Вернуть стоимость каско?
Вопрос по каско. Договор заключен в середине декабря 2010. 30 декабря - авария, по льду, разбит передок (капот + фары + радиатор(, движок работает, машина на ходу.
Документы отданы в страховую 13 января (т.е 3 рабочих дня). На сервис на осмотр отправили в феврале. потом у них согласование было, счет сервис выставил датой 16 марта. Счет не оплачивают.
Выбор страховой - настоял друг, там "все свои", контора малоизвестная. Теперь друг в ними созванивается - "обещают заплатить на этой неделе". И так уже конец апреля - тишина. Начинаю терять надежду, что что-то произойдет.
Как можно вернуть деньги за каско, хотя бы? В договоре указано, что на руки не могу получить по калькуляции деньги - только ремонт по навравлению страховой.
Знаю, что можно частично стоимость вернуть (пропорционально времени договора).
Счет за ремонт составлят х3 стоимость полиса.
Уже готова ремонтировать за свои деньги - очень нужен авто....
Спасибо
пишите им досудебную претензию и вручите под роспись на втором экз. или отправьте ценным письмом с описью с уведомлением.
Спасибо. А пишется на чье имя? У них на официальном сайте есть адрес, ФИО генерального директора, исполнительного. Ну и еще глав бух.
По телефону все отправляют к начальнику отдела автострахования, но отказываются называть имя. Если только ехать к ним в офис и там пробовать выяснить...