Затопило с чердака с 16 по 7 этаж. Подмосковье
Вчера у мамы в доме ( 16-ти этажный дом, она живет на последнем этаже) прорвало трубы на чердаке. Затопило всё по их стояку до 7-го этажа. Стены, пол ( паркет вздулся), потолок... Свет отключен до сих пор. Что стало с техникой пока неизвестно. Женщина живущая под маминой квартирой ( на 15-м этаже) даже сломала ногу, подскользнулась.
Сегодня они ходили в своё ЖКХ - там их мягко послали, сказав примерно следующее "надо платить страховку при квартплате" Комиссия какая-то придет к ним только через 10 дней!!!
Что делать в такой ситуации? Где почитать про свои права? Куда обратиться, жаловаться? К мэру города тоже бесполезно ходить, только пи.дит себе и всё. У него последний год его правления, ему на всё пофиг.
по закону прийти должны в течении 12 часов . Посмотрите здесь была тема про залив и там я давала ссылку на закон. Нужно писать письменную претензию в управляющую компанию и звонить в админисрацию (управу или как она у них там называется).
ВОт нашла Постановление Правительства РФ №307 от 23.05.2006 О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ п. 72: В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.