отказались принять претензию :(
Добрый день, мы заключали через страховую компанию договор на мед обслуживеание ребенка в течнии года, но год подошел к концу и нам выкатили счет за то что прописанно в договоре, типа у них всего три анализа положоне а мы больше делали, в договоре про количество не слова... муж написал претензию и в страховую и в фирму что нас наблюдала, отправил заказным письмом с описью и увидомлением НО и там и там письмо принимать отказались, вернули на почту, что нам теперь делать куда жаловаться???
просто не сотрудничайте больше с этой страховой, т.к. если четвертый анализ был уже платным, с Вас бы в момент забора анализа взяли деньги.
Что значит "выкатили счет"?Просто не оплачивайте его , вот и все.
Если письмо не получили, это их проблемы, сохраните запечатаное это письмо и уведомления к ниму, где есть отметки почты "туда" и с датой "обратно". На всякий случай.
Я тоже заключала договор страхования на обслуж. ребенка, в нем ничего не было расписсано, стандартная форма, но было приложение, где программа страхования была описана полностью. И обо всем, что не входило в эту программу, нас предупреждали заранее, если я была не согласна с поликлиникой, то звонла в страховую и получала гарантийные письма, что они оплатят лечение по нашей страховке.
