Треснула столешница
Может ни сюда пишу, но все же. Два года назад была куплена кухня , прямо скажу не дешевая. гарантийный срок истек месяц назад, и как назло треснула столешка. фирма предложила мне скидку на новую деталь 20% + заплатить за доставку и установку. ЖАБА душит. есть ли какой-нибудь хоть крохотулечный шанс для бесплатной замены?
По окончанию гарантийного срока у вас есть 2 года чтобы пердъявить претензии о браке.
Но для этого вы должны сами, за свой чсет сделать независимую экспертизу. Если экспертиза подтвердит наличие производстенного брака, то вам заменят бусплатно, еще и стоимость экспертицы вернут.
не совсем так
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
