Вырвало кран.

копировать

В квартире у 80-летней бабушка выбило кран. Потекла вода, залило соседей с нижнего этажа. Дому 48лет, кап. ремонта не было. Квартира приватизированная.
Сосед с низу перекрыл горячую воду, но в домоуправление обратился только через 2 недели. Его квартира застрахована. ЖЭК отказывает давать акт за давностью события. Сосед гразит бабушке, что если не будет акта (для стах. компании), то подаст в суд.
Как ей быть? Какие её права?

копировать

Кто возмещает?