кинотеарт и дети до 5 лет
помогите советом: в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ребенка пошли смотреть мультфильм формата 3Д. Купили 2 билета ,ребенок до 5 лет идет бесплатно согласно правилам. У входа в зал нам очки дали, а ребенку нет. Бред: родители будут смотреть полноценно фильм, а ребенок нет!
Предложили нам купить ребенку полноценный билет и это даст ему право на очки. Пришли в кассу, а билетов нет и наши обратно не принимают. Настроение на нуле, ребенок плакал. Спасибо хотелось сказать за такое день рождения! Скажите они правы? Что делать в такой ситуации? Мы попрасили жалобную книгу и получили её , но на без ЕНОЙ печати, ни кем не подписана и не прошита. Оа не настоящая?
почему вы допустили, чтобы ребенок плакал? Неужели не могли дать ему свои очки? Испортили ребенку праздник только.
по сути - это сеть кинотеатров? тогда можно в главный офис позвонить пожаловаться. И писать не в жалобную книгу, а официальную претензию в администрацию кинотеатра. Про правила дети до 5 лет бесплатно вам на кассе сказали или вы читали где-то? что там по поводу очков? И что значит ребенок бесплатно - без места что ли, на руках?
это синема стар. Мы и в киностаре всегда ходили без билета. Тут же нас просто не предупредили, что очков не будет. Ввели в заблуждение.
А Вы спрашивали? Гораздо ж проще потом ребенку ДР портить якобы борьбой за справедливость
Мы с 4 лет ходим в кино и никогда ребенку не было бесплатно, может быь детский билет в определенное время в некоторых кинотеатрах.
Жалобная книга, что Вы описываете, не настоящая.
Пишите жалобу админисрации, но это ничего не изменит, скорее всего, ведь ДР ребенку и хорошее настроение не вернешь.
вот тоже удивляюсь, пусть автор этот момент прояснит, на мультфильм тем более - и дети бесплатно...
Во первых, совершенно не вижу проблемы, отдать ребенку очки, уж взрослый дядя тетя, могут посмотреть и без очков. Согласно правилам у вас НЕТ билета на ребенка, и что то вы не претендовали на место для ребенка, т.к. его нету- ребенок на руках. Так почему ему очки должны дать? строго ИМХО- 300 рублей в такой праздник, выеденова яйца не стоят. Нет блин, умудрились из-за них себе настроение запоганить, аж довести до правового форума, и ребенка довести до слез!
Что за сельхоз клуб? Куда бы мы ни ходили - ребенок (до 5) на руках - но очки ему дают спокойно.
Ну вы тоже молодец. Испоганить ребенку ДР из-за 300 рублей? Почему свои очки не отдали?
девочки, да так сложилась ситуация. Мы уже при входе в зал узнали, что ребенку не дадут очки. Стали просить пояснить ситуацию. Они отправили нас в Администрацию. Там стали говорить, что билеты обратно не возьмём и очков не дадим. Я вспылила, стала резко разговаривать, ну и ребенок увидел что мама ругается и расплакался. Мы плюнули на все билеты и уехали в другой кинотеатр, но осадочек остался!
Дети до 5 лет всегда почти бесплатно. Мой ребенок не может сидеть на кресле кинотеатра сам по себе -ему просто банально не видно фильма из-за переднего кресла.
Ну а зачем на глазах ребенка истерить было? Пошел бы с папой или с Вами, второй родитель подождал бы или смотрел бы без очков. А вопрос про очки и билет - на кассах ВСЕГДА надо узнавать, потому что на разные сеансы разные условия доступа
ну когда говорят что ребенку очков не дадим. И ваши билеты обратно не вернём и вообще хамили. Сложно не поставить ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ персонал на место.
Да вопрос не в том, почему мама или папа не дали очки ребенку...вопрос в том, почему их не дали при входе в зал, если билет бесплатный и куда жаловаться..
А вы сразу накинулись, что родители плохие..
А что? Хорошие? Из-за принципов и 300 рублей испортили ребенку ДР. У нас написано, что на Шрека НИКАКИЕ льготы не действуют.
а там не было написано что на Шрека и т.д. Нам продали 2 билета не предупредив про очки вот и всё. Если бы нас не ввели в заблуждение, то и вопросов бы не было. Какие принципы о чем вы. Мы пришли получить услугу в полном объеме. Вот если бы вам продали один туфель 37 размера, а другой 35 и при это не сказали о том что они разные, вы что носили бы такую обувь?
Просто скажите как мне действовать в такой ситуации куда жаловаться. То что мы плохие родители я уже поняла, мне другое важно!
Вам продали 2 билета на детский сеанс. Кассир обязана была уточнять собираетесь вы втроем идти или впятером?
Вот если бы вам продели один билет на Шрека, а другой на принца Персии, тогда бы ваш пример был бы подходящим.
А если вы имяя 37 размер ноги покупаете обувь на 21, то продавец не обязана ставить вас в известность что вам лично эта обувь не подойдет!
так вопрос - бесплатный ли билет (т.е. отдельное место) или ребенок на коленях по 1 билету со взрослым?
а нас с трехлеткой(к тому же многодетных) не пустили на мультик бесплатно, прямо из зала выгоняли, мне пришлось уже после начала сеанса докупать билет. Ребенок все равно на коленках сидел. Это Формула кино была.
И что вас удивляет? Везде свои правила. В уголке Дурова, например, билеты нужны на всех, в том числе и многодетным. И никого это не удивляет. Почему же в другие места должны кого-то, тем более на детский сеанс, пропускать бесплатно и при этом обеспечивать полный сервис?
Пропускать кого-то бесплатно - право организации, а не обязанность. А вот почему вы не поинтересовались заранее правилами, а посчитали что вас должны пропустить, не понятно.
Меня вообще удивляет, почему у нас все привыкли к бесплатному? Бесплатный сыр только в мышеловке.
