вернуть вещь в магазин
Доброй ночи.Подскажите пожалуйста.Ситуация такая.нужен был купальник.Зашла в магазин нижнего белья.Выбрала себе купальник,померила все ок.Пробиваю,мне упаковывают,я делую 5 шагов и вижу купальник,тот,который я искала.Разворачиваюсь и говорю,что мол,можно мне поменять тот на этот.Мне отказали.ссылаясь на то,что по закону купальники,нижнее белье не меняют.Как же так?я даже не вышла из магазина....это было через 5 минут,после пробития чека!!!!!!!Мне сказали,что у них разные артиклы и что они МОГУТ помнять купальник на другой цвет или размер того же АРТа,а на другой нет.Итог истории..мне ничего не поменяли.Скажите люди добрые,правильно ли они поступили????Магазин "Дикая Орхидея"(на всяк случай)
то есть при ошибке по кассе они возрат делать не будут?
пока касса не сдана и отчет не сдан, любую операцию можно откатить.
Если чек пробит, деньги в кассу внесены, то операция уже проведена, ее не отменить. Поэтому единственный выход - делать возврат. Но купальники возврату не подлежат ((
Поменять на другой размер или цвет можно,а модель нет...Мне вот тоже это показалось странным(
если бы они это сделали - они бы просто пошли Вам навстречу.. потому что подогнать копейка в копейку по цене другие модели не получится, и тогда им придется делать возврат. А если поменять цвет и размер, то сумма покупки не изменится, и в программе поменять легко
возврат день в день делается элементарно. если бы захотели - элементарно бы это сделали. значит просто не хотели.
а по закону не придерешься - нижнее белье действительно возврату и обмену не подлежит..
Да вот я тоже думаю...А так ошибешься и что?пробьешь не так...Но девушка была категорична!(((
мы мультиварку купили в медиамаркте, приехали домой, почитали инструкцию и поняли что не нужна она нам. через неделю приехали - не принимают, т к прибор связан с приготовлением пищи возврату не подлежит, но предложили взамен на эту сумму что-то другое или с нашей доплатой. мы согласились.
тоже сомнения были - законно или нет нам отказали в возврате. ходили там репу чесали что ж купить взамен...