Подлежит ли обмену???

копировать

Купила зимние ботинки 27 февраля, гарантийный срок на зимнюю обувь перешел на 1 ноября. Я их проносила меньше месяца и у меня на подошве , где пятка образовались трещинки в местах супинатора, нога начала промокать. На одном ботинке более заметные провалы, на другом как бы только начинается. Подлежат ли эти ботинке обмену или это не гарантийный случай??? Мои действия???

копировать

попробуйте обратиться в магазин, в принципе должны отправить на экспертизу, если подтвердят заводской брак то вернут деньги или обменяют, если откажутся то экспертиза за свой счет, потом с заключением в магазин, должны будут вернуть деньги и за экспертизу, если отказ тогда в суд

Открыть в форуме