Испортили туфли

копировать

Месяц назад отдала туфли в мастерскую для замены набоек, а когда забирала, обнаружила, что на каблуках трещины (на обоих). Была долгая беседа и с мастером и с владелицей мастерской. Они обещали заменить каблуки, но подходящих не нашли (искали неделю). Спустя неделю мне пришлось обратиться за помощью в Роспотребнадзор. Оформили притензию (письменно). В претензии я прошу возместить стоимост ремонта и оплатить двойную стоимость туфель. И вот спустя месяц владелица отвечает следующее: она оплачивает стоимость туфель (НЕ двойную)+ стоимость ремонта и забирает мои туфли.
Вопрос в следующем, действительно мне придется отдать туфли (они мне дороги как память, хоть и носить не смогу)? И по поводу возмещения, двойная оплата возможна только через суд?

копировать

как это забирает ВАШИ туфли :-o

копировать

Сказала: "Я же согласна заплатить их стоимость, а вы их отдайте, я их отремонтирую и продам в последующем"

копировать

ЭЭЭ. Ну это ее предложение, а вы в праве не согласиться. Затем попробовать договориться иначе, если не договоритесь, то в суд.

копировать

Ну да... наверное, придется все-таки через суд решать. Мне очень долго пришлось объяснять, почему прошу возмещение стоимости ремонта. Оня не видела причины платить за это, так как "я же туфли не новые принесла". Не фижу логики, но у неё свое видение ситуации))

копировать

вы хозяйке не забудь сказать, как бы между прочим. что подаете в суд и к стоимости туфель прибавятся суд. расходы. в т.ч на представителя, т.к. у вас нет времени ходить по судам, и что ей по итогу выплачивать кругленькую сумму и дайте ей время 3 дня на раздумья. В иске, если таки дело дойдет до суда не забудьте упоминуть в т.ч. о возмещении суд. расходов и расходов на представителя. Представителем вашим, кстати, может быть кто угодно, главное. чтобы у него была довероенность от вас и оплаченные квитанции вами его услуг, которые налом этот чел может вам потом вернуть :)

копировать

Я просто не совсем понимаю, законно ли её требование отдать туфли или нет???

копировать

конечно нет.

копировать

я бы на вашем месте взяла деньги и постаралась бы забыть об этом инциденте. Это всего лишь обувь, которая периодически приходит в негодность. Если туфли дороги как память, то и хранили бы в шкафу, пыль стирали бархатной тряпочкой. А каблуки-то видимо ...но, т.к. треснули при простой манипуляции.

копировать

+1 , туфли, даже самые распрекрасные на свете- всего лишь вещь. Нельзя так зацикливаться. Если владелица мастерской педлагает такой вариант, нужно брать деньги, купить себе новый туфли по душе и радоваться обновке. Проблема-то...

копировать

ппц, если б я хранила всю обувь которая у меня была и мне нравилась, я б наверное на помойке жила, че за бред? сфоткайте их на память в последний раз и на рабочий стол!

копировать

Cфотографируйте туфли на память :), берите деньги и радуйтесь, что хоть что-то сможете получить в нашей стране.