Вернуть творог в магазин можно?
Сплоховала вчера в "Магните" - в спешке, ориентируясь только на ценник, взяла пакет творога, забыв прочитать, что на самом пакете написано (на ценнике значилось "Творог домашний, 12% жирности"). Утром достаю пакет из холодильника, чтобы сделать своим на завтрак запеканку, и тут в глаза бросается этикетка "Продукт творожный с заменителем молочного жира". Фу! Этот суррогат самой то есть противно, не то что ребенку из него готовить. Так стало обидно:( Понимаю, что сама виновата, бдительнее надо быть, но что же за жизнь такая пошла - обман на каждом шагу, на первом месте деньги, на секунду расслабишься - накормят какашкой и глазом не моргнут.
Интересно, а можно сходить и потребовать, чтобы деньги вернули? Я что-то так разозлилась, что готова пойти и поскандалить. Чек есть
На основании чего сдать? Что вам не понравилось то, что вы сами выбрали? Или на основании того, что не смотрели, что покупали? Маловероятно :)
Кстати, не вижу, в чем обман. На этикетке все написано популярно? Написано, сами сказали. А что вы решили не читать - в этом точно никто не виноват.
Без проблем, если написано на продукте Творог, а по составу это не творог, то легко, еще и душу можно отвести поругавшись там
"Новый регламент касается не только молока, но и молочных продуктов – кефира, сметаны, ряженки, творога, сыра, масла, мороженого. К примеру, если кисломолочный продукт по своему составу, подбору закваски и содержанию микроорганизмов не соответствует кефиру, производитель не имеет права писать слово «кефир» на упаковке."
Законопрект ищите сами
а вы сами читали? Нигде там не написано, что нельзя написать "творожный продукт "Домашний творог""
просто придите и верните. если товар еще продается и ценник в магазине наличествует - тем лучше, возьмите ценник, товар и к администратору
магазин нарушил ЗоЗПП. производитель не нарушил, а магазин все же нарушил. девять из десяти шансов, что вернут без особых проблем. оставшийся - отпишете в книге отзывов с подробностями, датой, номером чека, ценника, надписи на ценнике, названии товара и т.д.
Магазин скажет что это ценник от другого товара, а от этого извините затерялся. Корнечно нарушение, но не повод забрать обратно товар!
Рни все штрафы на гнодл вперед заплатили ,чтобы их по такой ерунде не третировали!
А будет ли роспотребнадзор заниматься спорный вопрос!
Вопрос только в том, будет ли этим заниматься автор. А Роспотребнадзор по письменному заявлению, где указаны конкретные факты - обязан заниматься. Иначе рядовому исполнителю, на которого для реакции спустили жалобу потребителя, могут негативные последствия упасть.
И если у них вызов был, то бесплатным они этот вызов постараются не оставлять. И проверят по возможности и другие позиции. Нарушения в магазине всегда есть.
Вернуть деньги недовольному покупателю, раз уж так лениво менять ценник - дешевле и материально, и в плане времязатрат.