возврат обуви
приветствую форумчан!
купила дочке осенние сапоги,а они отсыревают,ноги мокрые и холодные.одевали уже пару раз.можно ли вернуть или обменять?
спасибо!
в любом случае через экспертизу, т.к. обувь носили и сдать как не подошедшую по фасону-цвету-размеру не получится
В течении двух недель можно сдавть только товар который не был в употреблении.
2 недели роли не играют.
Если выутверждаете, что они не надлежащего качества, то:
1. Если на сапоги была гарнтия, то вы тносите их в магазин. Пишите претензию что они не надлежащего качества и тебуете вернуть деньги. Продавец или возвращает деньги, или если захочет проводит экспертизу, чтобы убедится что имеет место производственный брак. Если брака нет, то вы оплачиваетет экспертизу.
2. Если гарантии нет, то обязанность доказывать наличие брака лежит на вас. Вы за свои деньги проводите экспертизу. и если экспертиза покаже наличие производственого брака, то вам вернут деньги и за сапоги и за экспертизу.