Затопили квартиру
У соседей над нами , лопанулся водосчетчик. Кипятком залило их квартиру и нас соотвественно . С комнатами обошлось, а вот кухне досталось:обои пузырем, линолиум пузырем, свет весь каратит и моргает на кухне. Как правельно жаловаться? В жеке то так скажут, то эдак. Если кто сталкивался, подскажите , какие сейчас надо бумажки от них собрать о затопе и кому писать на возмещение ущерба? В понед надо идти, на могу понять с чего начать, чтобы все было грамотно сделано.
Как только произошел потом - СРАЗУ вызывать техничку (и по телефону ОБЯЗАТЕЛЬНО поинтересоваться НОМЕРОМ заявки). Слесарь приходит, фиксирует факт. Потом на неделе вызываете техника-смотрителя, который составляет акт. Дальше - вызываете своего оценщика, который делает Вам оценку ущерба. А дальше смотрите. По доброму Вам эти деньги отдадут или через суд
у нас это все было вчера, и поэтому сказали что техника смотрителя, можно только в понед "навестить". Значит завтра мне нужно сходить в диспетчерскую , взять номер моей заявки. Так? А слесарь мне тоже что то написать должен? Или это диспетчерская мне все бумашки даст?
Техники вообще предпочитают прийти спустя дней 7-10 после залива, дабы оценить обстановку. Главное, что слесарь залив зафиксировал, и Вы знаете номер заявки. Все это дело небыстрое. Меня в том году жутко залили 6 августа - техника я дождалась только числа 18 августа, а деньги мне отдавали до декабря.....
Прям после Вашего ответа, пошла к девочкам в диспетчерскую, они мне все сказали:номер заявки, кто принимал, кто слесарь был. А самое ужасное, это у соседей лопнул водосчетчик (какая то деталь бракованная была и рассыпалась) , те получается не их вина, а вина фирмы кто водосчетчики бракованные ставил. А раз фирма то, только через суд:), с этими точно не договоришься.
То что фирма накосячила - проблемы соседей. Именно они если захотят, будут подавать в суд и компенсировать себе убытки. Но вам они по-любому должны деньги отдать - или миром, или по суду.
неа:) свекр платил эту страховку, а когда их затопили, страховщики нашли платежи просроченные с оплатой на два-три дня и ничего им не выплатили, поэтому я в страховки не верю.
ну так просрочивать не надо))) мы уже несколько раз получали за такие заливы сверху деньги
Вы все правельно сказали, я в любом случае пишу что меня соседи затопили и возмещают мои убытки они. А дальше, получается это их проблемы, как они себе эту сумму вернут.
Так что по сути , это получаются мои убытки:) Соседи хорошии , у них самих (неделю назад сделали) ламинат дыбом встал, еще проблемы они не могут найти договор у кого счетчики ставили... и тд и тп:)
Если их вина была, я бы их "скушала" конечно:), а тут они не виноваты, что им бракованный водосчетчик попался. Мы даже фотки на всяк случай сделали, там видно что деталь на месте заводской сварки разлетелась.
мы когда соседей залили, тоже там что то лопнуло, ничего не платили, соседи грозились конечно, НО, стояк, где проходят трубы, а также стоят счетчики, не относится к жилой площади, жильцы за него не отвечают (прописано в акте), за детали, также мы никакой ответственности не несем, соседи просили и по хорошему договориться, назвали сумму, мы просили предъявить чеки на стоимость испорченного материала, чеков нет.