в химчистке испортили брюки

копировать

Испортили брюки, почти новые. Две штуки.
На одних сделали дырку сзади,а на вторых зацепку со стрелкой впереди.Носить нельзя.
Как правильно решить вопрос ? Написала небольшую претензию на бланке химчистки.Приемщица ничего не говорит,только дала телефон фабрики и все.
Как потребовать компенсацию за дорогие брюки,которые не подлежат носке.
При приемке новых брюк приемщица написала износ 30% или вообще отказывалась принимать.

копировать

Химчистка должна вернуть двухкратную стоимость вещи. Если сами не захотят - дорога лишь в суд. Что там приемщица написала это они суду будут объяснять, вам хоть 30% нарисовали, нам почти на новую вещь - 50% и уперлась, дура, типа "по-другому-не-могу!"

копировать

и нам так же говорила,иначе отказывалась брать.Испортили дорогущие мужские брюки от костюма.Я знаю,что должна вернуть деньги,но как действовать ?

копировать

Вам же сказали,месяц ждите ответа на письменную претензию, с отказом-в суд. Молчание по ГПК-тот же отказ.

копировать

я написала небольшую претензию на бланке химчистки.Бланк они дали,а не полноценную претензию.Про месяц ожидания кроме вас никто не писал.Спасибо,буду ждать месяц.

копировать

А у Вас экземпляр с отметкой о том что приняли остался? они ведь и "потерять" могут.