вернут ли деньги?
Вчера купила тортик в маленьком магазинчике возле метро. раньше там покупала торты,всё было отлично. вчера магазин был полупустой,на витрине всего штук 5 тортиков.мне бы удивиться и уйти :(
вобщем купила тортик(у дочки д/р,взяла так,свечки задуть и вечером с мужем чаёк попить)
дома увидела что коробка от другого торта,название зачёркнуто,а от руки написано название того который я купила.и нет даты изготовления. короче торт оказался ужасный,вкус картона с запахом табака. есть мы его конечно не стали,дали только дитю свечки задуть.
как думаете,если я пойду в тот магазин с тортом и попрошу вернуть деньги мне их вернут? чек не взяла вчера :( или не стоит пытаться?
чем вообще продавцу можно погрозить? сэс,или есть другие инстанции?
Попробовать можно. Я много чего так возвращала без чека(в основном на рынке): несвежие яйца, подтухшее копченое мясо и колбасу, побелевшую шоколадку, несъедобный плавленный сыр. Иногда возвращали деньги сразу и с извинениями, иногда - с небольшим скандалом. Грозить чем-либо как-то не приходилось :-)
Так ведь побелевшая шоколадка - признак качества, говорит о том, что это действительно шоколад, а не смесь растительных жиров.
ну это я хотела покороче... вообще-то это была шоколадка с начинкой, которая, видимо, капитально растаяла, потом еще усохла(емкости с начинкой при этом съежились и стали вдавленными), а сама шоколадка стала вся светло-бежевого цвета, и на вкус на шоколад была уже никак не похожа.
Кстати, с ней-то вышел самый крупный скандал, хотя возвращала я ее в магазин и некачественность была просто налицо... тем не менее сначала продавец, а потом заведующая упорно тыкали мне в неистекший срок годности, видимо пытаясь доказать, что эти циферки намного важнее реальных качеств шоколадки :-) Деньги мне тогда так и не вернули, но дали взамен нормальную плитку.
Попробуйте, но вероятность мала. Хотя бы покажете им своё недовольство, свою гражданскую позицию. И оставьте им этот тортик - пусть сами утилизируют. Только не ругайтесь - спокойно попросите вернуть деньги. Если не вернут - спокойно скажите, что очень жаль, пожурите их как-нитбудь и уйдите. И забудьте нафиг об этой неприятности :)
Обязательно идите сдавайте. Если не принимают, просите начальство, хоть по телефону.
Я говорю, что у меня брат в налоговой работает, конфликт сразу разрешается.
Как-то остался рулон обоев достаточно дорогих и пачка клея. По понедельникам, когда я приехаела, у них возврата нет типа, а клей по закону не принимается обратно. Позвала менеджера и сказала про брата, все забрали и деньги вернули.
купила пачку сигаерет, запечатанную!!!, а она оказалась набита рваной газетой. На следующий день пошла, возвращать отказались, сказала про налоговую - отдали новую пачку сигарет.