возврат в магазин ozon игры для PSP
Заказали через интернет игру для PSP + камера, вчера получили, чеки все есть, после установки на PSP, выяснилось, что она у нас не устанавливается, звонила в OZON, мне ссылаются на постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98, игра возврату и обмену не подлежит. Что делать?
сослаться на ст. 26.1 закона о защите прав потребителей.
Надеюсь, вся упаковка сохранилась.
Ну да, только нужна не просто вся упаковка, а все должно быть в том же виде в котором поставлялось. Т.е. даже пленочки не должны быть порваны.
я не пользуюсь такими прибамбасами, клавиатура наше все :) Поэтому не в курсе о наличии пленки
Вы о каких прибимбасах?
Обычно игры, диски и пр. запакованы в пленку, так вот по 26 статье вернуть можно, только если упаковка имеет точно такой же вид как в момент покупки. Т.е. если на одна пленочка от упаковки не порвана.
Определенно в прошивке :-) У меня такая же история, и тоже игра куплена на Озоне. Но мне даже в голову не пришло пытаться сдать игру (магазин-то причем - игра исправна, просто для хакнутой пихи не подходит). Наверное, подарим кому-нибудь диск при случае... ну или продадим дешевле, если желающие найдутся :-)