Беспредел коллекторов
Моя сестра прописана в квартире у родителей.Она с ними не живет.У нее долг за телефон-10 тысяч.Долг не ее-телефон быд потерян с баллансом в 1 рубль.Те,кто его нашел пользовались интеренетом и накачали всяко-разного на вышеозученную сумму.От имени сестры папа(о,зачем же он влез) написал претензию в адрес МТС о том,что долг не наш-заявление было подано в милицию о пропаже,но уже после того,как такой долг образовался.И что в договором не была предусмотрена кредитная система оплаты и что они не просили о возможности уходить в столь большой отрицательный балланс. Пока на претензию ответа нет,суда не было.
Дело передано коллекторам.Со вчерашнего дня родителям звонят из агенства и включают запись "оплатите долг,и т.д.".Телефоном пользоватся невозможно. Звонят и в 11 вечера и позже. Родители звонили в это агенство с сообщением,что они не причем,аих дочь не проживает по данному адресу.На что получили ответ "имеем право звонить,она тут прописана".
Что они могут сделать в данной ситуации? Что в зоне ответственности этих агенств? Телефон,потом в дверь звонить будут? Стоит ли обращаться в милицию или просто сменить номер телефона? Родители уже готовы даже на смену номера,да и выписку сестры на фик))Пусть побомжует,все равно нигде не учится и не работает.Но поможет ли это?
Сначала звоните коллекторам, просите начальника, в спокойной форме объясняете, что чел-к прописан, но не живет, просите перестать звонить, в противном случае звонки мы записываем и подаем на вас в суд с возмещением морального ущерба, заодно поинтересуйтесь где они находятся(юр. и факт.адрес). Не действует-Пишите досудебную претензию с теми же требованиями и посылаете ценным письмом с описью и увед-ем или отвозите сами к их секретарю (второй экз.с отметкой себе).
Не действует. Пишите исков. заявл-е, квитанцию гос.пошлины и отправляете в суд по их юр.адресу.
Сестра нигде не работает и не учится.Да и долг не ее.Договор с предоплатной системой был оформлен уже после случая ухода в глубокий минус в роуминге-его оплатили.
Родители тем более не причем.Она совершеннолетняя-ей 22 года.Квартира оформленна только на них.У сестры нет никакой собственности,никакого дохода.Я вообще не понимаю,как она может им долг отдать.Даже по суду..которого то и не было. Родители ходили в суд,пробовали подать заявление о необоснованном долге,который им приписали.Но в суде сказали,что они не могут приянть их заявление,т.к. они не являются пострадавшей стороной-они же никому денег не платили.А МТС в суд не подало,а подключили агенство.Агенство в суд не подает,а просто требует денег.
И с чего это платить им?И кто должен платить? РОдители-пенсилнеры или сестра с нулевым заработком?Или я?
а почему после утери телефона она элементарно симку не заблокировала? Теперь поздно пить баржоми, если будет суд то никто не поверит, что долг не ее, и описывать имущество придут по месту прописки
да был у нее 1 рубль на ней...Она ж даже позвонить уже не могла.Надеялась,что кто то найдет и трубку снимет,и телефон ей вернут.
Я так же поступила,когда свой теряла-причем трубку действительно сняли,встречу назначили,но не пришли на нее,сволочи(
А если сразу заблокируешь-никаких шансов телефон вернуть.
А имущество чье,позвольте узнать,придут описывать? У нее нет никакого имущества.
И опять же,на основании чего придут описывать? Седебного решения нет.Сестра долг не признала,о чем было сообщено МТС.Была оформлена претензия(вх. номер есть и копия).Ответа на нее не было.насколько мне известно. Если ее на суде признают виновной, и найдут способ с нее взыскать долг,на работы ее отправят принудительно,мы только рады будем) Но при чем тут хозяева квартиры и всего имущества.Это же не их долг.
Судебное решение будет. Если сестра действительно заявляла в милицию о краже телефона, то надо брать из милиции документ о том, что открыто дело и т.д. и писать заявление оператору, прилагая сведения из милиции. Может, прокатит
А кто вам сказал, что не надо блокирвать сим? В милиции? Данные о трубе (телефоне) передаются с любой симкой.
IMHO C.S. написал(а): >> Судебное решение будет. ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Уверены? :-)
Понимаете-ли в чем дело....
Тут не интуиция должна подсказывать, а знание законов.
:-)
Знание практики тоже кое что показывает. МТС на тиких кидалах съел собаку и они много что научились прописывать в договора. Так что, если мы говорим о законах, я в первую очередь хочу взглянуть на договр с МТС :) а пока тут пустые пуки в лужу и предположения :)
Пусть обращаются в милицию и прокуратуру с заявлением на то, что кучка неизвестных вымогателей трясут с них деньги.
Должником человека может признать тольку суд, а пока это их гнусные инсинуации, что им якобы кто-то что-то должен.
пусть подают в суд мтс-ники, который они вряд-ли выиграют, так как в договоре не было пункта о предоставлении кредита на разговоры и инет.
Они обязаны были на нулевом балансе САМИ заблокировать номер абонента до поступления денег на его счет.
Не обязан оператор блокировать при нулевом балансе, если на абонент имеет постпейдную систему оплаты: говорит в долг и потом оплачивает. В договоре должен быть порог этого долга допустимого.
Так у них другой договор.
У меня вот в мегафоне обыкновенный договор, с авансовой оплатой.
После полугода мне предложили подключить услугу дополнительную "кредит доверия" порог отключения 1000 рублей в минусе. Я согласилась.
Без моего согласия договор они не вправе изменять в одностороннем порядке.
Здесь ей кредит тоже никто не предлагал.
Кстати, это не первый случай уже.
Рассчитано на лохов, которые испуцгаются и заплатят.
В суд они не подают, так как понимают, что при таких условиях договора ни фига не отобьют
Нет порога.МТС ссылается на пункт,что мы обязаны им сообщать о потере сим-карты.
Мы им в ответ ссылаемся на пункт договора об отключении услуг при достижении нулевого балланса и полноте представления услуг компании сотовой связи.Нас не предупредили,что не все услуги будут заблокированы.Об этом нет ни слова.Причем мы звонили в МТС узнавали,что будет при достижении нулевого балланса.Ответ однозначный-ни одна из услуг не будет предоставлена.
Мы не сообщили о потере сим-карты,так как по нашему договору ущерб не мог быть нанесен ни им, ни нам,тк достигли нулевого балланса на счету.Почему МТС продолжило обслуживание номера дальше,почему позволило уйти в столь большой "минус" непонятно.Мы их об этом не просили.
Причем мой брат двобродный,владелец небольшой компании,пытался договриться о возможности предоставления ему кредита на счету в 1000 рублей и ему было отказано.
Длорпа **K** написал(а): Мы не сообщили о потере сим-карты,так как по нашему договору ущерб не мог быть нанесен ни им, ни нам,тк достигли нулевого балланса на счету.Почему МТС продолжило обслуживание номера дальше,почему позволило уйти в столь большой "минус" непонятно.Мы их об этом не просили.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Правильная у вас позиция! Вы не обязаны сообщать об утере сим-карты, а имеете право это сделать( например, много денег на счете и вы не хотите , чтобы похититель ими воспользовался)
Так что это ваше право, а не обязанность.
Вы могли вообще долгое время не хватиться потери телефона ( может у вас их несколько, этот забыли в деревне и о якобы долге узнале когда началось вымогательство оного)
Да.
Но етсь и пункт о том,что при достижении нулевого балланса все(!) услуги перестают оказываться
я уже писала. Надеялись вернуть телефон.Знали,что там 1 рубль.С него даже позвонить уде нельзя было.Работали только входящие вызовы,тк они бесплатны.
Звонили в агенство.Просили соединить с руководтсвом-отказали.Сказали,что руководство с нами говорить не обязано и не собирается.Все вопросы решает начальник отдела.
Звонили в роспотребнадзор.Там посоветовали форму заявления в прокуратуру и посоветовали подавать в суд на МТС для оспаривания долга.
Потом отпишусь,чем дело кончилось.
И все таки мне непонятно одно-как с неработающего человека,не имеющего никакой собственности долг можно получить?
Почитайте ещё федеральный закон "О персональных данных" и практику его применения - есть уже таковая...
МТС передало коллекторам ваши персональные данные с нарушением этого закона. А это "чревато боком" и им, и коллекторам...
"Вроде могли.Сейчас все через агенства действуют."
Не могли - только с Вашего письменного согласия. Читайте закон. :)
И потом, уже далеко не все... ;) :)
Кое-кто уже нарвался... :))
"Папа звонил им,объяснил,что она с ними не проживает.В ответ ему нахамили-у нас другого номера нет,будем звонить еще чаще,чтобы вы сами ее нашли и заставаили заплатить"
Пишите заявления - в милицию, в прокуратуру, в межгалактический союз пострадавших от произвола коллекторов... ;D :))
Они действуют если не явно незаконно, то уж точно - на грани, и нарушают ваши права.
Жалуйтесь, шумите, требуйте. Иначе - достанут они вас.. :)
Длорпа **K** написал(а): >> Вроде могли.Сейчас все через агенства действуют.
Мы и не против.Но при чем тут родители совершеннолетней идиотки.Папа звонил им,объяснил,что она с ними не проживает.В ответ ему нахамили-у нас другого номера нет,будем звонить еще чаще,чтобы вы сами ее нашли и заставаили заплатить
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Нет, не могли! То , что многие действуют, это не значит, что это законно!
Коллекторы должны сначала преставить законное право требовать долг (даже если он и есть) то есть предъявить документы (договоры)на переуступку, свои документы (кто они такие...и т.п)
И то, у них есть время, с 11 вечера и до 7 утра они не имеют права беспокоить.
В данной ситуации это просто наглое вымогательство!
http://news.rin.ru/news/164327/
Немножко похожая ситуация.
+1000
А если молчать - будут только больше борзеть.
Малейшая же угроза возникновения проблем уже для них сразу делает их куда как спокойнее и сговорчивее... :)
не нужно вам подавать в суд на оспаривание. пусть мтс и подает ( если считает, что вы должны)
ответчику легче защищаться, чем истцу доказывать.
зачем тратить свои калори на лишние телодвижения?
Пишите в прокуратуру и милицию на вымогательство и все.
И не будет мтс в суд подавать.вот увидите.
Ну, рано или поздно работать человек будет. А как выбивать его долг - это уже дело приставов и времени. Вон, сейчас на практике широко используют невыпуск заграницу при долгах :)
Если бы Вы хоть раз столкнулись с работой приставов ( ну там по своему исполнительному долг выколачивали) Вы бы так уверенно в будущее не смотрели)))
Приставы тупы и ленивы до безобразия)))
Несколько показушных роликов о их работе не отображают действительность :-)
Звонили в антиколлекторское агенство.Они советуют писать в прокуратуру.Попросили выслать или описать им,что пришло по почте от коллекторов.После описания посмеялись и сказали,что эту "филькину грамоту" обязательно надо приложить к жалобе на коллекторов.Дествия их абсолютно противозаконный.
Причем папа в разговоре нстойчиво им пытался объяснить,что они не отказываются платить.Они отказываются признать сво долг и что доказывать свою невиновность будут в суде,а с коллекторами никаких дел у них нет и быть не может.Так это хамят лишь в ответ.
Можно и за 100 рублей подать (если есть уверенность выиграть)
А тут они продуют по полной программе.
Зря на госпошлину потратятся.
Я до этого достаточно обосновывала.
Если кому-то что-то непонятно, то это их проблемы.
Не обязана она была симку блокировать, она могла вообще, до звонка коллекторов и не хватится пропажи телефона.
А вот если они предоставили кредит,( что не было оговорено в договоре)-пусть считают, что бабло подарили.
аналогичная ситуация http://nnm.ru/blogs/kom2/10_tys_za_internet_/
По договору абонент была ОБЯЗАНА заблокировать симку, раз она этого не сделала, то это уже ее проблемы а не компании
Увидим:) но я больше чем уверена что решение суда будет не в пользу сестры автора. А Вы слишком уверено пишите то о чем не знаете, простите, но я уже не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.
+1.И почему в правовых вопросах разрешают писать всем,кому не лень?Да еще и советы никчемные,и опасные налево и направо раздавать.
Нам,если честно без разницы,что решит суд.Платить то сестре.Может это ее заставт работать.Она бездельница,да еще и институт бросила.
Нас бесит только агенство,которое мешает пользоваться телефоном.Пусть подают в суд,пусть выносят решение "платить". И пытаются как то с ней определить возможность выплаты долга.Хотя он действительно не ее...
Про коллекторов согласна, это уже беспредел:(. Я только написала о том что сестра сама создала проблему себе и родным, в договоре четко прописано о блокировке, а раз она этого не сделала, то задолженность ее.