жалоба на УК
Вопрос в следующем - у нас дом обслуживает частная УК. Индивид.счетчики на воду у меня стоят с апреля 2011, вплоть до августа в платежках мне проставляли именно мои показания счетчика. С августа-сентября стали приписывать вполовину больше сначала холодной,теперь и горячей воды. УК ссылается на какое-то постановление,типа считают по схеме: показания индивид.счетчика умножают на какой-то коэффициент общедомовых счетчиков. К примеру, я пишу 4 куба,мне в следующем месяце пишут 9. Основной вопрос - стоит ли обращаться с этим в прокуратуру? У меня в собственности 2 квартиры рядом, в реале это одна квартира,но официально я это не смогла узаконить и соответственно 2 платежки и 2 отдельных счетчика. Переплачивать УК очень бы не хотелось.
Спросите у соседей или подсмотрите, если в почтовые ящики кидают платежки, как платят они.
Теоретически, перерасчет возможен, где-то раз в год. Не знаю, как у вас там с примером, но если вместо четырех кубов вы платите за девять - это крутовато.
А жалобу написать всегда полезно, прослыть склочничей и жалобщицей не так и плохо, в следущий раз они пять раз подумают, прежде чем на вас какие-нибудь левые платежи вешать, а то рубль добавишь, а на сто геморою получишь. Так что жалуйтесь, даже если просто сомневаетесь как оно там должно быть.
Подсмотреть у соседей не могу, на этаже 3 квартиры сдается. За них скорей всего мне и приписывают лишние кубы. Думаю,все же обращусь в прокуратуру. От меня не убудет. Правда,на положительный исход не особо надеюсь. Город небольшой,строительная компания одна и УК их, с мэром у них давно все "схвачено".
Напишите им заявлении о предоставлении Вам "письменной информации за запрашиваемые расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды". УК должна предоставить эту письменную инфу в теч 3 р.д. со дня получения от Вас такого заявления.
Я в свою отправила, они уже месяц не отвечают. Какие сроки по закону? и куда дальше обращаьться, если не отевчают на письменные обращения (есть вторые экземпляры с входящим номером)
Мне ответили через 3 недели. По закону обязаны ответить в течение 30 дней. Я сегодня в прокуратуру жалобу отправила и к жалобе приложила ответ УК, посмотрю,что ответят.
Поэтому я пока и не меняю счетчики, чуствую подвох все равно будет, хоть со счетчиками, хоть без.