Обман в магазине
Киплю от возмущения!
Часто езжу за продуктами и разными вещами для ребёнка в магазин Метро. И вот, на днях хотела купить дочке комплект хлоп. брюк (2 шт в упаковке). Цена была хорошая, если сравнивать с аналогами в детских магазинах, и я взяла. У кассы проверила чек и оказалось, что мне пробили брюки на 60 рублей дороже. Я, естественно, решила выяснить почему и направилась в кассовый контроль. Там меня отослали к другой стойке, где позвали по громкой связи представителя отдела. Прошло 5 минут, потом 10. Я не выдержала и попросила снова позвать. Минут через 20 пришла женщина и вместо извинений накинулась на меня с возмущением: Даже чай не даёте попить! Я офигела от такого хамства, но сдержалась. Спокойно объяснила ситуацию, после чего мне заявили:" Я ж не виновата,что у нас цены в течение дня то поднимутся, то упадут. " Я была в шоке, это ж не курс доллара всё-таки. Брюки я, конечно, сдала, хотя было огромное желание взять, если бы персонал был вежливым и извинился.
Ещё следите когда там в кассе пробиваете, нет ли там щелей в ленте, по которой товар едет, мы один раз попали на такую кассу, туда проваливались все мелкие и тонкие предметы -батарейки, стикеры, клей и т.д., кассир отреагировал на мои возгласы на 3 раз, до этого делал вид, что ничего не происходит. Разобрали это сооружение... чего там только не оказалось, даже ложки в упаковках. А с ценниками у них всегда проблемы, моя мама без скандала оттуда не уходит :(
Вам были обязаны продать брючки за ту цену, которая написана на пакете. По крайней мере так по закону. А хамство...или бороться и отстаивать себя или не связываться с быдлом и уйти восвояси, но не портив нервы. Сочувствую.
По какому закону, О защите прав потребителей? Дак он для физлиц предназначен, а в случае автора юрлицо.
Мне тоже кажется, что независимо - юр, или физлицо, магазин обязан продавать по стоимости на ценнике.
Я в свое время купила в детском магазине рубашки (много брала, штук 12), и только дома обнаружила, что пробили их мне дороже, чем на них ценник был. Не поленилась, вернулась, мне сказали, что забыли переклеить повышенную цену, но разницу вернули.
Так Метро же только с юрлицами работает.
Для этого оформляется доверенность на сотрудников организации, которым карточки дают.
Дык эта, это ж «Метро», и Автор там была не как МарьИванна – домохозяйка, а как представитель ООО «Рога и Копыта» и все доки там выдаются на «Рога и на копыта»
Ну, в любом случае автор вот этого - http://eva.ru/topic/134/2024157.htm?messageId=51057055 - сообщения безусловно прав. :)
Просто пути разрешения проблемы должны быть немного другими, чем в случае, подпадающем под ЗЗПП, и всё. :)
А никто и не говорит что не прав:-) просто с Метро бодаться себе дороже, тонну бумаги на переписку уйдет, причем переписываться должны Рога и Метро, со всеми бланками-печатями, а иногда в силу разных объективных причин, это не возможноВ этой ситуации нужно просто отказываться от покупки прям не отходя кассы если конечно охота за идею бороться тогда моно :-)