как заставить продавца заплатить просрочку?
заказала свадебное платье. должно было прийти 12-13 августа, в договоре прописано 13 августа. сегодня звоню, долго выясняли, кто я и что за платье, в итоге оказалось, что платье застряло на таможне (из Беларуси идет) и будет в понедельник. в договоре прописано 0,5% от стоимости за каждый день. спросила про просрочку, сказали, что никогда не платили, и надо разговаривать с администратором, который будет в понедельник. как вообще оформляется просрочка?
Если вносили полную предоплату, предоставьте в письмо в произвольной форме с реквизитами для платежа. Если оплачивать будете постфактум, удержите эту сумму и в назначении платежа укажите "платеж за .... за вычетом пени в размере ... в соответствии с договором ...."
подскажите, если мне надо оплатить оставшиеся 50% при получении платья. идеальный вариант, что я просто заплачу меньше на сумму просрочки. но боюсь что они платье мне не отдадут, если не заплачу всю сумму. можно в произвольной форме им отдать мое заявление с просьбой перечислить просрочку по указанным реквизитам. Сумма не большая, но настроение испортили очнеь сильно.
Теоретически лучше договориться полюбовно. Что за документы есть у вас на руках, где зафиксированы сроки? Если это договор - то просто постарайтесь им внятно объяснить, что вы готовы заплатить всю сумму, но потом сразу пойдете в суд и в суде их 0.5% за день превратятся в совсем другие деньги, плюс судебные издержки, плюс им какой-никакой адвокат, да и вам моральный вред даже в 1000 рублей и то присудят. Так что им интереснее отдать сразу мало, чем потом, но много.
З.Ы. Но реально сейчас на таможне жопа творится и если там не десятки тысяч рублей неустойки, то я бы реально простил их, ибо если привезли - честь им и хвала.
