В аптеке продали использованное лекарство
Неделю назад купила лекарство, достаточно дорогое - 1300 руб. за 5 ампул. На месте не проверила срок годности, дома положила в холодильник. Сегодня собралась колоть, открываю упаковку, а одна из пяти ампул вскрыта и использована, пустая, короче говоря. Кроме того, срок годности указан до 09.09
Как быть? Чек не сохранился.
с другого форума: Согласно ст.17 Закона КР "О защите прав потребителей" Вы имеете право:
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар надлежащего качества;
замены на такой же товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать возврата денег.
Относительно сроков предъявления данных требований, то они Вами к сожалению утрачены в соответствии со ст.18 Закона КР "О защите прав потребителей". Речь идёт о требованиях, предъявляемых Вами к аптеке, а право на обращение в Департамент лекарственного обеспечения МЗ КР с соответствующим заявлением у Вас имеется.
Также стоит обратиться в районную прокуратуру с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст.258 УК КР.
