испортили пальто в х/ч

копировать

сестре испортили дорогое пальто в химчистке. обязаны ли они что-то компенсировать? чека не осталось. Спасибо.

копировать

она его уже обратно приняла?

копировать

нет еще, написала заявление, чтобы исправляли, но сомневается, что это теперь возможно.

копировать

Обычно они 40% пытаются от стоимости вернуть, но особо настойчивые клиенты получают все 100%.

копировать

а как доказать сколько оно стоит, если чека нет?

копировать

Если пальто куплено в магазине, то можно попробывать у них взять док-т о стоимости пальто. Вряд ли химчистка сразу же кинется деньги отдавать. Сначала заявление напишите, где укажите, что пальто испорчено, и хотите денег, сумму укажите. А потом будете действовать по обстоятельствам.