Не смогли попасть в трамвай с коляской
Сегодня неожиданно для себя не смогла зайти с коляской в трамвай! Кондуктор не открыла нам 2-ю дверь вагона, ссылаясь на приказ её руководства о том, что именно на этой остановке посадка\высадка пассажиров только через 1-ю дверь. Попасть в трамвай через первую дверь нереально, ибо узкая очень и поручень есть посредине. На все вопросы, просьбы открыть 2-ю дверь, ответ один - не положено, ваши проблемы, все вопросы к руководству. На остановке трамвая появилась табличка с этим "правилом".
Вопрос очень актуальный, т.к. ребёнок маленький, пользоваться трамваем придётся долго, иным способом из нашего района не добраться даже до поликлиники.
Параллельно с нами был наш старший ребёнок 3-х лет, который сей конфликт видел\слышал и до сих пор что-то там в себе переваривает и со страхом спрашивает, что мы сделали не так, почему нас вдруг не пустили в трамвай...
Ну, и собственно вопрос: Законный ли это приказ и не нарушает ли он права моего ребёнка, который по сути является гражданином с ограниченными возможностями в передвижении? Если можно, то со ссылками или с номерами статей закона. Куда в таких случаях вообще обращаться.
Пока завтра утром планирую начать с этого трамвайного управления, но что потом?! куда потом?!
ЗЫ: это не Москва :)
Пишете в трамвайное управление жалобу. В письме укажите "Копия" - и перечисляете адреса вышестоящих организаций.
уже написала, посмотрим что будет дальше. Вежливо говорят, соглашаются, что нарушают права, но аргументы убийственные приводят: "Ну, у нас много чьи права нарушаются, например, у нас и пандуса в наши трамваи нет..." Пока обещают пересмотреть "указ".
Напишити в администрацию президента. И про то что " обещают пересмотреть указ" - обязательно укажите.
Иначе ничего не сдвинется. Рука руку моет!
"со страхом спрашивает, что мы сделали не так, почему нас вдруг не пустили в трамвай..."
а вы ему не в состоянии объяснить причину? С чего вдруг он испугался-то? Ругались громко?
+1
Тоже непонятно. ИМХО - страх ребенка в такой ситуации спровоцирован исключительно мамой.
Ну, хорошо, а если возйти в переднююю дверь и встать в проходе, чтоб другие пройти не могли?
У нее правила - ну так и попробуйте их выполнить. И посмотрите, станет ли этой долбанутой кондукторше от этого легче.
+1 Вы имеете право ехать в трамвае с коляской, не открывают вторые двери пусть затаскивают через 1-ые как хотят - стоять и все.
именно так вчера и поступила, на что кондуктор пригрозила закрыть двери, а сын заверещал, что мол младшая-то около трамвая осталась в коляске.
нет, зимний трансформер просто нереально, узкий проход с поручнем посредине. Старый Оскол, Белгородская область.
Мда, тогда пишите, куда только сможете, начиная с местной администрации и до призедента, почти везде можно теперь электрнонно обратиться.
а трамвай городской или ОЭМК принадлежит ? если оэмк- то трамвай призван работников на смену-со смены перевозить :(
Коляску в переднюю дверь протащить не реально, уже проверено. Нам всегда открывают последнюю дверь.
У меня трансформер, но в переднюю даже люльку не пропихнуть, там кабина "пилота" под углом.
Даже если каким-то чудом колясу затащить в 1 дверь, то как ее потом через весь салон прокатить (протолкать) к месту "для колясок", иначе никто не войдет и не выйдет пока место не освободить
