Служба одного окна

копировать

Моя родственница решила приватизировать квартиру. Пошла в Управу, в Службу одного окна. А ей говорят "вон на стенке висит список док-ов, собирайте и приходите".

Как это так?
Они же должны сами собрать. Принять заявление и все.
По крайней мере, мне так сказали, когда я звонила по "горячей" линий службы одного окна.

А родственница моя пенсионерка, боится спросить, боится сказать..
Подскажите, они обязаны сами заняться сбором док-ов? как это все должно происходить?

копировать

А что за список то? Вы бы сходили и посмотрели. Скорее всего там паспорта прописанных с копиями, оплата услуг в виде квитанций, доверенность на подачу документов. Они не должны вас гонять ни в БТИ, ни еще куда-бы-то-ни-было, но все одно, придя лишь с паспортом эту процедуру не закажешь.