Купила босоножки, хочу вернуть деньги.
Купила я вчера босоножки. На мульке(на магазинной бумажной) было заявлено-кожа, внутри и снаружи. Я их крутила, вертела, нюхала, сомневалась. Не похоже на кожу. Продавец меня убедила, что всё соответствует, что кожаные. Пришла я домой достала из коробки. Опять сомнения и ещё запах ужасный, химии. Кожей и не пахнет. отогнула краешек стельки тонюсенький, внизу тряпка. Вернулась в магазин. Так и так. Стали спорить со мной, что это свиная кожа тонкая, наклеена на ткань, что пахнет это краска, которой "кожа" покрашена. (рядом стояли туфли, яркого цвета и пахли они кожей а не химией. То есть эти аргументы меня не убедили совсем).Спорили долго, без хамства. Я была настроена положительно, пришла с миром, так сказать. Сертификат в качестве док-ва не предлагали. Но я честно говоря и не спрашивала-впервые у меня такое. Деньги вернуть тоже наотрез отказались (они видите ли не могут). Потратила час, подыскивая на эту сумму другую пару, которая меня устроит. То, что более менее понравилось-не было моего размера. Написала заявление, чтобы сделали экспертизу.
Ночью плохо спала сегодня. Хочется просто побыстрее расправиться с этим и больше не вляпываться. В пн-к позвоню в Департамент защиты прав потр-ля. Сутки ждать ещё.
Подскажите, кто что знает.
Я не в России. Ближнее зарубежье.
А какой совет вы хотите услышать?
Если люди не знаю в какой вы стране, то откуда они могут знать какие у вас законы?!
Общего законодательства для ближнего зарубежья не существует.
Я уже почитала на сайте департамента положения по этому поводу.
Я хотела бы услышать советы, например. тех, кто сам в торговле работает. И покупателей, у кого было что-то похожее.
Так в каждой стране свои правила. Никто вам не сскажет имеете ли вы право на возврат, если вы не называетет страну проживания. Может у вас в стране действуют совсем другие правила торговли!
если Вы их не носили, то почему бы не сказать, что размер не подходит и на этом основании вернуть?
Мне кажется, что для них это не основание( Тем более, что я меряла и размер ведь мой(, да и уже же сказала им, что причина-дерьмантин". Конечно не носила, я через три часа вернулась.
((
Кто вам сказал что должны? У вас есть ссылка на законы действующие в стране проживания автора?
и мы что теперь должны искать в законах ее страны пункт про возврат? Разумнее было бы автору процитировать их закон на эту тему.
Основание или нет, можно сказать только пеосле того как вы укажете страну проживания.
Может в Китае это и правда не основание, а в России основание точно.
