А был ли ДЭЗ?
Я не понимаю, что делать. Переехали летом в новый дом и теперь непонятно, куда обращаться. Проблемы такие:
1. Отопления у нас в квартире практически нет - батареи комнатной температуры, замерзаем. Обратились в диспетчерскую - отфутболили в МОЭК. Моэк ссылается на ДЭЗ. Куда реально можно обратиться? Подскажите горячию линию какую-нибудь, плиз!
2. Подъезд в аварийном состоянии, дыры в полах и т.д. НО самое главное - нет света в подъезде до 20.00!!! В темноте ходим с фонариками. Обращались в ДЭЗ письменно - не реагируют. Теперь общаемся с Управлением жилищного хозяйства, где нам обещают помочь хотя бы включить дежурный свет в подъезде. Но ДЭЗ нагло врет этому Управлению, что проблема устранена. Я не могу понять, куда еще обращаться! Помогите, пожалуйста! Может кто подскажет какие-то контакты. Спасибо.
Ну, наверно, можно в управу пожаловаться. Только соберите побольше матерьяльчика. Чтоб наглядней. Мол, звонили в ДЕЗ такого-то числа, копии писем в тот же ДЕЗ, фото... в таком духе, это им нравится :)
В Москве? По отоплению позвоните на горячую линию, мне помогли очень быстро: «горячие линии» по отоплению (в будни с 10.00 до 17.00) по округам:
Центральный - (495) 360-40-48;
Северный - (499) 158-13-34;
Северо-Восточный - (495) 656-69-13;
Восточный - (499) 268-38-36;
Юго-Восточный - (499) 784-92-13;
Южный - (499) 619-63-05;
Юго-Западный - (495) 310-51-27;
Западный - (495) 416-60-20;
Северо-Западный - (499) 192-98-17;
Зеленоград - (499) 732-35-33.
письменное заявление в трех экз - в управу, ДЭЗ и одно себе. Все заявления подписать о приеме
Странно что в Москве такое еще случается, действительно по отоплению можете позвонить на одну из горячих линий, они в свою очередь передатут заявку в ваш ДЕЗ, или в Мерию семь семерок более действенно. По повод всего остального Жилищную инспекцию еще никто не отменял, она как раз и контролирует по большому счету работу того же ДЕЗа свет и тому подобное и выдаст предприсание, укажите только в письме, чтобы без письменной вашей расписки ответ в Жилинспекию ДЕЗ не давал....
