Не возвращают залог
Добрый день!
Нам на фирму надо было изготовить срочно полиграфию. Мы обратились в компанию. Они сказали что если хотите что бы мы срочно начали работу, то внесите залог, а когда деньги по безналичному расчету придут мы вам залог вернем и тут же прислали курьера за деньгами. Мы в тот же день заказ оплатили. Заказ получили, документы им правда не подписали. Но вот залог они не возвращают уже два месяца. Сумма 10 000 руб. И не говорят конкретно что не вернут, а просто динамят, позвоните тогда, потом не можешь дозвонится до ген. директора, (генеральный директор наемный, не учередитель). Потом дозваниваешься, он говорит что еще вопрос не решил, позвоните еще через несколько дней итд. Потом долго ему не звонишь, он говорит что деньги лежали, уже их потратили, что нам надо, что он сам не будет бегать за нами. И начинается все по новой, позвоните тогда, тогда не дозвонишься. Когда наконец дозвонишься, то оказывается что опять надо через несколько дней перезвонить.
Посылали официальное письмо по их адресам, оно вернулось. Но фирма есть такая. ЧТо делать? Помогите пожалуйста. Ехать и ругаться с директором? ЧТо это даст? Он скажет опять нет денег, а ехать на другой конец москвы. Буду очень признательна за реальные советы.
чем оформлен "залог"?
претензии о возврате неосновательного обогащения. вернулось письмо - сохранить его нераспечатанным и подавать иск в арбитраж. иногда достаточно просто подать иск, еще не заплатив госпошлину. копию, конечно, им заказным направьте.
На залог дали расписку в письменном виде.
Ой, спасибо, попробуем. Только уточните пожалуйста еще пару моментов.
А то иск получается нам совсем не выгодно реально подавать. Так как должны они нам 10 000 руб.
А иск стоит 2500 руб. Потом еще там куча расходов. И расходов намного больше чем они нам должны. А то что они компенсируют еще и расходы это не факт совсем. На еще большие деньги попасть не хочется.
А копию чего им прислать? Того что мы иск подали? т.е когда я подам иск, но еще не заплачу за это деньги, я могу какую-то бумагу поиметь и им копию прислать?
Спасибо за ваш ответ. Хоть какой-то просвет увидела. А то вообще не понимала как быть.
Еще у меня появилась идея выйти непосредственно на учередителя, так как ген директор, который залог не возвращает, он наемный. Ему на имя компании может быть и наплевать, а вот учиредителя попросить разобраться и вернуть деньги. Только тут опять проблемка как найти этого учередителя...