срочный вопрос
был долг по квартплате, оплатила все позавчера, сейчас вернулась домой, а света нет. позвонила в эксплуатирующую организацию, они сказали, что отключили провода за неуплату (без предупреждения), электрика прислать отказываются, предлагают к ним завтра подойти, чтобы показать квитанцию.
по идее ведь они не имеют права отключать электричество (по нему долгов нет)? могу я сейчас вызвать платно электрика, чтобы подключил все обратно, а потом потребовать компенсацию с эксплуатирующей организации? как это делается? записать разговор с диспетчером, например, или еще что-то? ребенок боится темноты, завтра показать квитанцию не смогу, надо отпрашиваться с работы для этого
У нас была похожая ситуация. Быстро завтра в 8 утра любым факсом отправляете квитанцию в энегосбыт, либо сейчас же электронкой, долбите их завтра в 8 утра, они перезванивают в ДЭЗ, их электрик через 15 минут приходит к вам и все восстанавливает. А потом уже делаете что хотите и восстанавливаете свои нарушенные права.
а энергосбыт вообще ни сном, ни духом, с ними у нас вообще отдельный договор... и мне надо бы сейчас включить свет. и как именно восстановить нарушенные права? большое желание подать на экспл. организацию в суд, ибо хамство
но спасибо за ответ