Ремонт часов

копировать

Добрый день.Скажите как отказаться от услуги,которая моей подруге за такие деньги теперь не нужна.

Утерян шурупчик на часах Cartier,она обратилась в ремонт ,приняли заказ,выдали бланк .Никаких сумм в нем указано не было.
Потом позвонили из мастерской Cartier и сказали что с неё 24 000 руб!!!!!
За один шурупчик!
А сами часы стоили 48 000 руб.
Такое может быть вообще?
Шурупчик половина стоимости часов!