про МТС
пришло уведомление в почтовый ящик, что за мной долг за услуги связи мтс, оплатить в течении 5 дней надо, иначе в суд подадут. Звоню туда разобраться, называю лицевой счет указанный в бланке, мне говорят: долг 2980 р. Говорю откуда? хочу узнать номер и тариф. Называют тариф Гостевой,оформлен в марте 2009, при этом называют мой адрес и мои паспортные данные. Как такое может быть? у меня номер уже лет 5, причем тариф не Гостевой. И лицевой счет сейчас другой. Что это за номер? откуда взялся? как разбираться дальше? все мои данные совпадают, но я точно знаю, что номер не меняла 5 лет,а говорят номер с марта и с долгом. Какие мысли?
ну напишу, а потом? долг все равно за мной?ведь паспортные данные мои, они потом задолбают уведомления слать
вы пишите отказ, служба безопасности делает проверку. Если не было пересечений с вашим действующим мобильным и домашним телефоном, а в контракте стоит подпись отличная от паспорта, то долг с вас снимают и будут трясти дилера заключившего контракт. Я просто работала в службе которая занималась такими должниками.
писать надо заявление на расследование о том, что автор договор не заключал отказ от договора - это заявление на разторжение договора и т.д., которое пишет владелец(!) тут Ворчун прав... юридически, такая же ситуация с браком: пока брак существует, еще можно в суде доказать, что он фиктивен. а вот если вы развелись (стандартно) - капец :) брак был настоящим..
А зачем писать такое заявление если у опсоса нет такой процедуры... Его все-равно не примут и попросят переписать на свой лад.
Аха.. Пусть будет чушь... :) А совет отказываться от договора, которого человек не заключал - это крайне умный совет истинного юридаста... ;D ;) :)
А я не юрист я просто работаю в этой сфере.( сотовые операторы ) У нас свои процедуры. И клиент заполняет бланк на отказ от заключени договора по конкретному номеру. Указывая так же какие номера он признает за собой. Если подписи в паспорте и в договоре не совпадют, то вопрос снимается.
приходите в офис и требуйте показать вам договор с вашей подписью (предварительно созвонитесь) пишите встречное заявление на разбирательство - пускай проверяют своих диллеров.. они прекрасно знают от кого этот номер продан и когда Самое плохое, если подпись будет похожа на вашу. НО и тут есть варианты провести расследование внутренними силами оператора, не доводя дело до суда и экспертизы подписи.
съездила в мтс. За мной аж 3 номера оказалось. Все начинаются на 91681746..., т.е. куплены одновременно. Девушка в офисе сказала, что случаев много, приходят целыми подъездами разбираться,скорее всего это ЖЭК, имея наши паспортные данные, заключают себе контракты . Случаев очень много!! у всех по 3-4 номера. Написала заявление о непричастности к договору, через 2 мес скажут рез-т рассмотрения заявления. Вот так!