, а 000 везде поставила (т.е. предлагаемая к выдаче сумма кредита увеличилась в 1000 раз). Завизированная всеми заявка (а визировали после меня минимум три человека и никто не заметил) ушла наверх и тут я заметила эту ошибку. Надо срочно менять заявку, а мое непосредственное руководство отвалило на обед. Я иду к руководству другого отдела, объясняю ситуацию и прошу помочь. Реакция не "моего" замдиректора немного "удивила": и чего ты так нервничаешь, сейчас всё исправим. И правда исправила: позвонила секретарю наверх, сказала, чтобы та изъяла заявку и я отнесла новую. Моё руководство в этой ситуации орало бы долго. Нет, я своему начальнику доложила, но до курирующего нас замдиректора информация не дошла.
Постоянно косячу. Как и коллеги. У нас такая специфика, что без косяков никак. Начальство сильно орущее :) Но орут и стыдят, когда мы не понимаем цифр, а когда приходим с инфой, что был косяк и данные прошлых периодов нужно будет изменить - воспринимается нормально, ибо есть понимание возникновение тех или иных цифр.
Конечно все ошибаются.
Я ошибаюсь, фин\гендиры ошибаются, вы не поверите, но таки даже Самые Главные владельцы бизнесов ошибаются.
Сотрудники ошибаются, контрагенты ....
В нормально режиме приходят, рассказывают, приносят предложения, как будем решать ситуацию. От меня всем стоит основная установка - не скрывать! Это основное. Никто ни на кого не кидается, ором не орет, не увольняют, как правило, даже на премиях и индексациях зпл не сказывается.
Но я специально ищу и нахожу места работы вот с такими установками, как я описала выше.
Серьезных не допускала ни разу, ттт. Сама однажды нашла очень большую ошибку у коллег - озвучила.
Хоть одного человека покажите, кто не ошибается))
На прошлой работе начальство было долбанутое, они реально орали каждый раз, отчитывали, директор как-то разбила калькулятор об стол, так ее плющило. Причем там неважно было, кто именно виноват и виноват ли в принципе. Коллега как-то писал объяснительные, сначала за то, что не сделал одно дело, а через 2 недели за то, что сделал.:dash1
Короче, самодуры.
Перешла на другую работу и реально как жертва абьюза, каждый раз душа в пятках, что сейчас начнут орать, а там, наоборот, начальница утешает(!) и помогает исправить. До сих пор привыкнуть не могу, хотя полтора года прошло.
